Processos que Vendem, Retêm e Organizam para provedores de internet

O Processos que Vendem, Retêm e Organizam é um curso prático para donos e gestores de provedores de internet que querem organizar a operação e parar de depender do improviso da equipe.

Neste curso, você terá acesso a processos prontos e testados na prática, envolvendo as áreas comercial, financeiro, suporte e experiência do cliente, para que sua equipe saiba exatamente quando agir, o que fazer, o que falar e qual o próximo passo em cada situação.

Além das aulas, o curso traz fluxogramas prontos, mensagens modelo e uma visão prática de como implantar cada processo no seu provedor.

Ideal para provedores que querem vender melhor, reduzir cancelamentos, melhorar o atendimento e criar uma operação mais organizada, previsível e profissional.

Você aprenderá a implementar processos como:

programa de indique e ganhe;

resgate de clientes que não fecharam;

venda de serviços adicionais para a base;

pesquisas de satisfação e NPS;

recuperação de detratores;

fluxo de clientes que pedem cancelamento;

régua de cobrança do financeiro;

renegociação ativa;

acompanhamento pós-instalação e pós-manutenção;

e outros processos que ajudam a reduzir falhas, padronizar o atendimento e melhorar a experiência do cliente.

Além das aulas, o curso traz fluxogramas prontos, mensagens modelo e uma visão prática de como implantar cada processo no seu provedor.

Ideal para provedores que querem vender melhor, reduzir cancelamentos, melhorar o atendimento e criar uma operação mais organizada, previsível e profissional