El uso de las soluciones de Hotmart garantiza el rastreo de comisiones para Afiliados

Hotmart ofrece varias soluciones para que Productores y Afiliados tengan a su disposición más inteligencia y, en consecuencia, puedan escalar su negocio digital. Todas nuestras herramientas van evolucionando para adecuarse cada vez mejor a las necesidades de los usuarios y del mercado. 

Una de las soluciones está relacionada con las cookies de seguimiento. Quien utiliza el Programa de Afiliados sabe que este es el principal medio para que se realice la atribución de las comisiones a los Afiliados. 

Por lo tanto, los usuarios de Hotmart pueden contar con HotLink, un enlace único generado automáticamente por la plataforma, capaz de relacionar la interacción de los leads con las páginas divulgadas por los Afiliados.

Las recientes actualizaciones de las políticas de los navegadores (Google Chrome, Safari y Firefox, por ejemplo) con relación al registro de cookies de sitios web de terceros no interfieren en la divulgación de HotLinks. Te explicamos el por qué a continuación.

A través de la divulgación de HotLinks, la cookie instalada por Hotmart en el navegador no necesita ser descrita como siendo de un sistema de terceros, ya que se registra mientras el lead aún está en nuestra propia página, en el dominio “go.hotmart”, para después ser redireccionado a la página de ventas del Productor.

De todos modos, las estrategias alternativas utilizadas por los Afiliados que captan el lead en páginas de terceros, por ejemplo, seguirán funcionando gracias a las últimas novedades que hemos realizado en el parámetro de nuestra cookie contemplando estas estrategias.

Incluso con la seguridad de HotLink y las actualizaciones de Hotmart, nuestro equipo permanece atento a futuras actualizaciones del navegador y trabaja para desarrollar sus recursos de una manera justa y segura. 

Teniendo esto en cuenta, es fundamental que conozcas y utilices los diversos recursos disponibles en la plataforma para garantizar el rastreo de las divulgaciones de los Afiliados y, en consecuencia, la atribución de comisiones. Para ayudarte, hice una lista de buenas prácticas al usar las soluciones Hotmart. 

Cómo asegurar el rastreo de las ventas

El Programa de Afiliados de Hotmart cuenta con recursos que ayudan a automatizar los procesos del día a día y aseguran que el Afiliado reciba una comisión por cada venta realizada. Al utilizar estas soluciones, tu negocio genera más rastreabilidad e inteligencia para tu estrategia. 

HotLink

El primer paso es usar HotLink, tal y como ya he comentado. Y para que comprendas los detalles de esta solución, te mostramos ahora sus tres modelos de configuración:

• Último click (Last Click): le atribuye la comisión al Afiliado que recomendó al cliente en el momento más cercano a la compra, es decir, en función del último HotLink en el que hizo clic el lead.
• Primer clic (First Click): le atribuye la comisión al Afiliado que llevó al cliente a la página del Productor por primera vez. De esa manera, si el comprador regresa a través de otro HotLink de otro Afiliado, el segundo Afiliado no recibirá una comisión por la venta.
• Múltiples clics: la comisión por una venta se puede distribuir entre varios Afiliados cuando el mismo comprador hizo clic en más de un HotLink de Afiliados diferentes. Por lo tanto, la comisión se divide entre el primer y el último Afiliado que publicitó el producto mediante sus HotLinks.

HotLeads

Además de la estrategia de HotLink, puedes contar con el sistema HotLeads, que funciona independientemente de las cookies. Esta es una solución que le brinda una mayor seguridad a la atribución de las comisiones, asociando los datos del lead recolectados en una página de captura al Afiliado que haya realizado la divulgación.  

Además, HotLeads ofrece datos como país de origen del lead, browser, código UTM y mucho más. Esta información se puede encontrar en los informes de Leads y Afiliados y en Hotmart Analytics, todo en la misma plataforma. 

Si deseas contar con la garantía de la asignación de comisiones de un lead que hayas capturado, busca productos en el Mercado que contengan el “rótulo” HotLeads.

Para usar HotLeads, es necesario integrarlo con tu proveedor de email marketing. En este enlace encontrarás el paso a paso para configurar HotLeads. 

Importante: el uso de HotLeads no reemplaza el uso de HotLinks. 

Afiliación global

Otro recurso de Hotmart es la Afiliación global, con la que es posible atribuir comisiones incluso cuando el comprador no compra el primer producto anunciado por el Afiliado. Por ejemplo, si el Afiliado anuncia un producto con HotLink y el comprador termina comprando otro producto del mismo Productor, igualmente se le atribuye la comisión al Afiliado. 

Historial de ventas

También puedes utilizar el rastreo de comisiones por historial de ventas, donde se produce la asociación de ventas en casos donde no se haya identificado el código de afiliación.

Imagina que un comprador compró un producto usando el HotLink del Productor y no hay registro de participación de Afiliado en la venta. Entonces, Hotmart puede verificar si el cliente hizo algún intento de compra con estatus cancelado, iniciado, completado o solicitud de pago. Si se identifica un nuevo intento y el mismo se da durante el período de duración de la cookie, el comprador es asociado al Afiliado.

Cupón de Afiliado

Para terminar, decirte que también puedes crear cupones y distribuirlos de la manera más estratégica para tu negocio. 

Quien utiliza el Programa de Afiliados, puede registrar un cupón asociado a un Afiliado en específico para que este pueda divulgarlo ante su audiencia. De esa forma, si hay una venta, la comisión será atribuida correctamente. 

Mira el paso a paso sobre cómo crear cupones de descuento. 

Espero que este artículo te sea útil para que tu Programa de Afiliados sea cada vez más estratégico y seguro para ellos. Y si eres un Afiliado, ahora ya sabes todo lo que los Productores pueden hacer para definir de forma segura cómo se realizarán los pagos de tus comisiones.

¡Hasta pronto!