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Objectifs SMART : définition et mise en pratique

Découvrez les avantages des objectifs SMART et 7 exemples pour vous en inspirer !

objectifs SMART - image de fond dégradé rouge avec mot SMART écrit en lettres blanches et se répète quatre autres fois en lignes blanches

Pour faire un plan marketing efficace, il faut fixer ses objectifs correctement. Il s’agit d’un élément essentiel de l’exécution des tâches et de la concrétisation de la planification. Ils permettent de tirer le meilleur parti du potentiel de votre entreprise.

Par conséquent, il est nécessaire d’évaluer la pertinence et la viabilité de chaque objectif. Certaines méthodologies offrent cette vision claire pour vous aider à mettre en place les objectifs les mieux adaptés.

En fait, les objectifs SMART sont un excellent moyen de vous guider dans la stratégie et la réalisation de votre plan d’action. 

Qu’est-ce qu’un objectif SMART ?

Les objectifs SMART sont des critères développés pour fixer des buts plus précis et efficaces.

En effet, fixer des objectifs ne s’improvise pas et n’est pas si évident, car ils peuvent être irréalisables, mal structurés et peuvent même conduire à des problèmes futurs. 

Les objectifs doivent être formulés dans un langage clair. C’est la raison pour laquelle les critères de la méthodologie SMART doivent être établis pour vous permettre de les définir de les atteindre.

SMART est l’acronyme de Spécifique (Specific), Mesurable (Measurable), Atteignable (Attainable), Réaliste (Realistic) et Temporel (Time-bound). 

Dans cet article, nous allons expliquer chacun de ces mots et comment ils contribuent au bon fonctionnement de chaque objectif.

S – spécifique (Specific)

Fixer des objectifs flous, non mesurables, non contrôlables vous empêchera d’avancer. C’est pourquoi, un objectif doit être spécifique ; clairement défini et personnalisé. 

Si vous voulez créer un cours en ligne, par exemple, il ne suffit pas de le définir. Identifiez le thème de votre cours, la manière dont il sera produit et dans quel délai il sera prêt.

Avoir un objectif spécifique au cours des tâches, aidera votre équipe à être alignée et consciente de ce qu’il faut faire pour réussir. Concentrez-vous sur les détails, ils feront la différence au cours du processus !

M – Mesurable (measurable)

Un objectif mesurable est un objectif qui vous permet d’évaluer vos résultats et vérifier s’ils ont été atteints avec succès.

Choisissez toujours des objectifs qui peuvent être mesurés. Si vous voulez connaître le nombre de nouvelles conversions sur votre site web en un mois, par exemple, sachez sur quelle plateforme vous pouvez obtenir cette mesure. 

Sachez également quelles mesures font partie de vos objectifs, il est donc très important de choisir des KPI adaptés à votre stratégie.

A – Atteignable (attainable) 

Les objectifs font partie intégrante de notre vie, et souvent, nous avons des attentes élevées par rapport à une situation ou à un objectif que nous voulons vraiment réaliser, mais en affaires, il faut être prudent et ne planifier que ce que l’on peut faire.

Vous devez fixer des objectifs atteignables au regard des compétences de chacun, mais aussi des moyens qui sont à votre portée.

R – Réaliste (realistic)

Soyez réaliste et conscient !

Définissez votre objectif en fonction de votre réalité. Si vous vous fixez uniquement des objectifs qui sont complètement hors de votre portée, il vous sera impossible de les atteindre.

Bien sûr, il est essentiel de rêver et de penser positif, mais il faut toujours exécuter ce qui est tangible pour votre marque. Si vous sentez que ce n’est pas le cas, repensez vos plans.

Vous devez apprendre à faire face aux erreurs de l’entreprise, aux échecs de votre équipe, aux limitations pendant le processus afin de mettre en place un plan d’action efficace.

T – Temporel (time-bound) 

Il est essentiel de fixer des échéances pour qu’un objectif soit réellement atteint, au risque de voir votre projet s’éterniser.

Essayez d’être aussi précis que possible et élaborez un calendrier. Lorsque le temps est clairement défini, on s’organise et on se mobilise plus intelligemment. Cela permet d’économiser du temps et de l’argent.

Pourquoi utiliser les objectifs SMART ?

Les objectifs SMART accéléreront les processus au sein de votre entreprise et permettront de poser des bases solides et claires.

Avec des objectifs plus réalistes et bien conçus, il sera plus facile de les mettre en place et de les exécuter au sein de votre équipe. La planification sera plus simple et les résultats plus satisfaisants.

Ce qui rendra votre équipe motivée, car elle recevra des conseils plus concrets sur ses tâches et saura également prévoir les résultats et les éventuels retours de situation.

En outre, les objectifs SMART sont mesurables et facilitent l’analyse commerciale, contribuant ainsi à l’amélioration et à l’augmentation des performances de la marque.

Comment se fixer des objectifs SMART ?

