Curso de Secretária de Consultório Médico e Clínicas | Lana Gerardi

Um curso totalmente voltado ao desenvolvimento de habilidades necessárias para sua secretária de se tornar de alto nível.

✦ Para quem é indicado o curso?

Para médicos e gestores de Clínicas médicas que querem se destacar e treinar suas secretarias e oferecer atendimento de excelência aos paciente, e para você que quer dar um início na profissão de secretária ou que já está na área e deseja aperfeiçoar as suas competências e dar o seu melhor no consultório em que trabalha ou nas oportunidades futuras.

✦ O que você vai aprender?

Através de 13 módulos você irá aprender sobre os pilares indispensáveis para se tornar uma secretária de sucesso:

Autorresponsabilidade | Autodesenvolvimento | Postura/aparência | Comunicação | Perfil do cliente | Perfil comportamental | Agenda/produtividade | Atendimento ao cliente | Técnica de vendas | Como vender serviço | Pós venda | Experiência /encantamento do cliente | Preço x valor

✦ Qual a duração do curso?

Com a duração de 3 horas para que você se desenvolva e complete as aulas com todos os insights e conhecimento que precisa.

✦ O curso possui certificado?

Ao finalizar o curso você também terá acesso a um certificado de conclusão.