¿Cómo Hotmart hace sus Webinarios? ¡Una guía para empezar desde cero!
Consulta nuestro artículo ahora para saber cómo crear webinarios de alto impacto con quién realmente entiende del tema: ¡Hotmart! ¡Está Imperdible!
Qué aprenderás en este post
En 2016, decidimos hacer nuestro primer webinario y, desde entonces, ya hemos hecho muchas otras transmisiones, aprendiendo con cada error e imprevistos cómo involucrar a nuestra audiencia. En este post, descubrirás cómo Hotmart estructura sus webinarios y qué herramientas utilizamos para ofrecer a nuestra audiencia el mejor sonido y las mejores imágenes posibles, alcanzando altas tasas de compromiso.
¿Cuántas personas necesitamos para hacer un Webinario?
Contamos con un equipo de 6 personas, en promedio, para cada transmisión.
- 2 presentando;
- 2 en los comentarios;
- 2 en la parte técnica.
Sé que la mayoría de los equipos de trabajo no tienen esos números, por lo que no hay problema si necesitas reducir ese número de personas.
El consejo que te damos es que haya al menos tres personas involucradas en el proceso: una presentando, otra administrando los comentarios y una tercera responsable por la parte técnica.
¿Qué equipos se utilizan?
Usamos un estudio para nuestras transmisiones y eso garantiza una mejor iluminación y audio. Sin embargo, si no tienes un estudio, no hay problema: basta con encontrar un lugar bien iluminado y silencioso.
Para grabar, usamos la Webcam C920 Full HD de Logitech, ella es la favorita de quien hace transmisiones y el resultado es muy bueno. En particular, recomendamos una inversión de cerca de $ 100 dólares en este equipo.
Esta webcam ya viene con el micrófono, pero para dejar el sonido aún mejor, usamos el micrófono Zoom H5.
Recuerda que no necesitas todos estos equipos para hacer tu transmisión. Sólo hay que tener cuidado con la iluminación y el ruido externo, ¿ok?
¿Cuál es nuestra preparación para el Webinario?
Toda nuestra preparación está basada en un checklist que usamos para orientar y decidir qué hacer cada día.
A continuación, te presentamos este checklist detallado, mostrando exactamente lo que hacemos antes y durante la transmisión.
15 Días Antes
1- Analizar el calendario deportivo y los feriados nacionales/regionales
Antes de todo, vemos en el período de unos 15 días antes si hay alguna fecha conmemorativa o evento que pueda robar a nuestra audiencia.
Damos preferencia a los días lunes o martes para realizar las transmisiones, en el período de la noche, sin embargo, cada segmento posee sus días y horarios de mayor audiencia.
2- Definir la fecha del Webinario
Después de mapear los días que nuestra base estará más disponible para ver la transmisión, es hora de definir la fecha. Una vez definida, es fundamental que no cambie.
3- Reservar el lugar que servirá como nuestro escenario
En el caso de Hotmart, tenemos un estudio compartido con todos los equipos que producen vídeos, por lo que necesitamos reservar el espacio con antelación. En tu caso, debes tomar el mismo cuidado con el espacio que escojas.
Busca lugares silenciosos y con buena iluminación. Si decidiste que harías el vídeo en tu casa, por ejemplo, cuida del ruido molesto de la calle, puede ser mejor buscar un lugar más adecuado que tenga buena iluminación e Internet.
4- Definir el asunto del Webinario
Para nosotros, todo Webinario tiene un objetivo:
- Presentar una nueva herramienta;
- Enseñar una técnica de venta;
- Promover nuestros eventos, como el Start.
Para alcanzar este objetivo, los webinarios son cuidadosamente pensados para entregar contenido útil para quien participa de ellos y, solo después del contenido, presentamos nuestro objetivo.
De esta forma, entendemos que, aunque nuestro usuario no cumpla con el objetivo propuesto, habrá aprendido algo y querrá acompañarnos otras veces.
7 Días Antes
5- Enviamos el primer email invitando al Webinario
Una semana antes de la transmisión, enviamos un email a nuestra base segmentada invitando a que se inscriban en la transmisión.
En el email, hay un enlace a un formulario TypeForm donde nuestra base se inscribe para recibir un email de recordatorio momentos antes de la transmisión.
Hacemos esta invitación a los que tienen interés en participar del webinar para generar compromiso, de esta forma, con los emails previamente registrados tenemos una previsión de cuántas personas están interesadas.
