REGLAMENTO: RANKING DE AFILIADOS

Reglas de Participación para Creadores

1. Objeto

Este Reglamento establece las reglas y condiciones para que el CREADOR instituya, exclusivamente por su cuenta y a su cargo, una campaña de clasificación de Afiliados con premiación en dinero ("Ranking"), disponible a través de la plataforma Hotmart ("Plataforma" o "HOTMART").

2. Definiciones

• Ranking: clasificación de los Afiliados de uno o más productos del Creador, calculada por HOTMART con base en el volumen financiero de ventas (GMV) generado por cada Afiliado durante la Temporada. En caso de empate en el GMV calculado, prevalecerá el Afiliado que haya alcanzado ese volumen primero, considerando el registro de fecha y hora de la venta con precisión de segundos.
• Temporada: período de cálculo del Ranking, con inicio y término definidos por el Creador, actualmente estructurado en ciclos mensuales, sin que pueda haber más de una Temporada disponible en el mismo mes calendario, pudiendo iniciar o finalizar en cualquier día del mes, quedando facultada HOTMART para adoptar/habilitar, en el futuro, ciclos de periodicidad distinta (semanal, quincenal, trimestral o personalizada).
• Auditoría: período de 30 (treinta) días corridos contados desde el cierre de la Temporada, durante el cual HOTMART consolida reembolsos y contracargos (chargebacks) para el cálculo del resultado final del Ranking.
• Premio: monto en dinero libremente definido por el Creador, otorgado y pagado directamente por este al(los) Afiliado(s) clasificado(s), con recursos propios.
• Rol de HOTMART: HOTMART actúa exclusivamente como: (i) responsable del cálculo de los datos de desempeño comercial para efectos de la clasificación en el Ranking; y (ii) facilitador del monitoreo y de las reglas de clasificación. HOTMART no interviene, custodia, retiene, anticipa, transfiere ni garantiza, bajo ninguna circunstancia, el pago del Premio.

3. Público Objetivo

• Creadores con registro activo y regular en la Plataforma Hotmart, que sean personas físicas mayores de 18 (dieciocho) años o personas jurídicas debidamente constituidas, residentes, domiciliadas o con sede en Brasil, Colombia, México y la Unión Europea.

4. Requisitos Previos para la Participación del Creador

• Contar con registro activo y regular en la Plataforma, sin pendientes financieros, registrales o de cumplimiento (compliance);
• Aceptar íntegra e irrestrictamente este Reglamento y los Términos de la Plataforma;
• Contar con al menos 10 (diez) Afiliados con ventas realizadas en los 90 (noventa) días anteriores a la creación del Ranking;
• Definir, al momento de la creación de cada Ranking: (i) el producto o productos elegibles; (ii) el número de posiciones premiadas; y (iii) el monto del Premio de cada posición, observando el límite máximo previsto en la Cláusula 9;
• Declararse consciente y aceptar que es el único y exclusivo responsable de la definición, otorgamiento y pago del Premio, con recursos propios, directamente al Afiliado, mediante transferencia bancaria, PIX o medio equivalente, fuera de la Plataforma, sin intermediación financiera alguna de HOTMART;
• Comprometerse a efectuar el pago del Premio al(los) Afiliado(s) clasificado(s) dentro del plazo de 5 (cinco) días hábiles contados desde la divulgación del resultado final del Ranking, la cual ocurrirá tras el cierre del período de Auditoría;
• Adjuntar, en la Plataforma, el comprobante del pago realizado al Afiliado, dentro del plazo de 5 (cinco) días hábiles posteriores a la realización del pago;
• No contar con restricciones registrales, judiciales, regulatorias o de cumplimiento (incluyendo prevención de lavado de dinero) que impidan la libre disposición de los recursos destinados al Premio;
• El Creador debe observar los límites y criterios definidos por HOTMART: monto máximo del Premio por Ranking (Cláusula 9), criterio de elegibilidad de los Afiliados (Cláusula 5) y tratamiento de reembolsos y contracargos durante el período de Auditoría (Cláusulas 2, 7 y 10).

