Guia Teórico de Vendas para Secretária e CRC

No E-book, apresento a jornada de atendimento, um fluxo importantíssimo de ser compreendido antes de sair copiando e colando os scripts que disponibilizarei.

Ao entender o objetivo de cada etapa, tanto o dentista quanto a secretária ou CRC, terão disponíveis as conversas para conduzir o paciente interessados nos tratamentos/serviços que a clínica oferece. 😃

📋 A jornada é composta pelas seguintes etapas:

• Contato inicial

• Coleta de informações

• Encantamento

• Negociação e quebra de objeções

• Agendamento

• Lembrete de consulta

• Pós venda

• Reagendamento

Ao longo do E-book eu explico cada uma das etapas, o que fazer e como conduzir a conversa. 😃

Mostrarei todos os fluxos conversacionais que serão necessários para seguir com a jornada de atendimento completa, do começo ao fim.

Além do E-book, disponibilizarei a planilha de fluxo conversacional para ser utilizada como base durante os atendimentos. 😃

Aproveite o conteúdo e sucesso! 🚀