Crear un ambiente más seguro y que genere tranquilidad para tus compradores es cada vez más importante en las ventas y que mejor que el 3D Secure 2.0

Por eso, no es casualidad que el sistema de pago de Hotmart, especializado en productos digitales, utilice un exclusivo sistema antifraude con tres de los mayores sistemas de seguridad del mundo: CSE Security, PCI-DSS y 3D Secure, que regulan las principales empresas que operan con datos personales y bancarios.

Hoy te vamos a contar sobre 3D Secure 2 (3DS2), una actualización del sistema de seguridad muy utilizado en Europa y que llega a Hotmart para ofrecer más protección para tus compradores y para tu negocio digital.

¿Qué es 3D Secure 2.0?

Esta es una solución de autenticación que, durante el flujo entre el comprador, el vendedor y el emisor de la tarjeta, proporciona más datos. Esto mejora la experiencia del consumidor, evalúa con mayor precisión los riesgos durante una transacción y evita posibles fraudes. ¡Todo esto en cuestión de segundos!

La autenticación 3DS2 llega como una evolución en lo que respecta a la protección de los datos de los usuarios, ya que ayuda a reducir la burocracia en el proceso de confirmación de la información. 

Soporta innovaciones actuales y futuras, haciendo más fluido el proceso de autenticación, ya que acepta varias opciones como contraseña, PIN, biometría o reconocimiento facial. El proceso es muy sencillo e intuitivo, muy parecido a lo que ya estamos acostumbrados a usar  para  confirmar nuestra autenticidad al acceder a nuestra cuenta de email o red social.

Vale la pena recordar que no es una iniciativa de Hotmart, sino otra forma de que los órganos reguladores confirmen la autenticidad de los datos de los compradores y eviten el fraude.

Para poder explicártelo mejor, hemos preparado algunas preguntas y respuestas que te ayudarán a comprender de una forma más clara  el funcionamiento:

Factores que pueden afectar las solicitudes de autenticación

Algunas situaciones pueden ser reconocidas como actividades de compra inusuales y pueden   enviar una solicitud de verificación del titular de la tarjeta. Ej: navegador y dispositivo utilizado para realizar la compra, cantidad de artículos, tiempo, dirección de IP entre otros. 

¿Cómo funciona esta autenticación para productos de suscripción?

Para los pagos de suscripción, la primera transacción puede ser autenticada por 3DS2 y las siguientes estarán exentas de verificación.

Los pagos de prueba (trial) seguirán la misma lógica: cuando se verifica la tarjeta, la transacción se autentica y, al final de la prueba (trial), ya no hay necesidad de verificación.

¿Es posible optar por no usar 3D Secure 2.0? 

No. El protocolo 3DS2 será obligatorio para todos los que quieran realizar transacciones con tarjetas emitidas en Europa.

Cada compra realizada con tarjetas europeas puede solicitar la autenticación 3DS2 y, si la página de pago no está habilitada para realizarla, la transacción será automáticamente rechazada por el banco emisor de la tarjeta.

¿Existe la posibilidad de que no se solicite la autenticación?

Sí. Los pagos inferiores a 30 € se consideran de bajo valor y pueden estar exentos de la autenticación 3DS2. 

Sin embargo, el banco aún puede solicitarlo dentro del período de 24 horas, si el comprador usa la tarjeta repetidamente para pequeñas compras sin autenticación y la suma de las compras supera los 100 €.

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