Planilha 5W2H - Plano de Ação de maneira rápida e eficiente.

Em um ambiente de negócios cada vez mais ágil, em que as mudanças de cenários e a necessidade de inovação batem à porta constantemente, é preciso ter um plano de ação rápido para reagir a tempo e pôr em prática seus projetos sem perda de tempo.

À Metodologia 5W2H é um formato de aplicação de planos de ação. Possui uma estrutura fixa que facilita a padronização de processos na gestão de não conformidades. A 5W2H é uma metodologia para gerenciamento da qualidade. Sua estrutura consiste em um checklist de perguntas, cujas respostas servirão para sistematizar as tarefas. Desse modo, as perguntas e respostas facilitam o desenvolvimento de soluções e a tomada de decisão.

Ele significa:

What "O que" (Qual é o problema ou problema?)

Who "Quem" (quem está envolvido ou afetado?)

Where "Onde" (Onde está acontecendo o problema?)

When "Quando" (quando o problema está acontecendo?)

Why "Por que" (por que o problema está acontecendo?)

How "Como" (Como o problema pode ser resolvido?)

How much "Quanto" (qual é o custo ou requisito de recurso para a solução?)