Guía para conseguir equipos de alto desempeño en EAD

Fomentar la productividad de los colaboradores estructurando equipos de alto desempeño EAD es un reto totalmente alcanzable cuando estás al tanto de las tendencias del mercado laboral, cuentas con conocimientos actualizados sobre gestión de talentos y manifiestas un interés genuino en promover el desarrollo y el crecimiento profesional de los colaboradores.

De hecho, cuando una compañía define una política y un modelo de trabajo acorde con su cultura y a favor del bienestar de los colaboradores, puede alcanzar niveles más elevados de eficiencia operativa, productividad y, por ende, de desempeño.

En líneas generales, ¿qué es un equipo de alto desempeño?

Los equipos de alto desempeño (EAD) consisten en un conjunto de profesionales que comparten habilidades, conocimientos y experiencias, están comprometidos con los objetivos corporativos y asumen desafíos con la intención de ayudar a la compañía a alcanzar resultados cada vez más prometedores, rentables y acordes con las perspectivas del negocio.

Pero, al fin y al cabo, ¿qué debemos hacer para crear equipos de alto desempeño?

En el post de hoy, te enseñamos cómo lograr este objetivo.

¡Lee nuestros aportes con atención y toma nota!

1. Inspirar más que dirigir

En la mayor parte de las organizaciones modernas, la división vertical entre gerencia y fuerza laboral ha sido sustituida por la valoración del liderazgo y de una cultura basada en la confianza, autonomía y comunicación, tanto horizontal como vertical en ambas direcciones.

Hoy en día, el éxito corporativo se encuentra estrechamente vinculado a la forma como la gestión lidia con el talento humano. En este contexto, ha surgido la idea de liderazgo inspiracional.

Un líder inspiracional es una persona que guía, motiva e incentiva a las personas para que manifiesten su mejor versión. Gracias a su habilidad para ejercer el liderazgo, logra conquistar el respeto, la atención y la confianza de las personas, facilitando así el intercambio informativo y la consolidación de un excelente ambiente de trabajo.

Y, por supuesto, tiende a estimular que los equipos de trabajo centren sus esfuerzos en sus actividades y en el cumplimiento de los objetivos de la compañía.

Observa que el líder que inspira no necesita imponer acciones o comportamientos porque, con sus orientaciones, los colaboradores se sienten cómodos y motivados a desarrollar su trabajo de la mejor forma posible.

Por lo tanto, liderar inspirando a las personas es una medida más eficiente que administrar mediante obligaciones y exigencias excesivas.

¡Aprende más sobre cómo motivar a los colaboradores mirando el video:

VÍDEO: 7 dinámicas grupales para motivar a tus equipos de trabajo

2. Establecer objetivos ambiciosos, pero alcanzables

Lo ideal es que definas objetivos teniendo en cuenta no solo los intereses del negocio, sino también el perfil de cada integrante del equipo, sus funciones y su historial.

Una buena alternativa es, antes de establecer los propósitos y las metas individuales, conversar con cada uno para conocer sus puntos débiles y fuertes, así como para entender cómo se manejan durante su jornada, tanto presencial como remota. Luego, ya puedes establecer objetivos ambiciosos y, al mismo tiempo, alcanzables.

Otro aspecto que necesitas considerar es que, además de definir los objetivos individuales y del grupo, necesitas difundirlos entre los colaboradores, ya sea mediante la realización de reuniones colectivas o individuales, presenciales o a distancia.

3. Comunicar la misión y la visión de la compañía

Más allá de comunicar los objetivos, para promover el concepto de alto desempeño entre las personas es indispensable divulgar la misión y la visión de la compañía.

Mientras que la primera consiste en la razón de ser de la organización, la segunda consiste en su perspectiva de futuro, es decir, hacia dónde se dirige.

Difundir estos conceptos entre los miembros del equipo brinda numerosas ventajas:

• Aporta identidad e informa sobre el propósito de la organización.
• Incentiva el compromiso de los colaboradores porque aflora el sentido de pertenencia.
• Orienta las acciones individuales y colectivas rumbo al alcance de los objetivos organizacionales.
• Hace que las personas entiendan que los buenos resultados dependen de su trabajo.

En definitiva, divulgar la misión y la visión de la compañía, ya sea a través de historias o de mensajes que aportan sentido de identidad, es una excelente manera de involucrar y comprometer a las personas en pro del alcance de los objetivos corporativos.

4. Resolver conflictos

La mediación de conflictos es uno de los retos más importantes de quienes lideran equipos, pues demanda una gran aptitud para gestionar crisis y requiere una postura sabia de liderazgo.