5. Requisitos Previos para la Participación de los Afiliados del Creador

• Contar con registro activo y regular en la Plataforma, sin pendientes financieros, registrales o de cumplimiento;
• Aceptar íntegra e irrestrictamente este Reglamento y los Términos de la Plataforma;
• Estar previamente afiliado al(los) producto(s) elegible(s) indicado(s) por el Creador para efectos del Ranking;
• Alcanzar, durante la vigencia del Ranking, el GMV mínimo de elegibilidad definido como criterio de elegibilidad para tener derecho al Premio (monto mínimo de GMV correspondiente, como mínimo, al 200% (doscientos por ciento) del mayor monto de Premio ofrecido en el Ranking (observando el límite máximo por posición previsto en la Cláusula 9), quedando prohibida la utilización de cualquier otro criterio —como el número de ventas— como parámetro de elegibilidad);
• Proporcionar, exclusivamente al Creador —y no a HOTMART—, los datos de pago necesarios para recibir el Premio (por ejemplo, clave PIX o dato bancario equivalente), cuando sean solicitados, tras la comunicación de haber alcanzado la premiación, conforme al Ranking, para viabilizar la operación;
• Estar en conocimiento y aceptar expresamente que HOTMART no es parte, no garantiza ni se responsabiliza por el pago del Premio, siendo este de responsabilidad exclusiva del Creador;
• No incurrir en prácticas fraudulentas, artificiales o de manipulación de ventas con el propósito de alcanzar la clasificación o el GMV mínimo exigido;
• Observar el tratamiento de reembolsos y contracargos durante el período de Auditoría de 30 (treinta) días corridos, conforme a las Cláusulas 2, 7 y 10.

6. Vigencia

Cada Ranking está vinculado a un conjunto de Temporadas, cuyo inicio y término son definidos por el Creador. Las Temporadas siguen ciclos mensuales, sin que pueda haber más de una Temporada disponible en el mismo mes calendario. Al crear un Ranking, el Creador elige y define libremente la Temporada en la que el Ranking tendrá lugar. HOTMART podrá, a su exclusivo criterio, finalizar anticipadamente la Temporada o solicitar su reestructuración, mediante aviso previo, así como adoptar/habilitar, en el futuro, ciclos de periodicidad distinta (semanal, quincenal, trimestral o personalizada). El Creador podrá editar la configuración de una Temporada futura hasta 4 (cuatro) horas antes de su inicio, pero no podrá cancelarla una vez creada.

7. Dinámica, Monitoreo y Cálculo

• El cálculo del Ranking se realiza exclusivamente con base en el GMV generado por los Afiliados en la Plataforma durante la Temporada, consolidado tras el cierre del período de Auditoría, del cual se deducirán las ventas objeto de reembolso o contracargo;
• HOTMART no interfiere en la definición de los criterios de premiación, actuando únicamente como fuente de cálculo de los datos de desempeño comercial y como canal para viabilizar el intercambio de información necesaria para el pago del Premio (por ejemplo, clave PIX), siempre de forma manual, sin automatización alguna, generación de boleto, enlace de pago u otro mecanismo que configure el inicio de una transacción de pago por parte de HOTMART;
• HOTMART podrá descalificar Afiliados o Creadores, o cancelar el Ranking, a su exclusivo criterio, en caso de fraude, indicios de manipulación de resultados, o incumplimiento de este Reglamento, de los Términos de la Plataforma o de la legislación aplicable.

