Qu’est-ce que le Remarketing et comment stimule-t-il vos ventes ?

 Qu’est-ce que le Remarketing  ? Le remarketing est une ressource que permet l’exhibition de contenus et d’annonces pour qui a déjà eu un contact avec votre site ou campagne de publicité.

C’est aujourd’hui un des outils les plus efficaces dans la récupération de ventes et dans l’optimisation de relation avec des leads et clients. Si vous ne savez pas encore comment utiliser le remarketing, cet article est spécialement pour vous.

Vous savez, lorsque vous entrez dans un site de ventes et  qu’après cette visite des publicités du même produit apparaissent sur votre fil d’actualité Facebook? Ça, c’est le remarketing.

Mais avant de commencer le guide pour travailler avec cette technique, il faut comprendre la raison pour laquelle il s’agit de l’une des ressources les plus importantes dans vos campagnes et pour quoi il fonctionne aussi bien pour les producteurs et affiliés.

La première raison qui rend cette technique aussi importante pour tout entrepreneur numérique est la possibilité de « rafraichir la mémoire de celui qui a déjà été touché par votre contenu, en facilitant l’interaction avec votre site ou campagne.

Le second motif est le plus connu par les utilisateurs de Hotmart : récupérer des acheteurs qui ont quitté votre site sans avoir réalisé la vente.

Pourquoi le remarketing est-il important pour qui vend par internet ?

La décision d’acheter quelque chose par internet implique différents facteurs qui vont bien au-delà du prix. Les variables qui s’appliquent au processus sont des plus diverses, depuis le dispositif avec lequel le lead est touché (ordinateur, portable ou tablette) jusqu’aux évaluations que vos acheteurs ont faites du produit.

Pour cette raison, de nombreux produits ont besoin de plus d’une interaction avec le consommateur pour concrétiser la vente. Et l’une des façons les plus efficaces pour reprendre ce contact est au moyen du remarketing sur des réseaux tels que Facebook et Google Adwords.

Si vous jetez un coup d’œil sur votre ordinateur, vous verrez probablement une annonce d’un site que vous avez visité et où vous n’avez pas acheté. Les sites d’e-commerce sont maîtres dans cette technique et vous aussi devez dominer ce processus.

Après tout, cet outil ne s’applique pas seulement aux e-commerces, car les produits numériques dépendent aussi de différents facteurs pour la décision d’achat, le remarketing étant une option très intelligente pour présenter au lead des raisons supplémentaires d’acquérir le produit.

Comment fonctionne le remarketing ?

Comme nous l’avons déjà dit, il est possible d’interagir avec des personnes qui ont déjà vu vos annonces ou votre site, de différentes façons, mais vous imaginez-vous comment ce processus est réalisé ?

Avant de faire votre annonce il est nécessaire que Facebook, l’Adwords ou le réseau où vous choisissez d’annoncer, ait l’information de qui sont les utilisateurs qui ont déjà été en contact avec vos annonces ou page.

Pour cela, aussi bien Facebook, qu’Adwords ou tout autre réseau d’annonces mettent à disposition des outils pour que ces personnes soient identifiées avant la création de l’annonce. J’ai indiqué ci-dessous deux façons pour faire vos campagnes de remarketing et ce que vous avez besoin de comprendre.

1- Votre liste d’e-mails

La première façon de fournir des données pour les réseaux d’annonces est au travers de votre liste d’e-mails.

Sur Facebook, par exemple, il est possible d’intégrer votre compte du Mailchimp ou d’établir un tableau avec les contacts de vos leads et d’orienter des annonces personnalisées vers ce public.

De la sorte, vous créez un canal d’interaction supplémentaire avec eux, ne dépendant pas seulement de l’ouverture de l’e-mail, en communiquant aussi au moyen de Facebook.

Un exemple pratique de la manière dont le remarketing peut être utilisé pour votre liste d’e-mails est lorsqu’un affilié fait une annonce sur Facebook pour un produit de Cuisine sur votre liste d’e-mails capturés via votre blog de recettes.

2- Pixel de remarketing

À la différence de la liste, l’utilisation d’un pixel est capable d’automatiser le processus de remarketing. Pour cela, il faut installer dans votre site le pixel fourni par les réseaux d’annonce, comme Facebook et Adwords.

Le pixel, sert à capturer des informations sur qui accède à votre site au moyen de cookies. Avec l’information que le pixel fournit, il est possible de surveiller des informations telles que la quantité de visites, le nombre d’impressions d’une annonce et, évidemment, de faire des campagnes orientées pour des publics personnalisés.

À la fin de cet article, j’ai préparé un tutoriel pour que vous puissiez travailler avec le remarketing sur vos campagnes Facebook, ok ?