En este sentido, debes tener clara la idea de que solucionar conflictos, a menudo no implica posicionarse de un lado o de otro de la fricción. Incluso, recomendamos que ante este tipo de situación, el liderazgo del equipo trate de actuar de manera imparcial, buscando entender las razones que impulsaron el conflicto y cuestionando a cada parte cuál sería la solución ideal.

Además de mediar situaciones conflictivas, es importante que la gerencia brinde feedbacks constructivos que ayuden a los involucrados a resolver pacíficamente inconvenientes similares en el futuro.

Por ejemplo, si tu equipo de ventas no está alcanzando las metas y se encuentra desanimado, vale la pena analizar su forma de actuar para detectar posibles actitudes contraproducentes.

VÍDEO: 5 técnicas de cierre de ventas para vender como un profesional

Recuerda, como líder, debes apoyar a tus colaboradores para que puedan desarrollarse y crecer en su carrera. Una de las formas más efectivas de promover el crecimiento es reconocer y aprender con los errores.

A medida que los profesionales entienden sus puntos débiles e interpretan las amenazas del ambiente, pueden obtener muchos insights sobre cómo convertirse en un profesional de alto desempeño, y así participar de equipos con las mismas características.

5. Generar confianza

Además de entender qué es un equipo de alto desempeño, para estructurar grupos colaborativos, eficientes y felices necesitas inspirar confianza y hacer que las personas asuman los objetivos de la organización como suyos.

Entre las estrategias más eficaces para afianzar la confianza y la credibilidad de la compañía ante la mirada de sus colaboradores destacamos el estímulo a la comunicación de arriba hacia abajo y en ambas direcciones.

Esto significa que es posible promover la confianza mediante el desarrollo de una comunicación fluida, agradable y consistente entre líderes, liderados y pares.

A continuación, te brindamos algunas ideas para nutrir la confianza a través de la comunicación:

• Sé honesto con quienes trabajas aportando críticas constructivas y admitiendo los errores.
• Lidera por el ejemplo manifestando comportamientos y actitudes acordes con lo que predicas.
• Estimula el aporte de ideas, soluciones, sugerencias y críticas. Esto permite estrechar la relación con las personas.
• Evita el favoritismo durante las reuniones presenciales y en línea.
• Empodera a los profesionales incentivándolos a ser proactivos y dinámicos.
• Sé justo y reconoce las habilidades, buenas prácticas y el buen trabajo.

6. Invertir en tecnología

Si quieres tener equipos de alto desempeño EAD, necesitas asegurar que cuenten con todos los recursos necesarios para poner en marcha su trabajo de la mejor manera posible.

Esto incluye disponer de herramientas tecnológicas de punta para automatizar una serie de tareas y, en consecuencia, reducir la carga de actividades manuales.

De hecho, la tecnología se ha consolidado como una gran aliada de los negocios modernos, dado que:

• Acelera y optimiza la calidad de los procesos.
• Favorece la adopción de estrategias y técnicas más modernas y alineadas con las tendencias de mercado.
• Facilita el acceso a los datos corporativos y el intercambio de información.
• Refuerza la idea de marca empleadora.
• Disminuye los gastos con tecnologías, procesos y metodologías obsoletas o que no aportan los resultados esperados.

Así pues, invertir en tecnología es fundamental para formar equipos de alto desempeño de modo que pueda contribuir activamente para el crecimiento de la organización.

7. Capacitar a los colaboradores

Al desarrollar capacitaciones frecuentes, no solo aseguras que los profesionales cuenten con el conocimiento necesario para llevar a cabo su trabajo, sino que también obtienes sólidos beneficios en materia de ahorro de tiempo y dinero.

Invertir en capacitaciones y entrenamientos que presenten nuevos conceptos, introduzcan un nuevo software, actualicen los colaboradores acerca de una determinada política interna o enseñen cómo ejecutar un determinado proceso novedoso es una medida relevante para el éxito corporativo.

Al contar con la información necesaria para realizar sus actividades de trabajo, los profesionales pueden acelerar la resolución de tareas, hecho que repercute de forma positiva en su productividad.

Vende más contando con equipos de alto desempeño EAD

Como ves, formar equipos de alto desempeño EAD demanda un conjunto de acciones en diferentes áreas, como recursos humanos, gestión estratégica y tecnología.

La clave es considerar las 7 recomendaciones que hemos mencionado a lo largo del post y adaptar nuestros consejos a la realidad de tu negocio. Esto quiere decir que lo ideal es adoptar apenas los tips que tengan sentido y sean relevantes ante la realidad y las perspectivas de tu organización.

Otro aspecto que esperamos que hayas entendido radica en que nuestros consejos son aplicables a los diferentes grupos de trabajadores de una compañía, incluso, en el área de ventas.

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