¡Gracias por utilizar los servicios de Hotmart!

Hotmart ofrece un espacio para quienes desean crear o divulgar un producto digital de forma simple y práctica, haciendo posible que las personas vivan de sus pasiones y compartan con el mundo lo que tienen de mejor. Estos Términos rigen el uso de la funcionalidad adicional, ofrecida a los usuarios de Hotmart, actualmente denominada “WhatsApp Business” (“Funcionalidad”). 

La Funcionalidad brinda autonomía y es una estrategia para que los Usuarios puedan conversar con sus audiencias en diferentes momentos de la jornada. 

Al usar la Funcionalidad o acceder a ella, concuerdas con vincularte a estos Términos y a cumplir sus reglas. Debes leer estos Términos atenta y cuidadosamente, pues contienen informaciones importantes sobre derechos y obligaciones relativos al acceso o uso de la Funcionalidad.

VISIÓN GENERAL

A. Estos Términos de Uso de la Integración de Hotmart con WhatsApp Business (“Términos”) regulan el acceso o uso de la Funcionalidad por parte de todos los Usuarios y sus Colaboradores, en los territorios en que esté disponible. 

B. Al aceptar estos Términos, declaras que conoces y estás de acuerdo con su contenido y con las demás Políticas de Hotmart aplicables, incluso con la Política de Privacidad. Las Políticas de Hotmart son parte integrante de estos Términos y se incorporan a ellos por referencia, aunque sean presentadas en textos separados. En caso de conflicto, las reglas de estos Términos deben prevalecer sobre las condiciones establecidas en otras Políticas de Hotmart, excepto si hubiera disposiciones específicas estableciendo que determinada Política prevalece.

C. La Funcionalidad está licenciada en el estado en que se encuentra, y Hotmart puede modificarla, sustituirla o  dejarja indisponible para sus Usuarios en cualquier momento, sin aviso previo. El respeto a las condiciones de estos Términos es esencial para el uso legítimo de dicha herramienta.

1. OBJETIVO DE ESTOS TÉRMINOS: 

1.1. El objetivo de estos Términos es regular y establecer las directrices mínimas de acceso y de uso que los Usuarios y sus Colaboradores hacen de la Funcionalidad. 

1.1.1. La Funcionalidad, disponible para los Usuarios que tengan cuenta de Creador en la Plataforma Hotmart, concede el derecho de acceso a funciones del WhatsApp Business (“Servicios de Tercero”) en las modalidades Premium y Freemium, para los propósitos de este instrumento.

1.2. Hotmart declara que no tiene ninguna influencia sobre los Servicios de Tercero, objeto de este instrumento. En este sentido, Hotmart no tiene ninguna responsabilidad con relación a la operación, disponibilidad y posibles funciones de los Servicios de Tercero y/o del Proveedor en sí. 

2. DEFINICIONES: 

2.1. Siempre que las siguientes expresiones sean usadas en estos Términos, tendrán el significado detallado a continuación:

Colaborador: Usuario Registrado por un Creador para hacer la gestión de su cuenta, sin que para eso necesite compartir con él sus credenciales de acceso.

Creador: Usuario que registra un Producto a su nombre y es titular exclusivo de todos los derechos de propiedad intelectual relativos a él, o que está regularmente autorizado por los titulares de los derechos a crear, divulgar y comercializar el Producto en la Plataforma. 

Proveedor: en estos Términos, se refiere a la proveedora directa de la Funcionalidad, es decir, WhatsApp LLC. 

Funcionalidad: en estos Términos, se refiere a la solución tecnológica denominada “WhatsApp Business”. 

Hotmart: Launch Pad Tecnologia, Serviços e Pagamentos Ltda., persona jurídica de derecho privado, inscrita en el CNPJ/ME con el nº 13.427.325/0001-05, con sede en la ciudad de Belo Horizonte, Estado de Minas Gerais, en la Avenida Assis Chateaubriand, nº 499, Barrio Floresta, CEP 30.150-101. 

Políticas de Hotmart: Colectivamente, la Política de Pagos de Hotmart, la Política de Pagos de Hotmart para Transacciones Internacionales, la Política de Uso Responsable de Hotmart, la Política de Privacidad y la Política de Cookies.

Plataforma Hotmart: Tanto el sitio web hotmart.com y sus subdominios, como cualesquier otros sitios web, interfaces, o aplicaciones en los cuales Hotmart ofrece sus recursos.

Producto: El contenido en diversos formatos digitales (video, audio, texto, software, etc.) creado por el Creador o licenciado al Creador por terceros y que está disponible en la Plataforma Hotmart.

Servicios de Tercero: Sitios web, aplicaciones o recursos de terceros que están disponibles para los Usuarios a través de la Plataforma. 

Términos del Proveedor: Son los Términos de la Solución WhatsApp Business (actualmente disponibles en: https://www.whatsapp.com/legal/business-solution-terms), que incorpora, sin limitación, los Términos de Uso de WhatsApp Business (actualmente disponibles en https://www.whatsapp.com/legal/business-terms/). 

Usuario: Cualquier persona que utilice la Funcionalidad. 

