Cursos de capacitación: ¿cuáles son los tipos?

Los cursos de capacitación están dirigidos a los nuevos empleados y al equipo de trabajo ya establecido. Su finalidad es inducir al conocimiento de la organización y actualizar a los empleados sobre las novedades. ¡Descubre su importancia!

En este artículo te estaremos mostrando algunas particularidades que definen la puesta en práctica de un curso de capacitación en el entorno laboral.

¡Sigue leyendo!

¿Qué son los cursos de capacitación laboral?

Cuando te preguntas para qué sirve un curso de capacitación debes saber que los estos cursos son actividades programadas por la empresa cuyos representantes se han propuesto realizarlos para formarte teniendo en cuenta los objetivos de la organización.

Entonces, tras la interrogante de cómo planear un curso de capacitación encontramos que se trata de un proceso que se diseña para realizar a corto plazo, y que busca modificar el comportamiento de los nuevos empleados y del equipo de trabajo ya estable, con el fin de que adquieran habilidades y conocimientos relacionados con las distintas labores que se ejecutan en el área.

Una vez que recibes un curso de capacitación tendrás una nueva visión de las relaciones de trabajo, de la producción y de la atención a los clientes. Todos estos aspectos son retos que establece la empresa para afianzar sus proyectos.

Estos cursos suelen llevarse a cabo de manera planificada, sistemática y continua. Ya que en las organizaciones son frecuentes los cambios y las innovaciones. E igualmente, tienen lugar en ellas el uso de nuevas herramientas y técnicas novedosas, por lo que resulta importante adecuarte a estas exigencias.

El objetivo de los cursos de capacitación es que como empleado te sientas motivado, que el talento no emigre porque no crece profesionalmente y que tanto la productividad y la rentabilidad de la empresa sea un compromiso permanente del equipo de trabajo.

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¿Qué cursos de capacitación hay?

Hay varios tipos de cursos de capacitación que tu empresa puede implementar cuando se trata de fomentar mayor eficiencia en los procesos internos y los que se relacionan con los clientes.

Aquí te los presentamos:

Sobre la capacitación formal

En esta categoría se incluyen los talleres, cursos y seminarios. Se trata de una programación dirigida para atender asuntos muy particulares de la organización a tu cargo.

La extensión de un curso de capacitación podría ser de tan solo algunas horas, o se pueden extender por semanas o hasta algunos meses. Todo dependerá de los alcances de lo que quiera conseguirse.

En general, esta programación sirve para que tu equipo de trabajo se forme en temas como un nuevo software que deseas poner en marcha o de algunos cambios que piensas imprimir a tu organización y que requieren que todos se encuentren actualizados con los planes de capacitación y desarrollo.

Pueden igualmente ponerlos en práctica cuando se ejecutan certificaciones como control de calidad o las relacionadas con planes de seguridad e higiene.

Capacitar en el área de trabajo

Estos cursos tienen como objetivo formar intelectualmente al equipo con relación a los conocimientos actuales o sobre determinadas habilidades.

Como te darás cuenta este tipo de capacitación no solo se enfoca en la preparación técnica, sino que también abarca lo relativo con las habilidades blandas, conocidas con soft skills. Son materias muy importantes para el equipo de trabajo ya que comprende una formación apropiada para el crecimiento integral.

Como ya sabes, estas habilidades se concentran en la resolución de problemas, aumentar el nivel de comprensión, el manejo de los cambios organizacionales, el desarrollo de la inteligencia emocional, y otro tanto que se corresponde con la comunicación verbal y escrita.

Crecimiento integral

Hay una serie de valores que es importante que se arraiguen en la organización. En este sentido, puedes introducir en tu equipo valores como la empatía, el respeto, el liderazgo y el trabajo colectivo. Para ello requieres de algunas estrategias tales como actividades culturales y de naturaleza recreativa o deportiva.

El objetivo es que la confianza entre los integrantes del equipo se ponga de manifiesto, que la concentración en la tarea se focalice y que en definitiva se propague en el entorno una armonía laboral.

Capacitar para el trabajo

Entre sus principales objetivos destaca el que los nuevos trabajadores, los miembros del equipo de trabajo, o aquellos que se promocionan en algún área, logren desarrollar sus tareas de la mejor manera.

Entre otros aspectos que se pueden destacar y que forman parte de esta capacitación se encuentran:

• Dirigida a los que recién ingresan: forma parte de la selección de personal, donde los trabajadores que formarán parte de la organización son sometidos a pruebas para observar sus respuestas ante ciertos eventos.
• Inducción para el trabajo: en esta categoría conocerás sobre las características del cargo, las funciones del nuevo empleado, la cultura organizacional, su enfoque y la integración con los niveles de jerarquía que gobiernan la empresa.
• Para promocionar a los empleados: estas actividades van dirigidas a los empleados que van a ascender de cargo y requieren de una capacitación para formarse en las nuevas competencias.