Recordando que existe una diferencia entre el número de inscritos y las personas que de hecho participan. La tasa varía de nicho a nicho, sin embargo, la media es del 10% de desistencia de los inscritos – en nuestros webinarios ya logramos disminuir este número varias veces.
Entre 5 y 2 días
6- Enviamos emails con recordatorios
Al pasar de los días, enviamos correos electrónicos de recordatorio para que nuestra audiencia no olvide el compromiso y para que quien aún no se ha inscrito, tenga la oportunidad de garantizar su participación.
En esos email informamos lo que será enseñado en la transmisión y los motivos que hacen de nuestro webinario un evento importante.
7- Creamos la Presentación
Utilizamos presentaciones de diapositivas para dejar la transmisión más dinámica. Así, cada vez que vamos a insertar un nuevo tema o necesitamos mostrar un flujo de información, mostramos la diapositiva, alternando entre la imagen de la webcam y la pantalla del ordenador.
8 – Ensayo de la transmisión
Antes de hacer cualquier webinario, probamos la transmisión y validamos nuestra presentación.
Hacemos toda la presentación, como si estuviéramos transmitiendo. Esto es importante para saber cuáles son los puntos altos y estar más seguros para el día del webinar.
Otro punto importante en el ensayo es configurar nuestras herramientas de transmisión:
No usamos herramientas enfocadas a Webinario como WebinarJam o 99Webinar, sin embargo, todo mercado opta por una de las dos y, si quieres usarlas, super lo recomendamos a los principiantes.
Para nosotros en Hotmart, el uso de YouTube para transmitir es una garantía de que podemos llevar a muchas personas a la transmisión sin el miedo de que se caiga.
Junto al OBS, un programa gratuito, gestionamos el live de YouTube e insertamos el video en una página propia.
Administrar el OBS con YouTube es súper simple y puedes ver en el tutorial abajo como dejar tu transmisión más profesional.
9 – Creamos la Página
Como dije, usamos una página propia y, para crearla, nuestro desarrollador inserta el código de la live de YouTube que configuramos junto al OBS.
Para la gestión de comentarios, usamos el DISQUS y el valor mensual de esta herramienta es de 9 dólares.
Optamos por usar una página propia para utilizar la transmisión de excelente calidad de YouTube y, así mismo, ser capaces de insertar botones y artes que ayudan en la dinámica del webinario.
El uso de una página externa demanda otro sistema de comentarios y, por eso, usamos el DISQUS para capturar todos los mensajes de la audiencia.
Si deseas hacer lo mismo, confirma que tu canal esté habilitado para transmisiones en página externa.
Para comprobarlo, entra en https://www.youtube.com/features y mira si las 3 configuraciones siguientes están habilitadas.
- Live streaming;
- Enabled Embed;
- Longer videos.
Si no están habilitadas, sigue las recomendaciones de YouTube para revertir esto, ok?
El día de la Transmisión
10- Verificamos los equipos
Para garantizar que nada se apague en el medio de la transmisión, verificamos todos los equipos y dejamos todo preparado horas antes de comenzar.
Si no tienes en estudio (como es el caso de la mayoría de los emprendedores), recuerda avisarle a todos los que están en tu casa u oficina sobre el webinario, pidiendo que durante ese período el ruido sea reducido.
11 – Escribimos emails backup
Hacemos de todo para que la transmisión sea un éxito y que ningún imprevisto ocurra, sin embargo, todo puede suceder.
Escribimos emails por si la transmisión cae y los dejamos previamente configurados. De esta forma, contamos con la velocidad para reanudar la transmisión y enviar un nuevo enlace.
12- Enviamos el link de transmisión
Alrededor de 30 minutos antes, enviamos vía Mailchimp, un email con el link para ingresar en la página de transmisión.
Puedes utilizar el servicio de correo electrónico de tu preferencia, pero ten en cuenta el tiempo que tarda en entregar el correo electrónico.
13 – Respiramos a fondo y empezamos
No somos actores y muchos de nuestros invitados tienen poca intimidad con la cámara, por lo que es normal estar nerviosos durante la transmisión.
El secreto está en el ensayo que hacemos días antes y en la naturalidad. Mostrar exactamente quién eres y centrarte en pasar un contenido relevante es el mejor consejo que podemos darte.
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¿Y tu? ¿Ya estás preparando tus propios webinarios? Déjanos tu opinión en los comentarios sobre los programas y métodos que utilizas para transmitir tus presentaciones.
