RESUMO MISA ANTONINI - A MESA DE GALT
Se coragem, performance e resultado fazem parte do seu vocabulário diário, este playbook é para você: o método de Misa Antonini para escalar com governança, KPIs e "verdade nas vendas" dizer não ao cliente errado para proteger NPS, LTV e reputação do negócio.
Você terá o sistema de gestão que equilibra velocidade de startup com disciplina de empresa grande, com rituais certos, árvore de métricas para deep dive on-demand e trilhas de carreira que reduzem ansiedade de um time jovem.
Aprenda como uma CEO comunica decisões difíceis olhando nos olhos, estrutura comitês de crise e transforma rotina real em comunicação institucional que ensina, não performa.
Inclui checklists por papel (CEO, CFO/COO, RH, Vendas/Marketing), fórmulas operacionais e roadmap 30/60/90 para implementar amanhã sem travar sua operação.
Não é sobre frases de efeito, é sobre fazer o que é certo nos dias bons e, principalmente, nos dias difíceis.
