Secretária e Recepcionista da Saúde - Treinamento Profissional

Português

Ligações, whatsapp, e-mails, documentos, pacientes, agendas, pagamentos. O dia a dia é corrido e cheio de imprevistos. Por isso, esse treinamento prepara você para dar conta de tudo com organização e confiança.

De uma forma clara e prática, você vai aprender:

🧠 Planejamento

🔍 Conhecimento prático da rotina de consultórios e clínicas

🇯🇵 A técnica japonesa dos 5s

💻 Tecnologias e ferramentas digitais

📞 Excelência no atendimento telefônico com roteiros prontos para uso

📲 Uso estratégico do WhatsApp, E-mail e Redes Sociais

😊 Expressão corporal, sorriso e olhar

🗂️ Personal Organizer

🤝 Relacionamento com a equipe da saúde, pacientes e fornecedores

🔒 Sigilo, lealdade e ética profissional

🗣️ Comunicação empática

🧾 Finanças, fluxo de caixa e cobranças

📊 Controle de agenda, relatórios, guias TISS e sistemas de gestão da clínica

🔄 Atualizações e muito mais

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