Capacitación de tipo informal

Este tipo de capacitación interna se lleva a cabo cuando son los empleados más destacados, sean gerentes o líderes de departamentos, quienes instruyen a los demás empleados sobre procedimientos puntuales. Por ejemplo, cuando el jefe de mantenimiento dicta una charla acerca de cómo proteger los aires acondicionados de las oficinas.

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¿Cómo elegir un curso de capacitación?

Las organizaciones mantienen una vida activa, evolucionan y tienden continuamente a adaptarse a los cambios que suceden en la sociedad y en especial en el desarrollo tecnológico. Esta situación las obliga a planificar con frecuencia cursos de capacitación dirigidos a su personal para que estos se actualicen y reciban las novedades sin oponer resistencia.

En este sentido, el aprendizaje continuo es una cultura organizacional que bien ilustra el espíritu de superación que debe guiar a las empresas.

Como empleado debes tener la voluntad de realizar estos cursos y así afrontar los retos que continuamente se presentan en el entorno laboral. Igualmente, como empleador, debes estar en sintonía con introducir una cultura del aprendizaje en la organización.

De manera que cuando pienses en implementarlo deberás tener presente ciertos criterios para su elección.

Entre otros aspectos, destacamos:

1.   La importancia de tener una meta

Urge que sepas para qué te interesa elegir un curso de capacitación. Una vez que lo tienes claro, fijas la meta.

Algunas pueden ser: actualización sobre el uso de las tecnología digitales, mejorar las habilidades de empatía, trabajo en equipo, en fin, hay todo un muestrario de temas que pueden fácilmente definir lo que quieres lograr.

2.   Analizar las necesidades del área laboral

La transformación digital conlleva a una nueva cultura organizacional. Esta entrevé un impacto en todos los niveles de la empresa y en los distintos procesos que se ejecutan.

Esta nueva situación exige un tiempo para que los empleados se adapten.

Por eso, cuando se analizan las necesidades requeridas por la organización, es imperativo llevar a cabo los cursos de capacitación con el propósito de que los empleados se actualicen con relación a los cambios que sin duda impactarán de forma directa a la producción.

3.   Realizar una esmerada evaluación de la institución

Lo indicado, cuando se va a contratar a alguien para que dicte algún curso de capacitación, es conocer sus antecedentes. Por esta razón, resulta pertinente también saber, cuando se trata de una institución encargada de organizar el curso de capacitación, si cuenta con un personal docente calificado y, además, si promete una certificación una vez que finalice el curso.

Al mostrar interés en cómo registrar un curso de capacitación en derechos de autor, este asunto ya se corresponde con un procedimiento legal y habrá que recurrir a las instancias oficiales.

4.   Horarios flexibles

Quiere decir que si estás muy ocupado en las tareas laborales, ¿cómo vas a realizar el curso? Por eso hay que analizar los horarios del personal y ajustarlo a las necesidades que se presentan para el aprendizaje programado. Una opción interesante también es la capacitación online.

¿Cómo capacitar? Ejemplos

Para capacitar necesitas realizar una observación sobre lo que se requiere fortalecer en la organización, de allí pasas a diagnosticar la situación y elaborar un plan de acción que corresponda con la implementación del curso de capacitación laboral.

Por ejemplo, si se han digitalizado los procesos de la empresa, suele suceder que no todos los empleados están adiestrados para responder a las nuevas funciones.

Siendo esta actividad vital para el desarrollo de las labores, urge llevar a cabo un plan de capacitación dirigido a todas las áreas. Esta acción tiene como objetivo actualizar a los trabajadores sobre el funcionamiento de la tecnología digital en la empresa, cómo funciona y cómo operar con ella.

Esta relación con la nueva realidad dará como resultado que los tiempos de producción se acorten, se reducen los costos, se incrementa la productividad, y los beneficios de la empresa se multiplican.

Por otra parte, se fomenta el trabajo en equipo, crece el compromiso de los trabajadores, se promueve una cultura del aprendizaje, se mejora el rendimiento, el clima laboral se enriquece, en fin, se optimiza el funcionamiento de la empresa y la eficacia operativa y organizacional.

¡Organiza un curso de ocupación y haz que tu empresa crezca!

Un curso de capacitación ayudará a tu empresa a actualizarse frente a los cambios que suceden continuamente. En la actualidad, todo cambia, por lo que no dejan de cambiar también las organizaciones empresariales.

Un curso de capacitación hará más eficientes los procesos, ya que se aprenderán nuevas y mejores formas de realizar una tarea. Esto resultará en una mayor productividad y en el rendimiento, en consecuencia generará más rentabilidad para tu negocio.

Los nuevos conocimientos son una herramienta para crecer y tener éxito económico, ¡haz que tu marca figure entre las mejores!