Instagram Shopping: guía completa para vender en esta aplicación

Instagram Shopping es una de las funciones más productivas de Instagram. Creada en marzo de 2018, su objetivo es realizar ventas directamente desde las publicaciones de la red social y, actualmente, muchas marcas que tienen presencia en la plataforma la usan a su favor.

Lanzado por primera vez en Estados Unidos, el recurso ya está activo para usuarios de Argentina, Ecuador, España, México, Panamá, Paraguay, Perú, República Dominicana, Uruguay y varios otros países.

Las marcas tienen una excelente forma de exhibir sus productos con imágenes atractivas y subtítulos pensados para la venta, así como la posibilidad de cerrar una compra en pocos clics.

Para ayudarte a empezar preparamos esta guía, que te explica cómo funciona Instagram Shopping y todo lo que debes saber para vender en esta aplicación.

¿Qué son las compras en Instagram?

Shopping es una de las funciones más productivas para ganar dinero en instagram, que permite a las marcas poder crear vitrinas digitales por medio de las publicaciones. Mediante esta opción puedes etiquetar tus productos o servicios en los posts y de este modo los usuarios logran saber el precio y conocer más detalles.

Al seleccionar la etiqueta, serán redireccionados a una página alterna donde se desplegará toda la información y podrán hacer clic en el botón “comprar ahora” que los enviará al sitio web en el cual podrán agregar el producto directamente al carrito de compras.

Es un proceso bastante intuitivo y agradable para los usuarios, sin embargo la etapa de pagos y envíos tendrán que completarla fuera de la app en la tienda del sitio web.

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Cómo activar el Instagram Shopping

Hablemos de cómo activar esta función que solo está disponible para cuentas de creador o empresas. Si quieres abrir una tienda tienes que seguir los siguientes pasos.

1. Verifica que tu negocio pueda vender en Instagram

Consulta los requisitos necesarios para que tus productos puedan promocionarse por medio de la red social, realiza al menos 9 publicaciones en la app y recuerda que debes contar con la versión más reciente.

Además, debes tener un dominio propio donde tengas los productos que anunciarás disponibles para su compra, así como un administrador comercial de Facebook que esté conectado a tu cuenta de Instagram, de lo contrario tendrás que registrar uno nuevo.

2. Comienza el proceso de poner tu inventario en Instagram

Para continuar con el proceso y adquirir la función de “Comprar en Instagram”, puedes configurar tu tienda directamente desde la aplicación, o vincular el catálogo en alguna de las plataformas admitidas por Meta, como Shopify, BigCommerce, Magento, Commerce Hub, etc.

3. Completa los detalles de tu tienda

• Debes seleccionar el método con el que los usuarios finalizarán su compra
• Selecciona tus canales de ventas, ¿estarás disponible solo en Instagram o también en Facebook?
• Asegúrate de que tu tienda haya quedado como pensabas y envíala para su revisión

¿Cuántos seguidores se necesitan para tener una tienda en Instagram?

Para poder crear una tienda en Instagram no necesitas un número de seguidores específico porque, además, lo que más le importa actualmente al algoritmo no es el número de personas que te siguen, sino la relevancia que tiene tu contenido para quienes visualizan la plataforma, es ahí donde debes centrar tu atención.

Muchos expertos en redes sociales han declarado que cada vez es más difícil vender por las plataformas de Meta y puede llegar a ser imposible, ¿es esto verdad? Veámoslo en el siguiente video.

¿Qué tipos de productos se pueden vender?

Para vender productos en Instagram Shopping o en cualquier plataforma de venta de Facebook, como Marketplace, hay que seguir las reglas de Políticas Comerciales del grupo.

Los productos que está prohibido comercializar son los siguientes:

• Drogas ilegales, ya sean con receta médica o para fines recreativos
• Productos con tabaco
• Suplementos que se ingieren
• Armas, municiones o explosivos
• Animales de cualquier especie
• Productos o servicios para el público adulto
• Bebidas alcohólicas
• Productos para la salud (pastillas, kits de primeros auxilios, etc.)
• Servicios de juegos de azar
• Monedas falsas, reales o virtuales
• Productos retirados del mercado
• Productos que infrinjan derechos de autor o de marcas comerciales (réplicas y falsificaciones)
• Suscripciones o productos digitales

Es una lista larga, ¿no? La buena noticia es que hay una diversidad de nichos para vender en Instagram, pero hay una regla general: el producto tiene que ser físico.

