Um E-book para você que está verdadeiramente em busca do sucesso no fascinante universo das negociações.

Olá a todos! Meu nome é Guilherme Machado, tenho 32 anos e sou membro da equipe da Concentrix+WebHelp, especificamente no setor de Especialistas em Negociações da carteira Santander Cobranças.

Estou empolgado em compartilhar um pouco da minha trajetória recente. Em apenas quatro meses, alcancei o segundo lugar em efetividade no Brasil, marcando um marco significativo nesta implementação na empresa em que trabalho. Além disso, ostento com orgulho o primeiro lugar em arrecadação e efetividade em toda a empresa em que atuo.

Este eBook é uma extensão dessa jornada, uma oportunidade para compartilhar conhecimentos, estratégias e técnicas que me levaram a conquistar essas posições de destaque. Vamos explorar juntos o incrível mundo das negociações e descobrir como podemos alavancar ainda mais os resultados em nossas carreiras. Estou animado para embarcar nessa jornada de aprendizado e crescimento com vocês e com um conteúdo completamente inovador ao que se trata de atendimento ao cliente. Vamos lá!