Qu’est-ce que le Retour sur Investissement et comment le calculer ?

Qu’est-ce que le RSI et comment le calculer ?

Pour améliorer la performance de votre business de manière continue, vous devez différencier les stratégies qui fonctionnent correctement de celles qui n’apportent pas de bons résultats.

Le RSI (Retour sur Investissement, ou ROI en anglais, Return on Investment), est un des calculs importants pour cette analyse, car il prend en compte les gains financiers que vous avez obtenus avec chaque stratégie, y compris celles de votre campagne de marketing.

Vous ne savez pas si votre investissement vaut la peine ?

Définition de RSI

RSI est le calcul de la relation entre la valeur investie dans un business et la valeur obtenue en retour. Il est utilisé fréquemment pour identifier si un investissement vaut le coup financièrement.

Comment calculer le RSI

Il faut soustraire à la valeur obtenue la valeur de l’investissement, et ensuite il faut diviser de nouveau ce total par la valeur de l’investissement, comme ci-dessous :

(valeur obtenue – valeur totale de l’investissement)

_________________________________________

Valeur de l’investissement

Comme le RSI est affiché en pourcentage, multipliez donc la valeur par 100.

Imaginez que vous avez un cours en ligne sur la menuiserie, et que vous avez dépensé €1500 avec la promotion de votre produit et avec le tournage des leçons.

Vous vendez votre produit à €25 euros, par exemple. Si vous vendez 140 unités, vous aurez un total de € 3 500.

Ce résultat vous rend peut-être très heureux, car vous avez doublé la valeur investie. Mais il faut savoir si la marge bénéficiaire est intéressante à long terme, c’est-à-dire qu’il faut savoir s’il vaut la peine d’abandonner votre travail traditionnel pour vivre seulement de votre nouveau business.

Avec la formule, cela donne le calcul suivant :        3500 – 1 500

___________     X 100  =  133%

1.500

Dans ce cas, le ROI est donc de 133%. Un très bon numéro pour ceux qui sont encore au début !

Mais nous allons ajouter deux autres variables à cette même situation, pour mieux comprendre les chiffres de votre business.

Considérez que vous allez faire seulement deux lancements par an et que la recherche d’élèves pas votre cours diminue dans les prochains mois. Dans cette situation, votre investissement continue-t-il à être viable ?

Vous devez peut-être investir tout l’argent obtenu avec les ventes en plus de publicité pour votre produit, pour garantir qu’il ait une consommation durable.

Si vous avez un business plan  solide pour votre business, vos ventes paieront bientôt tout ce que vous avez investi et vous aurez encore de l’argent extra pour améliorer votre produit.

Voilà notre conseil : planifiez en avance vos actions et suivez vos indicateurs pour savoir si vous obtenez ce que vous attendez.

Mieux comprendre les éléments du RSI

Essentiellement, le RSI est utilisé pour indiquer si un business est rentable. Il montre la relation entre la valeur investie et la marge bénéficiaire obtenue à chaque vente, selon ce que nous avons expliqué préalablement.

On peut l’appliquer aussi pour calculer et interpréter le retour sur chaque investissement que vous avez fait séparément, tels que les investissements en marketing, par exemple.

Vous vous demandez peut-être : “Si je connais déjà la valeur totale de mon investissement, pourquoi dois-je identifier la valeur obtenue séparément ?”

La réponse est simple : pour optimiser vos actions et obtenir de meilleurs résultats !

Dans le cas du marketing, par exemple : lorsque vous connaissez le RSI de vos campagnes, vous pouvez identifier quelle est celle qui a le meilleur résultat.

Avec ses résultats en mains, vous pouvez :

–       Arrêter la campagne qui a la moins bonne performance ;

–       Modifier des éléments tels que call to action, le style d’écriture et les images, et ensuite vérifier quelle version a les meilleurs résultats (rappelant de vérifier un élément à la fois pour isoler les variables) ;

–       Investir plus d’argent dans des campagnes qui ont plus de taux de conversion.

En plus des campagnes, il existe d’autres réseaux de marketing qui doivent être suivis pour savoir si vos efforts apportent des résultats : e-mail marketing, réseaux sociaux, blog, équipe de succès du client, etc.

RSI de campagnes marketing

Pour calculer le RSI de marketing, vous devez décomposer le revenu de trois façons différentes :

–       Le revenu généré par les ventes du produit ;

–       Le revenu généré par les ventes faites à travers votre campagne ;

–       Le profit, c’est-à-dire la différence entre le revenu total et les coûts pour créer votre campagne.

