Qualidade na Prática - Plano Completo

Guia visual de 120 páginas (8 módulos, 8 casos da qualidade e formulário) + caderno com 40 exercícios resolvidos + 3 bônus (10 calculadoras em Excel, 10 modelos editáveis e glossário visual com 100 conceitos). CEP, Cp e Cpk, MSA, 8D, FMEA e indicadores. PDF e Excel.