Sobrevivendo ao Ser Humano - Com Pressupostos da PNL

Quem de nós nunca se sentiu ferido por algo que outra pessoa disse? Críticas injustas, palavras duras ditas com o objetivo de rebaixar ou palavras impensadas mesmo com boa intenção podem ter um efeito emocional devastador, ainda mais se levarmos em conta que nosso próprio diálogo interno pode ser influenciado pelos ataques verbais que sofremos ao longo do tempo. Se não há como evitar completamente essa realidade da vida, será que poderíamos pelo menos assumir um pouco mais de controle sobre nossa comunicação, a fim de sobrevivermos e...