¿Qué es y cómo ampliar tus resultados con la venta directa?
Aprende más sobre este modelo de negocio que puede impulsar tus ventas.
La venta directa es el acto de comercializar bienes de consumo y servicios directamente con los consumidores, sin la participación de intermediarios. También es conocida como venta a domicilio por la demostración de ventas de los agentes a los Compradores.
¿Qué motiva a las personas a comprar un producto en particular?
Para algunos, lo importante es la marca; para otros, el diseño del producto, y hay quienes buscan facilidades de compra.
A pesar de que puede haber diferentes razones, es un consenso que el vendedor primero debe convencer al consumidor de que su producto le ofrecerá lo que está buscando.
En el caso de la venta directa, este trabajo es aún más importante porque el vendedor tiene un papel activo en el proceso de toma de decisiones.
Si ya eres vendedor o deseas empezar a vender tus propios productos o divulgar los de otras personas, debes saber que los desafíos son constantes.
Con esto en mente te traemos algunos tips que te ayudarán a aumentar tus posibilidades de venta directa. ¡Échales un vistazo!
¿Qué significa el término venta directa?
El término venta es el proceso de comercialización por el que pasan un negocio y el comprador final sin la intervención de intermediarios.
Los ejecutivos comerciales llevan los productos o servicios directamente a los consumidores finales representando al fabricante o distribuidor.
Visitar de “puerta a puerta” es uno de los modelos más empleados de la venta directa, usado en todo el mundo y popularizado en los años 90 por vendedores de seguros de salud, cosméticos, entre otros, en su mayoría de network marketing.
Normalmente, se asocia con las transacciones realizadas en efectivo, pero con el avance de las tecnologías y la digitalización ya no es necesariamente así.
Incluso la venta directa ya no es necesariamente una acción física, sino que ahora puede implementarse por medio de plataformas de redes sociales o marketplaces.
¿Cuáles son las ventajas de la venta directa?
1. Mayor margen de ganancia
Este es uno de los beneficios más importantes y una de las razones de ser de las ventas directas. Al no requerir de intermediarios las ganancias para el fabricante o agente de ventas son mayores.
Es por eso que muchas veces los emprendedores emergentes o start ups deciden trabajar con un modelo de venta directa.
2. Horarios flexibles
Si vendes tus propios productos o servicios quiere decir que eres tu propio jefe, por lo tanto, tienes libertad de decisión en tu horario laboral.
Esta puede ser una gran ventaja, ya que puedes establecer un equilibrio entre tu vida profesional y tu vida personal.
3. Contacto interpersonal con los consumidores finales
Al no tener intermediario y haber relación directa con los clientes podemos conocer sus necesidades directamente con ellos.
De igual forma podemos crear oportunidades comerciales de acuerdo con los deseos de cada uno de nuestros consumidores.
4. Más recomendaciones de boca en boca
Al poder darles a los clientes finales una experiencia personalizada es más fácil que queden satisfechos con nuestros productos o servicios, y clientes satisfechos son los que nos recomiendan con otras personas.
Según datos de SEMrush, en su artículo Word of Mouth Marketing, la publicidad de boca en boca es 4 veces más efectiva que la publicidad tradicional.
De igual forma, en esta misma publicación nos comentan que el 90% de los consumidores se guían por recomendaciones al momento de realizar una compra.
¿Cómo tener éxito en la venta directa?
1. Crea buenas relaciones con tus clientes
Una de las claves importantes para crecer en el negocio de las ventas directas es crear una relación sólida y duradera con tus clientes.
Siempre que tengas la oportunidad construye una buena interacción con las personas con las que tienes contacto en tu ámbito de trabajo, pues el objetivo es que tengan interacción contigo en repetidas ocasiones e incluso te recomienden a sus conocidos.
2. Ten en cuenta a tus consumidores más leales
Al tener contacto constante con tus consumidores, puedes saber quiénes te compran más. Recuerda la ley del 80/20 y consiente a ese 20% que te compra el 80% de tus productos. Ofréceles alguna promoción especial o descuento por su lealtad.
3. Profundiza en el mercado digital
Como lo hablamos a lo largo del texto, en el pasado la venta directa se daba a domicilio y los agentes tenían que ir de casa en casa, lo que hacía que fuese un método un tanto invasivo.
Sin embargo, con el tiempo las técnicas y los formatos de venta han ido evolucionando con la tecnología, por lo que ahora uno de los mejores canales de venta para dirigirte a tu mercado es el mundo digital.
Usa las redes sociales para dirigirte a tu público objetivo. Facebook e Instagram pueden ser tus grandes aliadas, pues incluso hay quien se dedica a vender en vivo a través de estas plataformas.
Ofrecer tus productos o servicios en marketplaces como Mercado Libre, Facebook Marketplace u otros especializados para creadores digitales como Hotmart puede ser una gran estrategia.
¿Cuáles son las técnicas de ventas más efectivas?
Las nuevas generaciones de consumidores se caracterizan por ser un público sumamente informado y perspicaz, por lo que debes de conocer de pies a cabeza el producto o servicio que comercializas para poder resolver todas sus dudas e inquietudes.
A continuación te compartimos algunas técnicas de ventas que te podrían resultar efectivas.
1. Venta consultiva
En este tipo de técnica debes presentarte como un especialista en el área que resolverá los problemas o necesidades de tus clientes. El objetivo es forjar un vínculo duradero y lograr una relación a largo plazo.
Al vender soluciones, tu público se interesará más en tus servicios o productos.
Una de las mejores estrategias para emplear esta técnica es atraer a tus potenciales clientes por medio de webinars en los que hables de temas relevantes que les interesan y les resultan informativos para su profesión o en su día a día.
2. Valor agregado
Una de las grandes estrategias de ventas es ofrecer un producto o servicio que pueda diferenciarse de los demás en el mercado.
Los diferenciadores pueden ser desde envíos gratuitos si vendes online, hasta personalizaciones o descuentos para aquellos que compran de manera recurrente.
3. Testimonios
Como hablábamos a lo largo del texto, no hay mejor publicidad que las recomendaciones de boca en boca y ¿qué mejor que las de nuestros mejores clientes? Los testimonios o pruebas sociales de los consumidores que ya probaron tu producto ayudarán a brindar confianza a los nuevos clientes.
Ya sea en forma de contenido, en un marketplace o en tu página web, integrar opiniones positivas a tu estrategia de ventas siempre será una buena idea.
¡Diseña ahora tu estrategia de ventas directas y potencializa tu negocio!
Ya te contamos todo acerca de la venta directa y cómo lograr el éxito en esta efectiva modalidad. Ahora te toca a ti aplicar estas técnicas y seguir aprendiendo para mejorar e impulsar tu negocio.
Pero si estás empezando en este universo, puedes estar preguntándote ¿cómo lograr tu primera venta en el mercado digital?
Te recomendamos consultar nuestro ebook Guía del Afiliado: ¿cómo hacer tu primera venta?, con el que conocerás todo acerca de ser un afiliado en Hotmart y las claves para alcanzar el éxito.
