¿Cómo hacer un buen speech de ventas? Ejemplos

Un speech de ventas (o discurso de ventas) es un método que usan los profesionales de ventas para explicarles las ventajas y los beneficios de un producto o un servicio a los compradores potenciales, todo de manera rápida y eficiente.

Si bien el término suena un poco anticuado, el speech de ventas sigue siendo una excelente forma de establecer una buena comunicación entre vendedores y clientes. Además, si está hecho de la manera correcta, el speech de ventas puede ayudarte a rebatir las objeciones de los clientes potenciales.

En este sentido, un discurso de ventas bien trabajado puede disipar rápidamente las dudas de los leads, mostrarles la oferta como una solución a su problema y acelerar la decisión de compra.

¿Quieres crear un buen speech de ventas para tu negocio? En este post te mostramos cómo. ¡Quédate hasta el final!

¿Qué es un speech de ventas?

Un speech de ventas es un discurso que los representantes comerciales crean para usar en las conversaciones con sus clientes potenciales.

El objetivo de este discurso es establecer los puntos de diferencia con la competencia, mostrar los beneficios de adquirir el servicio o producto ofrecido y plantearlo como una solución al problema del lead. Todo en un breve periodo de tiempo y de forma persuasiva, pues el objetivo es cerrar la venta.

Practicar la empatía e identificar las necesidades de los clientes son la base de un buen speech de ventas, pues de esta forma estarán en el centro de la conversación y aumentarán las posibilidades de generar una conexión a nivel emocional entre cliente y oferta.

¿Cómo hacer un speech de ventas?

Al planificar un speech de ventas, ten en cuenta los siguientes puntos:

1. Confirma tus conocimientos sobre lo que ofreces: es importante que conozcas a fondo las funciones y las características que le aportan a tu producto o servicio un valor diferencial respecto a la competencia.
2. Conserva el ritmo: escucha con atención a tus leads y ofréceles información adecuada en cada momento.
3. Sé directo al expresar tus ideas: entre menor sea el tiempo que te lleve expresar una idea, más efectiva será la técnica.
4. Sé coherente: tu discurso debe centrarse en exaltar los valores de tu emprendimiento y prevenir la contradicción de valores y principios.
5. Elabora un cierre: la finalidad del speech es conseguir la venta, por lo que el cierre debe ser persuasivo. Además, debes elegir el momento idóneo para terminar la conversación.

3 ejemplos de speech de ventas

1. Speech de ventas por WhatsApp

Hace varios años que aplicaciones como WhatsApp forman parte de nuestro día a día. Debido al nivel de cercanía que te permite lograr con tus clientes, no usarla para vender sería desaprovechar una poderosa herramienta.

Para la creación de tu speech de ventas para WhatsApp, asegúrate de ser amigable y estar alejado del enfoque intrusivo típico de los vendedores tradicionales.

La idea de este speech es mostrar que la comunicación es ágil y que la persona vendedora está disponible para responder cualquier consulta.

Ejemplo de un speech de ventas por WhatsApp

Hola, (nombre de la persona).

Te escribo porque hemos visto que tienes interés en (nombre del producto o servicio ofrecido). Estoy disponible por si tienes alguna duda o quieres recibir más información sobre la oferta.

2. Speech de ventas por redes sociales

En este caso, el tono que usarás para dirigirte a los usuarios irá de la mano del nicho al que pertenezca tu negocio y de la personalidad de tu marca.

Por ejemplo, las marcas que se dedican a la venta de productos de consumo masivo suelen ser muy amigables, mientras que aquellas que venden un servicio de software suelen ser un poco más formales.

Ejemplo de un speech de ventas para un post de Instagram

¿Te has cansado de probar todo tipo de métodos para mejorar tu estado físico?

Te entiendo. Es que, en verdad, muchas de las cosas que se recomiendan por ahí no dan buenos resultados.

Por eso, he decido crear mi propio programa: Revolución Fitness, un entrenamiento personalizado en el que te llevaré de la mano durante 6 semanas de entrenamiento y acompañamiento nutricional para que logres el cambio que tanto deseas, mejorando tu estado físico y tu salud.

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3. Speech de ventas con storytelling

El storytelling es un método de narración de historias que está presente en prácticamente todos los cuentos que conoces, como, por ejemplo, Caperucita roja, Blancanieves y los siete enanitos, etc.

En ventas, el storytelling se usa para contar la historia del negocio y para darle argumentos de compra a quien la lee o la escucha.

Ejemplo de speech de ventas con storytelling

Juan es gerente comercial de una empresa de servicios de limpieza industrial. Con el paso del tiempo, Juan se dio cuenta de que la gestión de los clientes del equipo a su cargo se hacía cada vez más difícil.

Su día a día consistía en buscar información sobre clientes y leads en las distintas fuentes en donde estaba almacenada.

Juan sentía que cada vez era más difícil concentrar toda la información importante en un solo lugar, haciendo que su trabajo fuera abrumador.

Hasta que un día descubrió nuestro sistema para gestión de clientes (CRM) y todo cambió.

Ahora, Juan tiene toda la información importante de clientes y leads en un solo lugar, lo que ha hecho que su carga de trabajo sea menor, que tenga menos estrés y que su equipo comercial duplique las ventas.

¡Crea un speech poderoso!

Listo, ya tienes los conocimientos para crear un speech de ventas poderoso y salir a ganar clientes para tu negocio.

Recuerda que existen muchos modelos de speech y que cada uno debe estar adaptado al tipo de emprendimiento o negocio, a las preferencias de los buyers persona y al canal de comunicación seleccionado.

Es cierto que un buen speech de ventas te puede ayudar a conseguir más clientes, pero ¿sabes cómo fidelizarlos?

Si quieres transformar a tus clientes en verdaderos fans de tu negocio, te recomendamos echarle un vistazo a este artículo: ¿Cómo hacer una posventa exitosa? Ejemplos y consejos elementales.