8. Premio

• Premio: monto en dinero, definido por el Creador dentro del límite máximo establecido por HOTMART para esta fase de validación (Cláusula 9), otorgado a título de reconocimiento por el desempeño comercial del Afiliado en el Ranking, pagado exclusivamente por el Creador, con recursos propios, directamente al Afiliado ganador.
• El Premio no constituye remuneración, comisión adicional, bonificación de ventas regular ni ningún concepto de naturaleza laboral, previsional o societaria —es una liberalidad del Creador, vinculada a un evento específico (el Ranking).
• El Premio podrá ser fijo (monto único por posición) o escalonado (montos diferentes por rango de clasificación), a criterio del Creador, siempre que se informe de forma clara y previa al momento de la creación del Ranking. Los montos definidos permanecen fijos e irrevocables durante toda la Temporada en curso (Cláusula 9), pudiendo ajustarse exclusivamente para Temporadas subsiguientes, siempre observando los parámetros definidos por HOTMART: monto máximo del Premio, criterio de elegibilidad de los Afiliados y período de Auditoría.
• Queda expresamente prohibida cualquier modalidad de premiación que no sea en dinero determinado (por ejemplo, "premio sorpresa", "a definir", canasta de productos sin valor de referencia).

9. Requisitos para la Configuración del Premio por el Creador

• Definir, al momento de la creación del Ranking, de forma irrevocable para ese ciclo: monto del Premio, criterio de clasificación, GMV mínimo de elegibilidad exigido al Afiliado, número de posiciones premiadas, y fecha límite de pago.
• El acceso a la funcionalidad de Ranking podrá ser habilitado por HOTMART de forma escalonada, a su exclusivo criterio, considerando criterios internos de elegibilidad de la cuenta del Creador.
• No alterar el monto, criterio o GMV mínimo tras el inicio del Ranking, salvo que el propio Creador aumente el monto del Premio (nunca podrá reducirlo ni volverlo más restrictivo en perjuicio del Afiliado ya participante).
• No contar con historial de incumplimiento en Rankings anteriores.
• Cada posición premiada podrá tener un Premio de hasta R$20.000,00 (veinte mil reales), límite aplicable a esta fase de validación y sujeto a revisión por HOTMART.

10. Dinámica del Premio

• Creación: el Creador configura el Ranking (monto del premio, criterio, GMV mínimo de elegibilidad, período, número de posiciones premiadas). Hotmart verifica que los campos obligatorios hayan sido completados, pero no evalúa el mérito o la adecuación del monto.
• Cálculo: finalizada la Temporada, se inicia el período de Auditoría de 30 (treinta) días corridos, durante el cual se consolidan reembolsos y contracargos. Concluida la Auditoría, HOTMART publica el resultado final del Ranking, en el cual participan únicamente los Afiliados que hayan alcanzado el GMV mínimo de elegibilidad.
• Pago y comprobación: el Creador paga directamente al Afiliado y adjunta el comprobante en la Plataforma dentro del plazo definido en el reglamento. La falta de comprobante dentro del plazo genera el bloqueo de apertura de un nuevo Ranking hasta su regularización.

11. Ausencia de Responsabilidad de HOTMART y Pago

• El Premio es de titularidad, definición y responsabilidad exclusivas del Creador, siendo pagado con recursos propios, directamente al Afiliado, sin intermediación financiera, retención, custodia o transferencia por parte de HOTMART en ningún momento;
• HOTMART NO GARANTIZA, NO ASEGURA NI SE RESPONSABILIZA, SOLIDARIA O SUBSIDIARIAMENTE, POR EL PAGO DEL PREMIO POR PARTE DEL CREADOR AL AFILIADO, actuando únicamente como responsable del cálculo del Ranking y facilitador del intercambio de datos de pago entre las partes;
• La relación derivada del otorgamiento del Premio se establece exclusiva y directamente entre el Creador y el Afiliado, sin que exista vínculo, responsabilidad solidaria, subsidiaria o de cualquier otra naturaleza por parte de HOTMART en dicha relación;
• El eventual incumplimiento del Creador frente al Afiliado no genera, bajo ninguna circunstancia, derecho de repetición, indemnización o reembolso a cargo de HOTMART;
• La falta de pago del Premio o la no presentación del comprobante de pago dentro del plazo estipulado en este Reglamento sujetará al Creador al bloqueo de apertura de nuevos Rankings hasta su regularización, sin perjuicio de otras medidas aplicables previstas en los Términos de la Plataforma.