Une formule simple serait :

Marge brute – investissement de marketing

___________________________

Investissement de marketing

Investissement de marketing sont tous les dépenses faites pour mettre la campagne en ligne, tel que :

–       Coûts avec l’équipe créative ;

–       Valeur investie en médias payés ;

–       Engagement de services d’automatisation de marketing ;

–       Création de landing page, etc..

Pour vous montrer un exemple, nous allons utiliser le cours de menuiserie encore une fois.

Supposons que pour promouvoir votre produit, vous avez créé deux campagnes sur  Facebook, en investissant la même somme d’argent pour chacune et pendant la même période de temps.

Sur la campagne numéro 1, vous avez eu un taux de conversion de 25%, alors que sur la campagne numéro 2, le taux de conversion a été de 12%.

Si votre total de ventes a été de €3 500, les campagnes ont généré €875 et €420, respectivement.

Comme les deux ont été faites avec la même somme, il est évident que la première campagne a eu une performance plus supérieur.

Mais, si les dépenses de la première campagne étaient plus élevées, son RSI serait plus petit, même si elle générait un volume plus grand de ventes.

Nous avons encore un autre exemple !

Le même cours de menuiserie a généré 25 mille euros, mais vous avez dépensé 5 milles avec une campagne, qui a eu un taux de conversion de 30%.

Les 30% de ventes générées par votre campagne représentent €7 500. Avec la formule du retour sur l’investissement, le calcul serait :

7 500 – 5 000 X 100 = 50%

___________

5 000

La deuxième campagne, 2 mille euros ont été dépensés pour créer une landing page, qui a obtenu un taux de conversion de 22% ou € 5 500 de la valeur totale générée par ses ventes. Alors :

5 500 – 2.000

___________             X 100  =  175%

2 000

Dans ce cas, observez que le RSI de la deuxième campagne a été très supérieur.

Comprenez votre RSI

Maintenant que vous avez appris à calculer le RSI, il est important de comprendre ces chiffres pour améliorer vos actions à l’avenir.

Disons qu’une annonce a un haut taux de clic, un haut taux de visualisation, mais la conversion est basse.

Qu’est-ce que cela veut dire ?  Peut-être que la page de destination de cette annonce n’est pas bien présentée, où que le call to action n’est pas assez persuasif, ou que le visiteur n’a trouvé rien d’intéressant sur le site.

Le problème peut être aussi sur la segmentation de la campagne, qui envoie des leads non qualifiés vers votre page de ventes. Probablement ils ne sont pas prêts pour l’achat.

Quelle que soit la raison de la mauvaise performance de votre campagne, vous devez faire quelques tests jusqu’à ce que l’annonce soit en phase avec les intérêts de votre persona  et plus compatible avec votre offre.

Conclusion : Calculer le RSI ne suffit pas pour déterminer si vous avez une bonne ou une mauvaise campagne.

Il existe plusieurs variables qui influencent la performance d’un groupe d’annonce et, dans certains cas, un changement de la page de destination est ce qu’il faut pour améliorer le taux de conversion.

Pourquoi vous devez mesurer le RSI de votre annonce

Le RSI  n’est qu’une des mesures qui peuvent être utilisés pour comprendre les besoins de votre marque.

Avec l’analyse attentive de ces données, vous pouvez identifier les principales sources de revenu de votre business, les réseaux de communication les plus efficaces pour promouvoir votre produit et vous pouvez vérifier si la performance de vos campagnes de marketing est conforme ce que vous avez planifié.

Vous pourrez, ensuite, élaborer des stratégies pour développer vos ventes de manière continue et assurer la longévité de votre performance.

Pour une analyse correcte du RSI, il vous faut savoir différencier les mesures qui contribuent vraiment pour fortifier votre affaire de celles qui apportent seulement plus de visibilité, mais qui ne convertissent pas en leads ou en ventes.

Par exemple, une augmentation du trafic sur votre blog peut indiquer que le contenu publié attire de nouveaux visiteurs. Mais pour calculer le RSI le numéro qui importe vraiment est la quantité de ces accès qui se transforment en leads, qui s’inscrivent sur votre liste d’emails ou qui achètent votre produit.

Il vous faut encore attirer du trafic vers votre blog et conquérir plus d’abonnés vers votre page Facebook, car ces chiffres sont en effet importants pour que vous puissiez devenir autorité dans votre domaine.

Mais pour que ça soit une mesure importante, transformez ce trafic en leads, ensuite les leads en ventes, et les clients en propagateurs de la marque.

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