Uma Maquina de Vendas!

No treinamento "O Mecanismo", você mergulhará na profissionalização do processo comercial, aplicando um mecanismo de aceleração que une software gerenciador de leads (CRM) e o desenvolvimento de habilidades profissionais para a equipe. O módulo enfatiza a importância do ferramental para o êxito dos resultados propostos.

Você entenderá que marketing e vendas são conceitos distintos, mas intrinsecamente relacionados e essenciais para o sucesso de um negócio. O marketing se preocupa em gerar demanda, criar valor para os clientes e com as campanhas, sendo um conjunto de estratégias e atividades que visam identificar, criar, comunicar e entregar valor aos clientes. As vendas, por outro lado, referem-se ao processo de convencer os clientes a adquirirem produtos ou serviços, concretizando essa demanda e garantindo a receita para a empresa.

O treinamento aborda a importância e o uso do CRM (Customer Relationship Management), uma estratégia de negócio que visa aprimorar o relacionamento da empresa com seus clientes, buscando entender suas necessidades, fornecer um atendimento personalizado e criar vínculos duradouros. O CRM é construído sobre três pilares: Pessoas (gerenciamento das atividades dos profissionais), Processos (automação e controle dos processos de venda) e Produtos (inteligência comercial em feedbacks dos clientes). Você aprenderá a como usar o CRM para controlar todas as etapas do funil, registrar contatos e e-mails enviados, gerenciar próximas atividades e obter previsibilidade de receita. A gestão por software é crucial para lidar com mais de 100 leads por mês e para análise de funil e desempenho.

Será apresentado um modelo de equipe comercial recomendado, que pode incluir profissionais especializados ou um mesmo profissional exercendo mais de uma função, dependendo do porte da empresa.