Novedades en Hotmart Club: más personalización y un único link

Qué aprenderás en este post

Hotmart Club: más ventas, más personalización y un único link

Como bien sabes, Hotmart Club es el Área de Miembros gratuita de Hotmart. Con esta solución es más fácil distribuir tus productos para todos tus clientes, entregando tus contenidos de forma automática e inteligente.

Hotmart Club ya estaba aquí para facilitar la gestión de los Creators y la experiencia de consumo a los clientes. ¡Pero ahora evoluciona, como podrás descubrir en las próximas líneas!

Nueva experiencia, más engagement y oportunidades de vender

Sí, porque ha empezado una nueva era para el consumo. Con tantos estímulos y canales disponibles, llamar la atención de tus potenciales clientes y fijar tu marca puede parecer una tarea desafiadora, pero es esencial. Sobre todo, el hecho de garantizar una experiencia que dirija a tus leads hasta el final de tu contenido y hacer con que quieran más, fidelizándolos, para que tu negocio digital crezca y escale saludablemente.

Mientras el precio para atraer un nuevo lead aumenta, varios estudios concluyeron que es más barato e inteligente vender otra vez a quien ya compró alguno de tus productos. Según datos del libro Marketing Metrics, de Neil T. Bendle, Paul W. Farris y Phillip Pfeifer, hay de 60 a 70% de probabilidad de venderle a alguien que ya te había comprado antes, mientras que para un potencial cliente solo hay de 5 a 20%. Además, los clientes existentes tienden a gastar una 31% más que los nuevos.

Cómo aumentar el engagement de tu curso

Puedes hacerlo de muchas formas y es posible ponerlas todas en práctica ahora mismo, sin secretos.

¿Quieres saber cómo ejecutarlas eficientemente? ¿Cómo estimular a las personas para que terminen tu curso y compren otro?

Consejo #1. Crea una secuencia de emails

Los emails siguen siendo un excelente canal de relaciones con el público. Por eso, sacarles provecho te va a ayudar a mostrarles a tus alumnos la importancia de hacer tu curso completo.

La idea es crear una secuencia de emails estimulando a las personas a continuar las clases. Por ejemplo:

Envíales un contenido a quienes completaron el 50% del curso y diles que ya están a mitad del camino y que vale la pena mantenerse firme para completar el aprendizaje.

O felicita a quienes hicieron el 70% por su empeño y coméntales que falta muy poco para alcanzar la meta.

Consejo #2. Apuesta por contenidos adicionales y usa tu creatividad en los formatos

Una de las grandes ventajas de crear contenidos adicionales y en diferentes formatos es que evitas la monotonía y proporcionas un ambiente de estudio más dinámico.

Presentaciones, charlas, videos e infografías son excelentes ejemplos de contenidos complementarios que pueden enriquecer, y mucho, el poder de transformación de tu producto.

¿Qué te parece hacer una infografía al final de cada módulo con un resumen bien ilustrado de todo el contenido?

Consejo #3. Ofrece un certificado como incentivo

Otra excelente forma de producir más engagement y estimular a tus alumnos a completar el curso es ofrecerles un certificado de conclusión. Después de todo, ¿a quién no le gusta recibir una recompensa por una tarea terminada?

Además de un documento que comprueba que finalizaron el curso, tus alumnos podrán compartir su conquista en las redes sociales y contribuir a divulgar tu producto.

Consejo #4. Mantén los materiales de tu curso siempre actualizados

¡El mundo cambia demasiado rápido! Nuevas tendencias surgen y lo que ayer era novedad, hoy deja de serlo. Por eso, necesitas actualizarte para no quedarte atrás.

Nunca es una buena idea crear un curso, venderlo y luego dejarlo de lado. Lo que puedes hacer es volver siempre al contenido y ver cómo puedes actualizarlo o buscar una forma de hacerlo evolucionar.

¡Mantén siempre al día la revisión de tu curso!

Consejo #5. Haz encuestas y evoluciona tu contenido

¿Qué opinan tus alumnos de tu curso? ¿Cuáles son los temas que les resultan más difíciles? ¿Qué más podrías ofrecerles o mejorar?

Nada como una buena encuesta para entender profundamente la percepción que tus Compradores tienen de tu curso online.

Además de ayudarte con la evolución de tu producto, podrás usar las evaluaciones positivas como pruebas sociales y conquistar más ventas.

