Hotmart Club: Plateforme d’e-learning: Créer et Vendre Cours

On va faire un petit exercice ? Imaginez une plateforme qui réunisse un environnement d’apprentissage intuitif, une interface adéquate pour divers dispositifs, parmi d’autres options pour configurer et vendre votre cours online.

La bonne nouvelle, c’est qu’il n’est pas nécessaire de seulement l’imaginer, puisque ce service existe déjà ! Continuez à lire le texte pour connaître l’Espace Membre de Hotmart, également appelé le Hotmart Club.

Un peu d’histoire

Depuis 2011, Hotmart travaille afin d’offrir la meilleure expérience à ses Producteurs, Affiliés et acheteurs. À cette époque, il n’existait pas de service capable de faciliter la diffusion et la consommation du produit numérique.

Ce fut à partir de ce besoin que João Pedro, CEO de l’entreprise décida de créer une plateforme EAD exclusive pour les utilisateurs de Hotmart.

L’espace membre serait un espace restreint aux acheteurs du produit, dont l’accès, réalisé moyennant la présentation d’un login et d’un mot de passe, faciliterait le travail du Producteur consistant à gérer sa communauté.

L’espace membre en lui-même représentait déjà une grande avancée pour le marché des produits digitaux, mais Hotmart alla au-delà et décida de créer un player exclusif, afin que les Producteurs puissent héberger sur place leurs cours online, sans devoir faire appel à d’autres plateformes de vidéo.

Après l’idée initiale, divers tests furent réalisés par l’équipe de développement, jusqu’à ce que le produit soit prêt à être lancé sur le marché, ce qui se produisit le 22 février 2016.

« Au début, les utilisateurs devaient encore assimiler ce qu’était un espace membre et comment celui-ci pourrait les aider à optimiser les ventes de leur cours en ligne, mais à partir du moment où ils comprirent le rôle de ce type de produit, le Hotmart Club décolla », explique Will Siqueira, Designer de Hotmart.

Et il a raison à propos du décollage ! Bien qu’il s’agisse d’un service récent, le Hotmart Club compte déjà plus de 8 millions d’utilisateurs.

Principaux avantages de l’Espace Membre de Hotmart

Comprenez quels sont les principaux avantages d’utiliser l’Espace Membre de Hotmart :

Player de Vidéo exclusif

Fournissez la meilleure expérience à votre élève, en utilisant le Player de Vidéo de Hotmart pour vos cours en vidéo. En plus de constituer une solution complète de streaming, le Player de Vidéo comprend :

• la livraison de contenu offline à vos élèves par le biais de l’application Hotmart Sparkle. Ainsi, vos étudiants peuvent assister à vos cours de n’importe où et à n’importe quelle heure.
• la possibilité d’insérer traduction et sous-titres automatiques dans diverses langues. Qui a dit que vous ne pouviez pas vendre vos cours aux quatre coins du monde, n’est-ce pas ?
• un layout personnalisable, qui permet que vous laissiez votre espace membre aux couleurs de votre marque, que vous utilisiez le logo de votre produit, entre autres possibilités. De la sorte, vous garantissez que l’acheteur identifiera immédiatement que ce cours est le vôtre, ce qui contribue à augmenter la confiance en votre produit et, par conséquent, à réduire les demandes de remboursement.
• la possibilité d’insertion de notes, aussi bien pour le producteur que pour l’étudiant.

Solution exclusive de paiement

Avec des ventes dans plus de 188 pays, Hotmart dispose d’un système de paiement développé exclusivement pour le marché des produits numériques, et qui est intégré à la plateforme.

En utilisant le système de paiement, vous pouvez compter sur la possibilité de vendre dans plus de 12 devises, d’offrir diverses méthodes de paiement (carte de crédit, achat avec deux cartes…etc) et moyens de paiement locaux (formes spécifiques d’un pays ou d’une région, option disponible dans quelques pays).

Sachez-en plus sur le système de paiements exclusif de Hotmart.

Content Dripping

Le terme Content Dripping, qui n’a pas encore de traduction en français, est l’équivalent d’un contenu programmé/ segmenté.
Un exemple de content dripping est un Producteur qui met son contenu en ligne, mais qui laisse quelques modules « verrouillés » ou occultes durant jusqu’à 7 jours après l’achat.

Apprenez à configurer le délai de libération de page dans l’Espace Membre de Hotmart.

Vendez de nouveau à qui est déjà votre élève

Dans l’Espace Membre de Hotmart, vous comptez sur des solutions qui permettent de vendre de nouveau à qui est déjà votre élève ; cela signifie que vous pouvez offrir un autre produit ou contenu extra à qui vous fait déjà confiance, car il a déjà acheté avant.

Pour rendre cette vente encore plus facile, l’étudiant peut acheter en un seul clic dans l’environnement d’étude. Et le mieux de tout, c’est que vous ne payez rien de plus pour faire ce type d’annonce.

Sachez comment faire des annonces dans votre espace membre sans rien dépenser en trafic payant.

Inscription gratuite

Une autre fonctionnalité intéressante du Hotmart Club est l’inscription gratuite. En utilisant cette ressource, vous parvenez à mettre à disposition une partie de votre contenu gratuitement aux leads qui ont déjà démontré de l’intérêt pour votre offre. Vous pouvez créer une campagne sur Adwords ou sur Facebook, en avisant que vous allez libérer quelques modules du cours pour qui s’inscrit sur ce link.

Dès que la personne s’inscrit, elle reçoit un e-mail avec l’accès à son espace membre. Lorsqu’elle accède au cours, elle parviendra à visualiser tout le programme de cours disponible, mais n’aura accès qu’aux cours que vous avez déterminés
Si après avoir assisté aux vidéos gratuites, l’utilisateur décide d’acheter le cours complet, il pourra le faire sur place dans l’espace membre. Le processus est conçu de façon à éviter que la personne ne doive sortir de la page et qu’elle oublie l’objectif principal, qui est de faire l’achat.

Découvrez comment libérer l’inscription gratuite dans votre espace membre.

Quiz

Le quiz est un outil fondamental pour tester les progrès de vos Élèves à chaque module, en ayant la possibilité de définir une note minimale, en pourcentage.

En plus de tester vos étudiants, vous percevez quels sont les thèmes qui génèrent le plus de doutes chez vos Élèves et vous pouvez être plus assertif dans votre livraison. Un autre avantage du quiz est la possibilité de créer des questions stratégiques pour tracer le profil de vos acheteurs.

Découvrez quels sont les différents types de quiz disponibles dans votre espace membre et comment les configurer.

Attribution de rôles

L’attribution de rôles est une manière de distribuer les fonctions aux personnes de votre équipe, si c’est le cas. Par le biais de cette fonctionnalité, vous déterminez les utilisateurs qui peuvent intervenir dans votre espace membre, sans que ces personnes n’aient accès aux données de facturation de votre compte Hotmart.

Certification

Tous les cours mis à disposition sur le Hotmart Club disposent de l’option de certification. Il suffit que le Producteur configure cette fonctionnalité dès qu’il propose le contenu. Cette fonction est intéressante pour l’Élève dont le cours est une demande de l’employeur ou pour ceux qui souhaitent améliorer leur CV afin de conquérir de meilleurs emplois sur le marché.

Apprenez à configurer le certificat sur le Hotmart Club.

Ce post a été écrit à l’origine en juillet 2017 et actualisé de sorte à contenir des informations plus complètes et précises.