12. Naturaleza Tributaria del Premio

El Creador y el Afiliado son responsables, cada uno en su respectiva esfera, de determinar, retener (cuando corresponda) y pagar los tributos que graven el Premio, conforme a la legislación aplicable en su jurisdicción, eximiendo a HOTMART de cualquier responsabilidad tributaria, fiscal o previsional derivada del pago, por no formar parte del arreglo financiero objeto de este Reglamento.

13. Datos Personales y Bancarios

• El intercambio de datos de pago (por ejemplo, clave PIX o dato bancario equivalente) ocurre directamente entre el Creador y el Afiliado, de forma manual, sin que dichos datos sean recopilados, almacenados o tratados por HOTMART para dicha finalidad;
• Los datos de desempeño comercial de los Afiliados necesarios para el cálculo del Ranking serán tratados por HOTMART de conformidad con la LGPD (Ley General de Protección de Datos de Brasil) y, cuando corresponda, con el RGPD (GDPR) o la legislación local de protección de datos, exclusivamente para las finalidades aquí descritas.

14. Comunicación y Marketing

En toda comunicación, material publicitario o pieza de divulgación relacionada con el Ranking, el Creador deberá dejar claro que el Premio es de su titularidad y responsabilidad exclusivas, quedando prohibida cualquier referencia que sugiera que el Premio es otorgado, garantizado, financiado o de responsabilidad de HOTMART (por ejemplo, el uso de expresiones como "Premio Hotmart").

15. Declaraciones del Creador

• Que cuenta con plena capacidad financiera y legal para asumir el Premio ofrecido;
• Que la información proporcionada para efectos de la definición y pago del Premio es verdadera, completa y actualizada;
• Que actúa de conformidad con el Código de Ética y Conducta de HOTMART y con la legislación aplicable, incluyendo las normas de prevención de lavado de dinero y financiamiento del terrorismo.

16. Condiciones Generales

• Es responsabilidad exclusiva del Creador mantener actualizada su información registral y de contacto, correcta, completa y veraz ante HOTMART, correspondiéndole hacer seguimiento a las comunicaciones relacionadas con el Ranking enviadas a través de la Plataforma o de los datos de contacto informados en su registro. HOTMART no será responsable por la imposibilidad de contacto o de puesta a disposición de información derivada de datos incorrectos, incompletos o desactualizados proporcionados por el Creador;
• Aceptación total e irrestricta de este Reglamento, de los Términos de la Plataforma y de las Políticas de Hotmart aplicables;
• HOTMART se reserva el derecho de, a su exclusivo criterio y sin necesidad de aviso previo: (i) discontinuar o modificar el Ranking; (ii) descalificar a cualquier participante que incumpla las reglas establecidas o incurra en actos ilícitos, fraudulentos o contrarios a los principios éticos de HOTMART; (iii) modificar las condiciones del Ranking para su adecuación técnica, legal u operativa, siempre con el fin de resguardar la seguridad y transparencia del proceso, especialmente como consecuencia de: (a) la constatación de fraude, intento de fraude o práctica que comprometa la integridad del Ranking; (b) fallas técnicas, operativas o sistémicas ajenas a la voluntad de HOTMART; (c) determinación judicial, administrativa o de autoridad competente; o (d) caso fortuito o fuerza mayor.
• Este Reglamento prevalecerá sobre cualquier comunicación, material publicitario o informativo relacionado con el Ranking, en caso de divergencia;
• HOTMART no se responsabiliza por fallas de conexión, indisponibilidad de sistemas de terceros o cualquier evento ajeno a su control que impida o perjudique el cálculo del Ranking o el pago del Premio;
• No existirá relación laboral, societaria o de subordinación alguna entre HOTMART y el Creador o el Afiliado como consecuencia de este Ranking, actuando ambos con autonomía, sin sujeción a jornada ni control jerárquico de HOTMART.

17. Disposiciones Finales

Este Reglamento se rige por las leyes de Brasil, quedando sometido a la jurisdicción de los tribunales de la Comarca de Belo Horizonte/MG para dirimir cualquier controversia.

Los casos no previstos en este Reglamento serán resueltos por HOTMART, de forma soberana.

Belo Horizonte/MG, 16 de septiembre de 2026.