Mission: Ventes en direct: Vendre Plus Grâce aux Lives

Les ventes en direct, le live commerce, le shopstreaming ou les ventes via live streaming sont des termes de plus en plus connus pour les personnes qui travaillent avec des produits digitaux. Si vous n´êtes pas très familier avec ces termes, lisez le texte qui suit, je vais vous en parler un peu plus et vous montrer l´impact considérable qu’ils peuvent avoir sur votre business digital.

Les ventes en direct, qu’est-ce que c´est ? 

Pour expliquer ce que sont les ventes en direct, je vais vous donner un exemple de stratégie que beaucoup d’entrepreneurs utilisent déjà dans leurs business digitaux.

Les personnes qui créent et vendent des produits digitaux, montent un contenu lié au produit qu’elles veulent vendre et organisent un streaming en direct, aussi appelé de live, webinaire ou cours en ligne. Une fois que tout est prêt, ils font la diffusion par e-mail et sur les réseaux sociaux.

Pendant le live, ils présentent le contenu, répondent aux questions et en profitent pour discuter avec les clients actuels et ceux qui ne le sont pas encore, autrement dit, les acheteurs potentiels.

Vous comprenez bien que ce moment est propice pour créer un attachement. Il est ainsi possible de fortifier vos relations avec ceux qui connaissent déjà votre travail mais aussi de débuter une nouvelle relation avec les autres.

Au fur et à mesure, le public se sent à l’aise avec cette ambiance en ligne. Autre point important, les participants ayant des réponses à leurs questions et leurs objections traitées comprennent qu´ils ont été écoutés.

Les minutes passent et il est temps de présenter votre produit ! Attention : au moment de concevoir le plan, la personne qui crée le live sait déjà quel sera le moment le plus opportun pour présenter le produit. Quel serait le meilleur moment pour que lui ou elle puisse associer son discours de vente (le pitch), avec l´offre.

Imaginez maintenant que les participants qui ont participé au live, car ils étaient intéressés, ont eu réponse à leurs questions et se sont rapprochés de la personne qui a créé le produit, se sentent désormais en confiance pour acheter le produit ; ou du moins, pour visiter la page de ventes et acheter ultérieurement.

Ceci est juste un exemple de stratégie parmi tant d´autres pour vendre en direct. Les personnes qui travaillent sur le marché digital l’appellent aussi de Live Video shopping, Shoppable Video Commerce ou ventes via streaming, comme je l’ai déjà mentionné plus haut.

Vous voyez ? Il ne s’agit pas ici de chance mais de stratégie. Hotmart en est consciente.

Créez votre stratégie pour vendre en direct

Il existe diverses façons de faire des ventes en direct, mais je vais vous donner les principales stratégies et la manière dont vous pouvez les appliquer en utilisant des solutions différentes, disponibles sur Hotmart.

Vendez en direct et découvrez qui vous achètera le produit 

En seulement quelques clics, il est possible de faire des transmissions gratuites en direct pour les personnes qui créent et celles qui assistent avec la solution Webinaire de Hotmart. Pendant le live, le créateur peut utiliser le chat pour parler avec son audience, répondre aux questions et même activer un bouton de vente de son produit.

Ensuite, il est possible de télécharger la liste de toutes les personnes qui se sont inscrites et de celles qui ont participé au webinaire. Les personnes s´y inscrivent parce qu´elles sont intéressées par le sujet. Ce sont alors de potentiels acheteurs (leads). Envoyer un e-mail sur votre produit est une excellente manière de maintenir le contact avec elles et d´augmenter vos chances de vendre.

Faites le téléchargement de la checklist pour préparer un webinaire incroyable.

Si vous voulez déjà commencer, je vous ai préparé un document avec les différentes étapes pour créer des webinaires.

Créez, vendez et offrez une expérience interactive

Soyez novateur dans la création de groupes de coaching, conseils de groupe, cours en ligne, congrès, séminaires ou conférences en proposant une expérience interactive à votre public.

Avec la solution des Événements en ligne de Hotmart, vous pouvez organiser le contenu de la programmation comme vous le souhaitez. En plus de créer, vous pouvez aussi vendre des billets, en comptant sur l’ automatisation du système de paiement de Hotmart.

Peu importe le type d’événement que vous avez choisi de faire, il vous sera possible de répondre aux commentaires des participants, de créer des salles VIP et de vendre d’autres produits, au cours de ce dernier.

Peu importe le type d’événement, il est possible de créer un Espace Événements, que vous seul gérez et auquel seules les personnes ayant acheté un billet ont accès. C´est comme s´il s´agissait d´un événement hors ligne dans lequel vous trouverez une salle de conférences et autres espaces pour vendre vos produits ou divulguer différents contenus. Voyez ce qu´il est possible de faire dans l´Espace Événements :

• Lives avec un chat en temps réel.
• Vendre d’autres produits pendant le streaming en direct.  Vous continuez à interagir avec votre audience et avez la chance de faire des ventes en direct. Comme pour une annonce gratuite, vous en profitez pour présenter votre deuxième produit, en relation avec le sujet du moment. Vous pouvez même choisir un produit dont vous faites la promotion en tant qu’Affilié(e).
• Vendre des contenus supplémentaires ou d’autres produits en dehors des lives. Si vous avez un deuxième produit en lien avec votre discours pendant l’événement et qui apporte des connaissances supplémentaires, pourquoi ne pas le proposer ?  Vous ne paierez pas plus pour autant et les participants sont plus susceptibles d’être intéressés par votre produit, après tout, ils ont déjà acheté chez vous.
• Insérer des contenus complémentaires au format PDF, vidéos enregistrées et autres.
• Répondre et gérer les commentaires des participants, en plus des lives.
• Envoyer des communiqués.
• Créer des salles pour répartir les personnes et offrir des contenus différents à chaque groupe.