3. MODALIDADES: 

3.1. Los Servicios de Tercero se ofrecen a los Usuarios en dos modalidades: (i) Premium y (ii) Freemium. En la modalidad Premium, será concedido el acceso a las funciones de (a) automatizaciones para enviar mensajes automáticos a los clientes, a partir del número propio del Usuario, (b) chat en la página de pago y (c) chat online para comunicación directa del Usuario con el cliente, mediante el pago del Precio, obedecidos todos los Términos del ítem 4 a continuación. En la modalidad Freemium, a su vez, se concederá a los Usuarios el acceso a la función de envío de mensaje automático de abandono de carrito, a través de un número de  Hotmart, sin ningún costo adicional. 

4. PRECIOS Y COBRO: 

4.1. La modalidad Freemium estará a disposición de los Usuarios gratuitamente. La modalidad Premium, a su vez, tiene precios y condiciones de pago que estarán disponibles en el acto de registro de la Funcionalidad, y puede ser ofrecida mediante paquetes o sesiones sueltas, con planes con diferentes recurrencias (“Precio”). El precio, en la modalidad Premium, se calcula teniendo como base el costo de infraestructura y la cantidad de conversaciones utilizadas con base en el paquete que el Usuario adquiera. 

4.2. El Precio cobrado por la Funcionalidad incluye todos los costos y remuneraciones aplicables y cobradas por el Proveedor (“Costos del Proveedor”). Hotmart se reserva el derecho de reajustar los precios de la Funcionalidad siempre que los Costos del Proveedor sean modificados. 

5. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS DEL PROVEEDOR: 

5.1. Al utilizar la Funcionalidad, el Usuario declara que leyó y se compromete a cumplir con los Términos de la Solución WhatsApp Business (actualmente disponibles en: https://www.whatsapp.com/legal/business-solution-terms), que incorpora, sin limitación, los Términos de Uso de WhatsApp Business (actualmente disponibles en https://www.whatsapp.com/legal/business-terms/) (en conjunto, “Términos del Proveedor”). De esta manera y exceptuando lo expresamente dispuesto en este documento, los Términos del proveedor se aplican al Usuario, sin modificaciones y en pleno vigor y efecto.  Si hubiera algún conflicto o inconsistencia entre las disposiciones de estos Términos y las disposiciones de los Términos del Proveedor, las disposiciones de estos Términos prevalecerán, pero solo en la medida de tal conflicto o inconsistencia. Los Términos en mayúsculas que no están definidos en este instrumento tienen el significado establecido en los Términos del Proveedor.

5.2. Declaras y estás de acuerdo con que el Proveedor modifique sus Términos o cree Términos adicionales, directrices y políticas, en cualquier momento, y cuando los haya creado, dichos documentos serán considerados parte integrante e indispensable de los Términos del Proveedor. 

6. DISPOSICIONES ADICIONALES: 

6.1. Propiedad Intelectual y Derecho de Imagen: El usuario es exclusivamente responsable de todo texto, imagen, música, video, software, documentos y cualquier otro medio (“Contenido”) que sea transmitido a través de la Funcionalidad. Por lo tanto, el Usuario, debe ser el detentor del contenido utilizado y de todos los derechos y autorizaciones necesarios para utilizarlo. De esta forma, el Usuario concede a Hotmart el derecho irrevocable de utilizar el Contenido para los fines de la ejecución de este instrumento. 

6.2. Modificaciones: Estos Términos podrán ser modificados en cualquier momento. Los cambios que se hagan a este Término entrarán en vigor en la fecha en que sean publicados. El uso continuado de la Funcionalidad confirma la aceptación de estos Términos y sus modificaciones posteriores. Si el Usuario no concuerda con las modificaciones realizadas en los Términos, debe dejar de usar la Funcionalidad inmediatamente. 

6.3. Tratamiento de los Datos: La Política de Privacidad de Hotmart rige el tratamiento de los datos personales ofrecidos por el Usuario a Hotmart durante el uso y acceso a la Funcionalidad.

6.4. Limitación de Responsabilidad: Hotmart no será responsable por el uso de la Funcionalidad por el Usuario, por los Términos del Proveedor o por cualesquier acciones realizadas bajo los Términos del Proveedor.  

6.5. Foro y Ley Aplicable: Estos Términos y las Políticas de Hotmart se rigen por las leyes de Brasil, con exclusión de cualquier otra, y a ellos no se aplica la Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos de Compraventa Internacional de Mercancías. El foro competente, para dirimir cualesquier controversias referentes a estos Términos y a las Políticas de Hotmart, con exclusión de cualquier otro, por más privilegiado que sea, es el de la ciudad de Belo Horizonte, Brasil. 

6.6.  Dudas: El sitio web de Hotmart (www.hotmart.com) es tu fuente primaria con relación a estos Términos, a las Políticas de Hotmart, a los Servicios de Hotmart, a la Funcionalidad o a cualquier programa, funcionalidad, recurso o cuestiones generales relacionadas a la Plataforma. En él puedes encontrar, incluso, mucho material educativo gratuito, además de consejos y guías de mejores prácticas. Ningún tercero tiene derecho o autorización de Hotmart para hablar en su nombre, y todas las prácticas establecidas o sugeridas por esas personas deben ser consideradas no oficiales. Si las informaciones contenidas en el sitio web no fueran suficientes para resolver tus dudas, entra en contacto con nuestro Equipo de Soporte a través de este link.