Aumenta tu conversión mediante el embudo de ventas

Si eres productor, es decir, si creas contenidos digitales para vender mediante Hotmart, prestar mucha atención, ya que este será uno de los principales artículos para ti en este blog.

Su objetivo es, como el propio título lo dice:

• Presentar una estrategia vencedora de Embudo de Ventas
• Aumentar las tasas de conversión del producto y la página de ventas
• Facilitar, y mucho, la vida del Afiliado que promueva tu producto
• Crecer rápidamente tu lista de correos electrónicos (prospectos)

¿Qué tienes que saber para sacarle provecho a este artículo?

• Debes estar familiarizado con los términos clave utilizados por la comunidad Hotmart, como páginas de ventas, embudo de ventas, tasa de conversión, enlace de afiliado, lista de correos electrónicos, autorespuesta.
• Es necesario que hayas escogido y contratado un instrumento de autorespuesta (por ejemplo KlickMail, GetResponse, Aweber, MailChimp, etc.).
• Debes ser capaz de producir o externalizar la producción de dos videos capturados directamente de la pantalla del ordenador (un video corto y uno más largo).
• Es necesario tener un sitio web con tu dominio propio (.com o .com.br)

En qué consiste la estrategia

La base de la estrategia es ofrecer un video con un consejo gratuito para los visitantes que se inscriban en el formulario de correo electrónico. Una vez realizada la inscripción, el visitante podría ver el video, recibiría su consejo según lo prometido y luego el vendedor iniciaría el discurso de ventas.

La base de la estrategia es ofrecer una propina de vídeo gratuito para los visitantes que se inscriban para el formulario de correo electrónico. Una vez que se inscribe para recibir la sugerencia de que el visitante podría ver el video, recibir su consejo según lo prometido y luego el vendedor iniciaría el argumento de venta.

Los detalles de cada paso son los siguientes

Construyendo el Embudo de Ventas

Paso 1 – Página de Captura (Squeeze Page)

La página de captura es el espacio destinado a que el visitante informe su correo electrónico para recibir el consejo. Esa página será divulgada por los Afiliados y su estructura es la siguiente:

• Debe estar alojada en un dominio .com o .eu para que el sitio transmita la credibilidad adecuada.
• El diseño puede variar de acuerdo a tu marca, color, etc., pero la estructura debe ser dividida en dos columnas. En la columna de la izquierda estará el video de presentación (hablaremos sobre él a la brevedad), en la columna derecha tu Formulario de inscripción.
• Tanto el video de presentación como el formulario de inscripción debe estar totalmente visibles cuando el visitante accede a la página, es decir, debe estar por encima de la división.
• Debajo del video, si lo deseas, puedes incluir información escrita acerca de los beneficios de inscribirse en la lista de correos electrónicos.

Vídeo de presentación

El vídeo de presentación debe tener entre 30 y 60 segundos como máximo y su único propósito es informar al visitante sobre el bono que recibirá si decide informar su correo electrónico en el Formulario de Inscripción. Ve directamente al punto en este video, sin rodeos.

Un guión típico podría ser:

1. Agradecerle al visitante por visitar tu sitio web;
2. Decirle que hoy quieres brindarle un consejo o solución a algún problema, gratuitamente y en vídeo;
3. Explicar en qué el contenido le ayudará al visitante a aclarar/mejorar/conseguir/resolver algo;
4. Pedirles claramente a los visitantes que se inscriban en el formulario para recibir el bono;
5. Despedirse del visitante diciéndole que continuarán dialogando en el video después de que se inscriba.

“No sé cómo crear un vídeo a partir de la pantalla de mi equipo, ¿qué hago?” -> Lee este artículo sobre screencasts y éste sobre vídeoclases, pues pueden ayudarte.

Paso 2 – Página de confirmación de correo electrónico (Opcional)

Estas autorespuestas trabajan con listas de doble confirmación, es decir, no sólo hay que introducir el correo electrónico de alguien en el formulario para que sea activada en la lista, sino que además ella tendrá que confirmar el correo electrónico y este proceso a menudo no es natural para la mayoría de los visitantes.

La “Página de confirmación de correo electrónico” sirve para aclarar este proceso.

Poco después de la inscripción del visitante en tu formulario, él será redirigido a una página que tú definas en tu autoresponder. Esta es la Página de confirmación de correo electrónico. En ella debes explicarle al visitante (a través de un vídeo o imágenes) lo que él tiene que hacer para confirmar su inscripción (que por lo general es hacer clic en un vínculo que ha recibido por correo electrónico a través de autoresponder).

