Perguntas frequentes para quem sofreu golpe de pix

Se você caiu em um golpe financeiro envolvendo PIX, é importante agir rapidamente para tentar minimizar os danos. Aqui estão os passos que você deve considerar:

Contato Imediato com o Banco: Entre em contato com o banco ou instituição financeira imediatamente após perceber o golpe. Informe o ocorrido e solicite o bloqueio da transação, se ainda for possível.

Registro de Boletim de Ocorrência: Vá até a delegacia mais próxima ou utilize os serviços online para registrar um Boletim de Ocorrência (B.O.). Isso é importante para formalizar o caso e possibilitar uma investigação policial.

Contato com a Plataforma utilizada:

Caso o golpe tenha sido aplicado através de uma plataforma (como um site de vendas ou aplicativo), entre em contato com o suporte da plataforma para denunciar o incidente.

Monitore suas Contas: Acompanhe suas contas bancárias e cartões de crédito para identificar e reportar quaisquer transações suspeitas.

Proteção de Dados Pessoais: Se seus dados pessoais foram expostos, considere medidas de proteção adicional, como a mudança de senhas e monitoramento de crédito.

Educação sobre Segurança Financeira: Informe-se sobre formas de identificar e evitar futuros golpes financeiros.

Apoio Jurídico: Dependendo do valor ou do impacto do golpe, pode ser aconselhável procurar assistência jurídica para compreender os seus direitos e opções legais.

Agir rapidamente pode ajudar a recuperar o dinheiro ou pelo menos minimizar os danos causados pelo golpe.