Los cursos de capacitación laboral son formaciones en las que los colaboradores de un negocio adquieren conocimientos sobre diferentes áreas para mejorar aspectos de su vida profesional, laboral e incluso personal.

Si bien los estudios son indispensables para desempeñar determinados cargos, eso no quiere decir que quienes ocupan ese lugar lo sepan todo. De hecho, el ritmo de vida tan acelerado de la actualidad ha vuelto muy normal que, incluso en el mismo sector, no todas las personas manejen la misma información.

Por suerte, están los cursos de capacitación laboral, que la mayoría del tiempo son una excelente estrategia para mejorar el rendimiento del equipo de trabajo, incluso cuando no parecen ser necesarios.

Porque entendemos la importancia de los cursos de capacitación para el trabajo, queremos mostrarte de qué se trata, cómo se elaboran, cuáles son los objetivos que persiguen y todo lo más relevante sobre ellos.

¡Quédate con nosotros y descubre cómo pueden cambiar tu negocio!

¿Cómo son los cursos de capacitación?

Los cursos de capacitación laboral son actividades formativas que se imparten en organizaciones comerciales o instituciones, con la finalidad de que las personas aprendan técnicas o adquieran conocimientos que fomenten la mejora en determinadas áreas.

Por lo general, tienen una estructura muy similar a cualquier otra formación educativa. Los colaboradores asisten a las clases o sesiones cada cierto tiempo, tal vez una o dos veces a la semana, y permanecen allí la cantidad de horas indicadas.

A cambio, reciben evaluaciones constantes, realizan actividades, hacen aportaciones y, en algunos casos, se les otorga una certificación que acredita su participación.

Si bien los cursos de capacitación laboral son muy útiles para el nuevo personal, lo ideal es que no se limiten solo a este segmento, sino que se hagan de forma constante para actualizar los conocimientos de los colaboradores cada vez que sea necesario.

¿Cómo se hace una buena capacitación laboral?

Aunque todas las formaciones son útiles, existen algunos factores que pueden hacer que un curso de capacitación para empresas pase de “bueno” a “excelente”. A continuación, te los mostramos.

Evalúa las necesidades y define las más importantes

Para empezar, evalúa qué aspectos deben ser fortalecidos dentro de tu negocio. Todo lo que requiera mejoras y se pueda conseguir por medio de un curso de capacitación debe ser tomado en cuenta.

Después de conocer las necesidades de tu negocio, selecciona las que requieran una pronta atención o que generen más inconvenientes.

Establece los objetivos

A partir de lo anterior, analiza con tu equipo lo que esperas conseguir de la capacitación, tanto durante su curso como tras su culminación. Establece objetivos claros y específicos.

Además, para evitar frustraciones, tanto para ti como para los colaboradores, procura que esos objetivos sean realistas y alcanzables.

Define la estructura del plan

Teniendo en cuenta los temas que se van tratar y quiénes serán los participantes y los capacitadores, define las actividades a realizar, así como las fechas y horas en las que serán ejecutadas. Esto aplica ya sea que se trate de una capacitación para el trabajo en línea o presencial.

Haz una evaluación constante

Durante el transcurso de la capacitación, haz una evaluación constante. Asegúrate de que los colaboradores se sientan cómodos, que realmente estén aprendiendo y poniendo en práctica sus nuevas habilidades. Si lo deseas, al finalizar, puedes entregar una certificación.

¿Cuál es el objetivo de los cursos de capacitación laboral?

El objetivo de los cursos de capacitación laboral es instruir a todo el equipo de trabajo en diferentes temas que pueden representar una mejora para sí mismos y para el negocio. Sin embargo, para ser un poco más específicos, podemos dividirlos de la siguiente manera:

Actualizar conocimientos

Los constantes cambios y el surgimiento de nuevo contenido han hecho que uno de los objetivos principales de los cursos de capacitación para el trabajo sea, por medio de la actualización, evitar que los conocimientos obsoletos perduren dentro del negocio.

Desarrollar habilidades

La capacitación y el desarrollo del personal ayudan a crear habilidades nuevas y a mejorar las preexistentes. Puede tratarse de habilidades de ventas, de marketing, de atención al cliente o de trabajo en equipo, entre otras.

VÍDEO: 6 técnicas de capacitación y desarrollo de personas

Instruir sobre nuevos procesos

En ocasiones, los negocios deben poner en marcha procesos desconocidos hasta ese momento para integrar un nuevo servicio o producto. Para ello, si se quiere iniciar de la mejor manera, lo ideal es ofrecer un plan de capacitación en el que se enseñe todo el proceso.

Afianzar la cultura organizacional

Más allá de los procesos o las estrategias, las capacitaciones afianzan la cultura organizacional por medio de la enseñanza de los valores, las preferencias y los objetivos del negocio. Aunque, por lo general, esto es algo que sucede de forma implícita, también pueden hacerse cursos de capacitación laboral exclusivamente para ello.

¿Cuánto dura un curso de capacitación?

La duración de una capacitación interna la define el mismo negocio, por lo que no existe un tiempo exacto o predeterminado para ello.

De hecho, los cursos más sencillos, en los que se tratan temas muy puntuales y cortos, pueden durar apenas unos pocos días o semanas. Los más complejos pueden durar varios meses.

Implementa cursos de capacitación laboral y mejora tu negocio

Sin importar qué tantos estudios o experiencia laboral previa tengan los colaboradores, los cursos de capacitación laboral siempre serán un excelente aporte para sí mismos y para el negocio.

Por lo que, si tienes la oportunidad de implementarlos en tu compañía, ¡no dudes en hacerlo! Recuerda que el mercado está en constante cambio y para que un negocio sea exitoso, debe seguirle el ritmo. Cosa que no se puede conseguir con ideas o técnicas obsoletas.

Por eso, si quieres ir a por más, te invitamos a leer nuestro artículo sobre capacitación empresarial.