3 sugerencias para aumentar tu ticket medio

¿Por qué no aprovechas que tu cliente ya está en la Página de Pagos para ofrecerle un producto complementario, aumentando tu ticket medio? Para entender más sobre el tema y enterarte del testimonio sensacional de un Productor Digital ¡solo tienes que seguir leyendo el texto!

Imagina que necesitas comprar una lámpara de mesa. En el momento de pagar, el vendedor te recuerda que tienes que comprar el foco o bombillo. Como ese producto es esencial, aceptas la sugerencia y compras el producto complementario. ¡Ese profesional acabó de aumentar el ticket de la compra!

Están los casos de los productos complementarios que no son tan necesarios, pero que combinan muy bien con la compra principal. Por ejemplo, no es exactamente una necesidad comprar unos manteles o bandejas para el sofá. Pero, el producto es interesante, pues evita dañar el sofá con vasos muy calientes, helados y embellece los muebles.

Ese tipo de venta también aumenta el ticket medio de la compra. Al principio, puede ser una ventaja pequeña. Una bandeja para sofá es una compra más económica que un sofá, por ejemplo. Pero, piensa en el lucro que esas ventas complementarias pueden rendir a largo plazo.

Es posible aplicar la misma lógica en el mundo online para aumentar el ticket medio, trayendo un lucro mayor a largo plazo. Para eso, basta que uses el recurso Order Bump en la Aparencia de Página de Pago de Hotmart. Si todavía no conoces estas herramientas, te voy a explicar cómo funcionan y los principales beneficios que pueden traerle a tu negocio digital, además de estrategias para usarlas.

¿Qué es Order Bump?

Nada más justo que ofrecer algo nuevo al usuario que está en la página del carrito. Para ese momento, Hotmart tiene el recurso Order Bump, que aprovecha un usuario sensibilizado para ofrecerle un producto complementario o hasta un acceso exclusivo a una lista de contactos.

Pulsa play para ver lo que María Montemayor dijo sobre el Order Bump:

Pero antes de comenzar a usarlo, es importante que hagas una planificación. Para ayudarte en esa etapa, seleccionamos 3 sugerencias. ¡Solo tienes que continuar leyendo para saber cuáles son!

3 maneras de optimizar tu ticket medio en el carrito

Como Talles lo dice en el vídeo, cada negocio digital debe desarrollar una estrategia propia usando el Order Bump. Para eso, es necesario considerar diversos factores como el objetivo, la planificación, el mercado y los recursos humanos y financieros para realizar cada acción.

Para dar el primer paso, mira 3 ideas para aumentar tu ticket medio usando el Order Bump e incluso otras funcionalidades de la plataforma Hotmart:

1. Combo: ListBoss + Order Bump

Para quien todavía no lo conoce, el ListBoss es una herramienta que permite la integración de tu servicio de e-mail marketing con la plataforma de Hotmart.

Al usar este recurso exclusivo, puedes, por ejemplo, crear un embudo de comunicación con sugerencias de cómo aprovechar mejor tu producto digital para el mailing de usuarios que ya efectuaron la compra. De esta forma, mantienes una relación con tu cliente y también creas contenido de buena calidad para ofrecerle. Eso también puede aumentar las posibilidades de que el cliente efectúe una segunda compra más tarde.

Para aprovechar los beneficios del ListBoss y del Order Bump, puedes crear una estrategia con los usuarios que abandonaron el carrito. En lugar de simplemente dar un descuento, puedes añadir un producto complementario.

Así, el usuario tiene dos motivos para efectuar la compra: la economía en el producto principal y un producto nuevo que complementa la experiencia.

Para comenzar a usar la táctica, es importante que veas cómo configurar tu ListBoss.

2. Incentivo para Afiliados

Si tú eres un Productor Digital que usa el Programa de Afiliados de Hotmart, puedes evaluar cuáles Afiliados están generando más ventas y engagement del público objetivo. Considerando su buen desempeño, puedes ofrecerles un link exclusivo de la página de pago con tu producto principal y el complementario.

Además de mostrar que estás acompañando y valorizando a los Afiliados que producen más resultados, también puedes monitorear el desempeño del producto complementario antes de lanzarlo para todos.

Para hacer ese monitoreo, puedes usar el informe de Desempeño de Afiliados, con solo hacer clic en Informes en el menú de la izquierda.

En esta sección, puedes comprobar el desempeño de cada Afiliado, por producto. Es posible verificar cantidad de clics, ventas, tasa de conversión, leads, tasa de conversión de leads e ingresos.

Además puedes acompañar el desempeño del Afiliado por el Hotmart Analytics, usando la pestaña Visión de Producto y verificando el tráfico de ventas de cada producto.

3. Canal de comunicación

Tu producto complementario puede salir de lo común y transformarse en un canal de comunicación exclusivo con tus compradores.

Por ejemplo, el Productor Digital que vende un curso online por $ 40 dólares, puede añadir un contacto privado de Whatsapp por un período de 6 meses después de la venta. Ese medio de comunicación es una manera para que el alumno aclare sus dudas rápido y tenga la seguridad de que será atendido aún después de la compra.

Sugerencia extra: no vale de nada hacer todo eso sin monitorear los resultados. Por eso, siempre puedes verlos de cerca en los informes de ventas y el Hotmart Analytics.

¿Cómo comenzar a aumentar el ticket medio ahora mismo?

Antes de aplicar la estrategia del Order Bump, es necesario usar el la Página de Pago, una forma de personalizar tu carrito. En él puedes personalizar los textos, las imágenes, los sellos, certificados, vídeos y otros elementos.

Todas esas acciones son formas de aumentar la confianza que tu cliente tiene en tu negocio online. Imagina si un usuario llega a la página del carrito, pero todavía no está 100 % decidido. Si ve un vídeo de testimonios de otros clientes que ya usaron el producto, se sentirá más seguro.

¿Te gustó la idea? Para comenzar esa estrategia, mira cómo configurar tu Aparência da Página de Pago. ¿Listo? Ahora mira cómo colocar el Order Bump:

Haz clic en el Order Bump, en el menú a la izquierda. ¡Después haz clic en Seleccionar Producto y escoge la opción más adecuada!

En caso de que aún no tengas total seguridad de lo que vas a ofrecer como complemento, configura el Order Bump más tarde. Para eso, sigue las instrucciones a continuación:

1. Haz clic en el ítem Herramientas en la página inicial de la plataforma Hotmart;
2. Haz clic en Aparência de Página de Pago;
3. Selecciona la página donde deseas insertar el Order Bump;
4. Haz clic en Editar en el rincón superior a la derecha de la página.

Después de seleccionar el producto adecuado, puedes personalizar la caja y también el lugar donde va a estar en la página de ventas. Mira el ejemplo abajo:

Recuerda que:

• Es esencial tener un producto complementario para usar este recurso de la plataforma Hotmart;
• Para que tenga sentido, la segunda oferta debe funcionar como un complemento para el producto que ya está en la página de ventas.

Si todavía tienes dudas, busca aquí más detalles de cómo configurar el Order Bump.

¡Es hora de comenzar a aplicar estas ideas en tu negocio digital.

¡Abrazos y buenas ventas!