Maintenant que vous savez ce qu’est une méthode SMART et son importance pour l’exécution des tâches et la fixation des objectifs, vous vous demandez peut-être comment mettre en œuvre ces critères dans votre entreprise. À ce propos, nous avons listé quelques étapes qui vous aideront dans cette mission. C’est parti ?

Créez une liste de vos objectifs

Notez-les sur une feuille de papier. Dans un premier temps, essayez de poser toutes les idées importantes qui vous viennent à l’esprit, cette phase est importante pour développer vos pensées plus librement.

Après avoir rédigé vos objectifs, assurez-vous qu’ils répondent aux critères SMART. Si l’un d’entre eux n’est pas compatible, essayez de mieux le définir ou envisagez de le remplacer dans la liste.

Effectuez des adaptations, améliorez ce qui a déjà été esquissé et partagez-le avec l’équipe. Vous serez plus motivé et préparé pour les prochaines étapes !

Classez les objectifs en catégories

Il est temps de segmenter vos objectifs ! Décomposez-les en objectifs précis plus petits, à atteindre plus rapidement en utilisant la méthodologie SMART pour mieux définir l’objectif principal de ce que vous visez et déterminer le domaine dans lequel il s’inscrit.

Soyez précis en fixant des objectifs chiffrés

Et oui, soyez aussi précis que possible !

Combien de conversions voulez-vous atteindre ? Comment allez-vous faire la publicité d’un nouveau lancement ? Décrivez tout ça en détail.

Nous savons qu’il peut être difficile de savoir exactement toutes les étapes que vous allez franchir.

Il est donc important de procéder à benchmarking et à une bonne étude de marché pour avoir une meilleure vision et connaître les outils et les méthodologies à utiliser.

Fixez un délai

Prévoyez une date limite pour chaque objectif que vous définissez. Sans échéance, votre planification sera plus susceptible d’échouer et pourrait même tomber dans les oubliettes.

Fixez des délais raisonnables qui tiennent compte des limites de l’équipe, mais qui n’entravent pas ses performances futures. Trouvez l’équilibre entre ce que vous voulez et ce que vous pouvez accomplir.

Prenez le temps de vous concentrer sur vos objectifs.

Une fois que vos objectifs sont fixés, vous pourrez élaborer un plan d’action pour les atteindre.

Et quand nous parlons d’action, nous entendons aussi le fait de consacrer une partie de votre temps à travailler sur vos objectifs avec une bonne dose de dévouement et d’étude.

Le temps est précieux. Il faut donc rester prudent, car on peut rapidement perdre le contrôle et avoir des difficultés à réaliser les tâches efficacement et dans les délais impartis. Ce qui affecte l’ensemble des performances.

Attention aux obstacles

Ayez toujours une longueur d’avance. Anticipez d’éventuels conflits qui peuvent survenir lors de l’élaboration de vos objectifs.

Préparez-vous, ainsi que votre équipe, à prendre de nouvelles décisions au cas où quelque chose ne se passerait pas comme prévu. 

N’écartez aucune hypothèse. Des problèmes imprévisibles peuvent survenir au cours de vos projets et vous devez trouver des solutions intelligentes qui ne nuisent pas au résultat final de votre planification.

7 exemples d’objectifs SMART pour votre entreprise

Pour vous donner une compréhension pratique de ce qu’est un objectif SMART, nous avons sélectionné 7 exemples dont vous pourrez vous inspirer.

  • Capturer 100 nouveaux leads au mois de novembre en lançant un nouvel e-book “10 conseils pour élaborer une stratégie de marketing digitale efficace” ;
  • Développer un contenu informatif par semaine (chaque vendredi) via la newsletter ;
  • Générer un revenu mensuel de 5,000.00 € avec les ventes du cours qui sera lancé le 5 septembre ;
  • Créer une stratégie inbound marketing pour attirer 500 nouveaux leads qui recevront des informations sur le nouveau cours ;
  • Améliorer le taux d’engagement sur Instagram au mois d’octobre en développant un contenu interactif et informatif ;
  • Placer le site web sur la première page de Google grâce au référencement naturel (SEO) dans un délai de 6 mois ;
  • Réduire le CPC des publicités Instagram pour le mois prochain.

Définissez vos objectifs SMART

L’étape de transition entre la planification et l’exécution n’est pas si simple et nécessite une série de sous-étapes à franchir, comme nous le mentionnons dans cet article.

Les objectifs SMART sont de grands facilitateurs pour ceux qui sont prêts à commencer à agir et à atteindre les objectifs préétablis. Il s’agit donc d’une excellente méthodologie à adopter au sein de l’entreprise, puisque tout le monde contribue à la réalisation des projets et à l’exécution des tâches avec plus de fluidité.

Aussi, les plans d’une entreprise, tels que le plan marketing, nécessitent de bonnes techniques pour le développement et la réalisation des objectifs, et les critères SMART jouent un rôle clé à cet égard.

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