Consultez le guide étape par étape sur :

L´association de deux stratégies pour booster vos ventes en direct

Ana est une productrice de cours d’entraînement physique présente sur Hotmart. Elle a dernièrement été contactée par un bon nombre d’élèves et d´autres personnes la sollicitant pour enseigner des cours maison de manière plus interactive.

Elle a alors décidé de faire un workshop appelé Semaine Vie fitness, utilisant la solution Événements En Ligne. Le workshop ayant eu une bonne répercussion, elle a déjà pensé à d´autres possibilités, comme celle de créer un ebook.

Pour vendre son idée, Ana a utilisé le Webinaire de Hotmart.  Par ce biais, elle a pu faire un live et parler en temps réel avec les spectateurs et même leur vendre son ebook.

L´histoire de Ana est représentative de beaucoup de personnes et peut être une véritable inspiration pour vous !

Continuez à lire pour découvrir d´autres stratégies pour vendre en direct.

Vaincre votre peur de parler en public 

Tout le monde ne naît pas en sachant parler en public, même dans les vidéos. Cependant, pour que vous fassiez votre business digital évoluer, et que vous augmentiez vos ventes par le biais des transmissions en direct, il existe des astuces données par des personnes qui étaient dans le même cas que vous. Voici ici les principales astuces :

1. Si vous êtes timide : l’une des caractéristiques de la timidité est de parler bas avec la voix qui tremble ou de se dépêcher pour terminer de dire ce qui doit être dit. Respirez profondément, par la bouche, calmement. En quelques instants, vous pourrez contrôler votre rythme.

2. Montrer l’écran de votre ordinateur : montrer votre produit aux personnes, en l’affichant sur l’écran de votre ordinateur par exemple, ainsi vous n´avez pas besoin de vous montrer aux caméras.

3. Répéter votre speech : faites un plan pour votre transmission en direct ou une liste des principaux points à aborder pour ne pas oublier de les mentionner.

Comment organiser ce que vous allez dire pendant la live 

Si la lecture du mot «plan» mentionné précédemment vous a fait peur, sachez que la construction du plan n´est pas une chose si terrible et compliquée. En fait, il peut vous aider à rendre votre live plus attrayant pour les personnes qui le suivent et donc augmenter vos chances de vendre en direct.

La première étape pour organiser ce que vous allez présenter au public est la planification. Je ne parle pas ici de faire un tableau croisé dynamique mais simplement d’écrire quelques définitions sur une feuille ou de les saisir sur un document Word ou bloc-notes.

L´avant live streaming  : premières définitions 

• Définissez une thématique en relation avec le produit que vous souhaitez vendre
• Choisissez un nom qui attire l’attention des personnes à la recherche du type de produit que vous proposez
• Définissez la date et le format. Par exemple : S’agira t-il d’un webinaire, d’un événement ou bien d’un live sur Sparkle ? Vous parlerez sans présentation ou vous préférez faire une présentation pour votre audience ?
• Réfléchissez à un moyen pour mettre en valeur votre produit.

Le plan

• Faites une recherche sur internet sur ce que les personnes disent à propos du sujet que vous avez choisi.
• Assurez-vous que les sources soient fiables et qu’elles apportent des données pertinentes sur le thème.
• Écrivez les principaux sujets qui seront abordés et transmis à votre audience.
• Essayez d’identifier quelles seront les questions éventuelles et les objections du public et préparer des réponses pour chacune d´elles.

Les canaux de diffusion

• Dans le cas où vous possédez déjà une base de clients ou de prospects (leads), envoyez-leur un e-mail pour les inviter à l’événement ou au parler live.
• Utilisez les réseaux sociaux pour faire la divulgation de votre live streaming. Profitez-en pour investir, dans le cas où vous avez un budget réservé au trafic payant.
• Utilisez d´autres canaux de diffusion comme les blogs, les groupes WhatsApp, le Telegramm ou encore les communautés sur Hotmart Sparkle.
• Faites des communiqués quelques heures avant le live pour que les personnes n’oublient pas d’y participer.

Important : il est essentiel d’accompagner le nombre d’inscriptions. C´est en effet de cette manière que vous pourrez savoir et comprendre s’il faut renforcer la divulgation.

Pendant le live streaming

• Les personnes qui y participent s’intéressent à ce que vous avez à dire, alors ayez confiance en la pertinence de son contenu.
• Suivez votre plan, qu´il soit simple ou compliqué, il sera votre guide.
• Maintenez une interaction avec votre audience, en répondant aux questions.
• Choisissez le moment le plus opportun pour envoyer le lien de votre produit. Comme par exemple la page de paiement (checkout), la page de ventes ou encore la squeeze page pour le lancement d’un produit à venir.

Beaucoup de personnes voient leur business grandir grâce aux ventes en direct. Je vais vous suggérer une mission : ne laissez pas cette opportunité vous échapper et adoptez cette stratégie à votre business digital.

Vous pouvez commencer :

> Créer et vendez des événements en direct

Bonnes ventes !