Tratamento de Não Conformidades

Abordagem do Tratamento de Não Conformidades, baseado no requisito 10.2 da norma ISO 9001:2015.

Conteúdo programático:

✔️ O que é Sistema de Gestão;

✔️ Não Conformidades em um sistema de gestão;

✔️ Tripé da Não Conformidade;

✔️ Componentes da Não Conformidades;

✔️ Etapas do tratamento da Não Conformidade;

✔️ Ferramentas da Qualidade;

✔️ Exemplos práticos;

✔️ Tarefas para fixação.