Serviço que Amadurece

Sua equipe cumpre a agenda, mas quando foi a última vez que parou para pensar se o serviço está fazendo bem às pessoas? Serviço que Amadurece é uma revisão trimestral para equipes e voluntários, de 60 a 90 minutos, com uma pauta de 75 minutos pronta para conduzir. O material avalia cinco áreas, como clareza, escuta, consentimento, privacidade e sustentabilidade, com perguntas de revisão. Traz ainda uma ficha individual, uma ficha da equipe sem avaliações nominais e um plano de melhoria com uma mudança por vez. A proposta é aprender co...