ZapDesk

O ZapDesk é uma plataforma de atendimento online via WhatsApp para transportadoras e empresas de logística, no qual possibilita que elas conectem vários colaboradores para atenderem todos os clientes com apenas 1 número de WhatsApp.

Conheça um pouco das nossas funcionalidades principais:

✅ Multiatendimento: Você coloca quantos operadores quiser atendendo em vários dispositivos usando um único número de WhatsApp.

✅ Respostas rápidas: Cadastre respostas rápidas, para dar mais velocidade ao atendimento.

✅ Horários de atendimento: Configure seu horário de atendimento geral e por setor com mensagens de ausência personalizadas.

✅ Sistema de protocolo: Gere numero de protocolo para seus clientes.

✅ Transferência: O atendente pode transferir o atendimento para outro atendente ou setor.

✅ Mensagens automáticas: Mensagem de boas-vindas, atendimento finalizado e fora de expediente.

✅ Atendimento de Grupos: Possibilidade de integrar e automatizar as mensagens dentro de grupos do Whatsapp.

✅ Filas de atendimento: Crie suas filas de atendimento como por exemplo, Suporte, Comercial, Financeiro e etc.

✅ Chatbot: Deixe seu atendimento automatizado e organizado com nossa ferramenta de ChatBot e realize atendimentos 24 horas por dia.

✅ Etiquetas (Tags): Crie etiquetas personalizas para organizar ainda mais os seus clientes.

✅ Captura de leads: Todo contato que entrar em contato é armazenado automaticamente pelo sistema.

✅ Avaliação de atendimento: Melhore o atendimento ao seu cliente incluindo avaliação de atendimento após seus agentes encerrarem os chamados.

✅ API: Devido à sua API aberta, o ZapDesk permite que você integre facilmente o Whatsapp a outros sistemas, como CRMs, sistemas financeiros, sistemas de suporte ao cliente e muito mais.

Revolucione as vendas e o atendimento da sua empresa.

Dê o próximo passo agora mesmo e tenha o que há de melhor e mais efetivo quando o assunto é automação do WhatsApp para aumento de vendas e otimização de atendimento em transportadoras.