Consejo de oro: crea comunidades

Intercambio de informaciones, conocimientos, experiencias y sensación de pertenencia. Las comunidades online crecen a diario y forman parte de un movimiento que atrae cada vez más participantes a ese universo.

Y cuando hablamos de producto digital, tener una comunidad con tus Compradores te posibilita transformar su relación con tu marca. A partir de aquí, vas a entender cómo generan más engagement y otras ventajas para tu negocio.

Posibilidad de vender otros productos

Venderle a quienes ya compraron tus productos sin gastar nada. Parece increíble, ¿no?

Ese es el primer gran beneficio de trabajar con comunidades cuando el tema es producir engagement. Imagina que vendes más de un producto y te das cuenta de que las personas están debatiendo un tema que tiene mucho que ver con uno de ellos.

Ese puede ser el momento ideal para presentarles tu otro producto y demostrarles cómo puede resolver sus problemas.

Conoce la demanda de los Compradores

Hay algo en común entre los participantes de una comunidad: todos hablan de sus dudas, necesidades y percepciones.

Quien tiene un producto digital, por ejemplo, también tiene – en las comunidades – la oportunidad de entender mejor el perfil de sus Compradores y hacer mejorías en su contenido.

Otro punto importante es monitorear lo que los participantes están diciendo. Eso también te va a ayudar a elaborar una página de ventas que muestre las soluciones a sus problemas.

Construcción de autoridad en el mercado

Cuando creas una comunidad y te posicionas de forma profesional, demostrando conocimiento de tu mercado, la percepción que las personas tendrán es que eres una autoridad en el tema.

Nuestro consejo es aprovechar el espacio de interacción para transmitir una visión bien fundamentada sobre determinado tema, presentar soluciones para los problemas de las personas y mostrar cómo puedes ayudarlas.

Crea relaciones más estrechas con las personas

Conexión. Sí, es eso exactamente lo que sucede cuando varias personas con los mismos intereses se encuentran.

Si creas una comunidad e interactúas con los participantes, iniciando debates y fomentando el intercambio de conocimientos y experiencias, lograrás establecer una fuerte conexión con ellos.

Por eso, las novedades de Hotmart Club llegan para mejorar la experiencia de los usuarios, cualquiera sea el canal que hayan escogido para consumir, aumentando así su engagement y garantizando que tu marca esté siempre en destaque. Gracias a esas novedades, la interacción entre Creator y clientes también gana un espacio unificado.

Las novedades del Hotmart Club también surgen para resaltar oportunidades, estimulando el consumo total de tu producto e incentivando nuevas compras donde quiera que tu cliente navegue.

Si quieres saber cómo, sigue leyendo. :)

Principales novedades de Hotmart Club

Ahora, a través de un único link se pueden encontrar todos los Productos del Área de Miembros. Un solo lugar: para entregar los contenidos vendidos y vender nuevos con solo algunos clics.
Evolucionamos la forma de presentar el Producto a los Compradores. La nueva experiencia de consumo que está llegando tiene un layout moderno en modo claro u oscuro (dark mode);
Pixel de Seguimiento dentro del Hotmart Club para incentivar nuevas compras por donde quiera que el cliente navegue;
Más personalización, con la posibilidad de incluir imágenes en el Banner con la marca del Creador de Contenido dentro de su Área de Miembros, además de descripciones, botones y cuenta regresiva;
Más engagement e intercambio de experiencias con las comunidades integradas a los Productos. Así, tus clientes pueden participar sin salir del Club y comentar mientras ven los contenidos. Los Creators, por su parte, pueden leer los comentarios en tópicos e interactuar;

¡Y eso no es todo! Porque además de las novedades, Hotmart Club tiene muchas otras funcionalidades.

Disfruta las nuevas funcionalidades de Hotmart Club

Ahora, las noticias se dan a conocer a todos, solo sigue el paso a paso y usa.

Importante: El Club Hotmart como ya lo conocías, todavía existe. Sin embargo, puedes encontrarlo con otro nombre en la plataforma: Gestión del curso. Por lo tanto, luego de tener acceso a las novedades, para encontrar el Club como estaba antes, deberás seguir el mismo camino para acceder a tu Producto, pero la diferencia es que el nombre Área de Miembros ahora es Gestión del Curso. En otras palabras, es un cambio de nombre, ¿de acuerdo?

Ahora que has llegado hasta aquí, has dado el primer paso para impulsar tu negocio. ¡Anímate y conoce las novedades de Hotmart Club en la práctica!

Hasta la próxima :)