Cómo crear una tienda de compras en Instagram

Una vez aprobada la solicitud de revisión que enviaste y activada la funcionalidad de Instagram Shopping, podrás crear una tienda en tu perfil de la red social siguiendo los pasos a continuación.

1. Selecciona los productos activos en tu tienda

En la configuración de la cuenta de empresas podrás ingresar al apartado de “Compras” y seleccionar los productos del catálogo que desees conectar con tu cuenta.

2. Etiqueta tus productos

Puedes destacar tus productos en publicaciones que realices.

Ahora cada vez que subas alguna foto o video, en el proceso de publicación aparecerá la opción de “Etiquetar producto”. Cuando hagas clic podrás buscar en el catálogo, seleccionar el producto y publicar tu post.

Con las historias, el proceso es similar, pero tendrás que agregar la etiqueta del producto como si fuese un sticker.

Consejos para vender más en Instagram Shopping

¿Viste qué fácil es crear una tienda en Instagram? Pero, sabemos que no se trata solo de publicar una foto en el feed y esperar a que las cosas ocurran por arte de magia.

Es muy importante crear publicaciones increíbles, que atraigan al público y muestren el producto en acción.

Para ayudarte, te dejamos cinco consejos especiales.

1. Ordena estéticamente tu feed

Algo muy importante en Instagram es contar con publicaciones y videos estéticamente atractivos y coherentes con tu marca.

Asegúrate de que tus publicaciones sean coherentes, tengan el mismo tono, estilo de edición y filtros, para que todo encaje a la perfección en tu feed.

Hay diversas herramientas, incluso gratuitas, como Canva y Crello, que te ayudan a crear una línea estética para Instagram.

2. No olvides los hashtags

Si hablamos de optimizar el contenido en Instagram, no podemos olvidarnos de los hashtags. A fin de cuentas, son los que le dan visibilidad al contenido.

Con los hashtags correctos, tu publicación podría aparecer en las pestañas Explorar y Tienda, que son las verdaderas minas de oro de esta red social.

Los hashtags también son perfectos para ayudar al público con más engagement a encontrar contenido de su interés, sin importar si sigue tu cuenta o no. Por lo tanto, ¡todos salen ganando!

3. Utiliza tácticas de Upsell

Esta es una estrategia fundamental en Instagram Shopping.

Básicamente, upsell significa ofrecer algo que complemente la compra inicial del cliente. Pero, ¿cómo incorporar esta táctica y aumentar las ventas con una única publicación?

Por ejemplo: si estás vendiendo una mesa de oficina, agrega otros productos complementarios, como una silla y un cesto de basura. El subtítulo puede explicar la importancia de tener buenos accesorios para trabajar con comodidad y seguridad.

En definitiva, si alguien está buscando una mesa, es muy probable que se convenza de comprar otros artículos de oficina, ¿no crees?

4. Usa videos para mostrar tu producto

Si hay algo que se está usando mucho en Instagram son los videos. Hay muchas funciones de esta red social que están aptas para ese formato, como IGTV, Stories o Reels.

No, no puedes poner una etiqueta de producto en videos publicados en el feed, pero aun así, es algo que debe formar parte de tu estrategia a nivel general. Es la mejor manera de mostrar tu producto en acción.

Además, puedes poner etiquetas de productos en los videos de las Historias. Una forma divertida y fácil de captar la atención desde todos los ángulos, uniendo una muestra del producto con el canal directo para su venta.

5. Monitorea y mide tus publicaciones

Uno de los pasos más importantes para cualquier estrategia de marketing es medir el éxito de las campañas y las publicaciones.

Aunque sea relativo para cada marca o empresa, es fundamental estar al tanto de los análisis de Instagram y ver el desempeño de cada publicación e imagen.

Analiza cómo reacciona el público a tus publicaciones (si hizo clic en el enlace, si le gustó, si la guardó para verla más tarde, etc.) y la cantidad de reproducciones de las Historias.

Intenta encontrar patrones de comportamiento y los tipos de publicaciones que mejor funcionan para ti. Toda esta información te la suministra Instagram Insights y los KPI para redes sociales que adoptes para tu estrategia.

Ganar más dinero en Instagram

Ya te explicamos a detalle lo que necesitas para activar una tienda en Instagram y debes haber notado que es muy fácil.

Instagram es una de las redes sociales con mayor exposición en el mundo, y puede ser una herramienta muy poderosa para tu negocio, no solamente con la funcionalidad de la que acabamos de hablar sino con varias otras.