Tá caro: o que responder quando a cliente questiona o seu preço

O Tá caro é um guia para a artesã que já sabe o preço da peça e trava na hora de responder à cliente.

Ele nasceu de um hábito meu. Eu calculava o preço e, na hora de escrever a mensagem, tirava um pouco. A cliente nem tinha pedido desconto. A conta estava certa, e o que me faltava era saber o que responder.

O QUE VOCÊ RECEBE

14 situações que aparecem no WhatsApp de quem vende artesanato:

"Tá caro" ou "Faz mais baratinho?"

"A fulana faz por R$ 40"

"É só uma coisinha simples"

"Quero igual, mas só tenho R$ X"

Tirar etapas e receber o mesmo resultado

"Faz por R$ 80 que eu levo duas"

"Faz a primeira mais barato que depois encomendo mais"

Amiga, parente e o "depois eu pago"

"É para divulgar o seu trabalho"

"E se eu levar o material?"

Encomenda para depois de amanhã

A cliente que lê o orçamento e some

A cliente antiga que espera o valor antigo

Quando quem errou a conta foi você

Em cada uma: a resposta curta para mandar primeiro, o que dizer se a cliente insistir e a frase que parece ajudar, mas piora a conversa. Quando faz sentido, também uma alternativa que não é desconto e a hora de encerrar.

E ainda: modelo de orçamento para o WhatsApp, aviso de tabela nova e três mensagens para deixar salvas.

COMO FUNCIONA

Depois da compra, você recebe um endereço e uma senha. O guia abre no navegador do celular e do computador, sem instalar nada. Você preenche os campos com os dados do pedido, toca em copiar e cola a mensagem no WhatsApp.

PARA QUEM É

Para a artesã que vende por encomenda ou pronta entrega e recebe pedido de desconto. Funciona junto com o Preço Justo do Artesanato ou com o preço que você já calculou de outro jeito.

É um guia de consulta, sem aulas gravadas. Ele não ensina a convencer ninguém a comprar: mostra como apresentar o valor do seu trabalho com segurança.

Pagamento único de R$ 37, sem mensalidade. Sete dias de garantia.