Prompts de Inteligência Artificial para tomada de decisão no serviço público

Prompts de Inteligência Artificial para tomada de decisão no serviço público é um guia prático para quem quer usar IA de forma mais segura, precisa e útil na administração pública. O livro mostra como escrever prompts melhores, isto é, instruções mais claras, específicas e contextualizadas, para obter respostas mais consistentes em tarefas de análise, redação e apoio à decisão.

A obra apresenta os fundamentos da engenharia de prompts, explica como modelos de linguagem funcionam, discute limites como alucinações, vieses e riscos no tratamento de dados, e reforça que a supervisão humana continua sendo indispensável. Também ensina um método simples para estruturar bons prompts com base em quatro elementos, função, tarefa, contexto e formato, sempre com exemplos adaptados ao setor público brasileiro.

Ao longo dos capítulos, o leitor encontra técnicas como zero-shot, few-shot, cadeia de raciocínio e prompts para busca profunda, além de orientações para refinar pedidos de modo iterativo. O livro traz aplicações concretas em rotinas como análise e síntese de documentos, comunicação com cidadãos, elaboração de documentos administrativos, planejamento, licitações, gestão de pessoas, políticas públicas, transparência e inovação. Há ainda uma seção dedicada a limitações e riscos, com atenção à LGPD, à responsabilidade do agente público e à necessidade de verificar resultados antes de utilizá-los.

É um material voltado para servidores, gestores, assessores e equipes técnicas que desejam incorporar a IA ao trabalho cotidiano com método, cuidado institucional e foco em problemas reais do serviço público.