Técnicas de Modelagem de Processos

Desenvolva suas habilidades de coletar e organizar informações direcionadas à criação de modelos de processo.

A modelagem de processos é uma atividade realizada em diferentes etapas do ciclo de vida BPM.

Modelos de processos podem ser usados para discutir variações e definir padronização, para descobrir como tudo está conectado de ponta a ponta, para analisar e identificar melhorias, para avaliar e comparar caminhos alternativos e até mesmo para automatizá-los com diferentes ferramentas como BPMS ou RPA. Cada tipo de projeto pede um nível de detalhe e a coleta de informações diferentes.

Neste curso, você compreenderá como o modelo do processo precisa ser bem planejado além de aprender sobre técnicas, ferramentas e abordagens para reunir informações, criar visualizações, avaliar a capacidade de comunicação do processo e ainda conhecerá design patterns que podem ser aplicados em modelos de processos.