Sé claro, muestra imágenes que ilustran el correo electrónico que él recibirá y el enlace al que debe hacer clic para confirmar su inscripción.

¿Esta página puede ser opcional?

Sí. Si tú quieres que la persona vaya directamente al video bono, tú podrás saltarte esta página. El resultado será más gente viendo tu video, pero menos que confirman y se suscriben a tu lista de correo. En este punto tendrás que sopesar lo que es más útil para ti, dentro de tu estrategia, pero a menudo merece la pena saltarse esta página y conducir al visitante directamente al video, pero sólo las pruebas lo dirán con seguridad.

Paso 3 – Página del Vídeo Bono

Finalmente llegamos a la última etapa de la estrategia: la página donde está el vídeo gratuito que has ofrecido.

Antes de continuar vamos a recapitular lo que ha sucedido con el visitante hasta aquí:

1. El visitante encontró la página de captura e hizo su inscripción para recibir el Video Bono;
2. Ha sido dirigido hacia la página de confirmación de correo electrónico y, al mismo tiempo, recibió un correo electrónico con el enlace de confirmación de registro (el autoresponder envió este email);
3. El visitante hizo clic en el enlace de confirmación y fue dirigido hacia la página de Vídeo Bono, que es donde estamos ahora.

Algunos puntos interesantes a tener en cuenta aquí:

• En este momento has logrado que el visitante te dijera “SI” al inscribirse en tu página de captura. Cada vendedor sabe que eso ya lo dejaría psicológicamente más propenso a aceptar las ofertas que vengan a continuación.
• En este momento ya has pasado las informaciones para empezar a construir una relación con el cliente potencial. Tanto tú como tus afiliados ganan al hacer esto debido a que la buena relación aumentará tu credibilidad y, en consecuencia, las conversiones.

El Vídeo Bono + Discurso de Ventas

La página del Video Bono debe contener sólo el pie de página (con los enlaces de avisos legales, condiciones de uso, política de privacidad y otros vínculos que consideres oportunos) y el espacio centralizado donde pasará el vídeo, nada más. Ni siquiera el botón de compra en este momento).

A pesar de que se recomiende que el vídeo no dure más de 24 minutos, éste puede tomar el tiempo que quieras o consideres necesario para dar tu consejo y llevar a cabo tu discurso de venta, sin embargo, nunca utilices más tiempo para este discurso que para el contenido gratuito, debido a que éste es la prioridad y debe ocupar más tiempo que el discurso de ventas o como máximo ocupar el mismo tiempo.

Lo ideal es que ese tiempo fuera 70/30.

El guión de la parte de contenido podría seguir una línea como vemos a continuación:

1. Presenta a la persona que se está comunicando con el visitante;
2. Explícale tus razones para dar ese consejo en vídeo y por qué ha sido importante para ti;
3. Explica de qué manera la has descubierto/aprendido;
4. Muestra tus resultados, los de tus clientes o de otras personas que pusieron en práctica tu consejo y lograron el resultado esperado;
5. Explica el consejo con el mayor detalle posible;
6. Finaliza la explicación del consejo diciendo que es sólo uno de los consejos/soluciones que tienes, pero todavía hay mucho más contenido/herramientas/soluciones disponibles si el visitante quiere profundizar;
7. Empieza tu discurso de venta;
8. Configura la aparición del botón de ventas para que sea mostrado en la pantalla tan pronto como mencionas el precio del producto (se puede hacer esto con plantillas como OptimizePress, puedes utilizar un plugin de WordPress o incluso pedir que un programador te realice esa implementación.
9. Al final del video haz la “llamada a la acción” para que el visitante haga clic en el botón de compra y adquiera el producto.

Conclusión

Hay un gran número de maneras de construir embudos de venta y ninguno funciona al 100% del tiempo para el 100% de los productos. Sin embargo, esta estrategia ha demostrado ser muy eficiente, ya que combina la formación de la lista (lo que es bueno tanto para el vendedor como para el afiliado, ya que el vendedor puede trabajar el prospecto hasta convertirlo en una venta y la cookie de afiliados continuará funcionando), con dos videos de gran alcance, que hoy son la forma más eficaz para vender productos digitales.

Si eres productor y estás pensando en cómo construir tu embudo de ventas, esta es una buena opción para probar.