Quels sont les types d’interaction du Remarketing ?

De nombreux utilisateurs ne connaissent pas les possibilités du remarketing et, pour faciliter votre travail, j’ai fait une liste de divers scénarios que vous pouvez appliquer dans la promotion des produits de Hotmart :

Quand les visiteurs abandonnent votre page de ventes

Il est courant qu’un visiteur jusqu’à votre page de ventes et ne soient pas prêt à acheter. Que ce soit parce que le moment est inapproprié pour le payement, par envie de réfléchir un peu plus avant de conclure l’achat ou, même, par manque d’intérêt dans le produit. Faire des annonces dirigées vers les visiteurs qui ont abandonné votre Page de Ventes, en rappelant votre offre, en offrant un bonus ou en réaffirmant les qualités du produit, sont des options pour le remarketing vers des personnes qui ont abandonné votre page.

Quand vous voulez faire revenir un visiteur à sur votre site

Vous pouvez utiliser le remarketing pour amener sur votre blog des personnes qui ont déjà lu le contenu publié.

Par exemple, si vous avez un blog sur le maquillage et que votre objectif est de vendre un Cours de Maquillage Professionnel, il est possible de créer des contenus en adéquation avec le niveau de connaissance de votre lecteur, en lui amenant de nouveaux posts jusqu’à transformer le visiteur du blog en acheteur.

Quand vous participez à un lancement et ne voulez pas dépendre seulement des e-mails

Une des stratégies de vente d’un produit numérique est le lancement. Il est caractérisé par le fait d’avoir une période d’achat libérée durant seulement quelques moments de l’année.

Durant tout ce temps où le panier est ouvert, des e-mails sont envoyés aux acheteurs potentiels et une des façons de réaliser ce message est en créant des annonces pour votre liste d’intéressées.

De la sorte, en plus de l’envoi de l’e-mail, vos leads sont atteints via les réseaux sociaux et dans d’autres sites qui offrent l’utilisation du remarketing.

Quand vous voulez vendre un second produit à vos acheteurs

Vendre un nouveau produit à qui a déjà eu une expérience d’achat avec vous est beaucoup plus facile que de conquérir un nouvel acheteur.

En parlant de cela, faire des annonces pour d’autres produits au moyen du remarketing de vos acheteurs est une façon d’augmenter le ticket moyen de chacun d’entre eux.

Comment créer une campagne de remarketing ?

Avant d’expliquer comment faire vos campagnes de remarketing, il est nécessaire de comprendre qu’il est possible d’intégrer votre Pixel de Traçabilité avec Hotmart.

En plus des données pour le remarketing, avec cette intégration, il est beaucoup plus simple d’intégrer des annonces dans les Hotlinks.

Pour intégrer Hotmart avec votre pixel du Facebook il suffit :

1.    Accéder au Menu Outils et cliquer sur le box du Pixel de Traçabilité.
2.    Sélectionnez l’option Facebook et collez l’ID du Pixel de Facebook (où trouver l’ID sera enseigné dans le prochain sujet).

Dans le cas du Google Analytics la procédure est semblable :

1.    Accéder au Menu Outils et cliquer sur le box du Pixel de Traçabilité.
2.    Sélectionnez l’option Analytics et collez l’ID d’accompagnement Google Analytics. Le numéro de l’ID se trouve dans informations d’accompagnement.

Comment créer une campagne de remarketing sur Facebook ?

Facebook est un des outils les plus simples pour faire du Remarketing et est amplement utilisé par les utilisateurs les plus expérimentés de Hotmart. La procédure est simple et, pour l’employer, il suffit d’avoir une liste d’e-mails ou une page sur internet, telle qu’un blog, une landing page ou un site.

Se préparer pour le remarketing

Tout commence lorsque vous créez un Public pour le Remarketing, pour ce faire, accédez le Gestionnaire d’Annonces de Facebook et cliquez sur Publics :

Après cela, cliquez sur Créer un Public et juste après, sélectionnez Public personnalisé :

Sélectionnez l’option Trafic du site pour avoir accès au pixel Facebook :

Sur l’écran ci-dessous, vous configurez votre pixel et, en cliquant sur Visualiser le code du pixel, il est possible d’obtenir le code.

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Attention : dans le premier point de cet écran, il est possible de voir l’ID (Numéro d’identification du pixel) qui est nécessaire pour faire l’intégration avec Hotmart, ok ?

“

Sur l’image ci-dessous, vous verrez l’étape finale pour la configuration de votre pixel. Lisez attentivement et, si vous préférez, demandez de l’aide à un programmeur pour installer le pixel sur votre site. Au cas où vous n’avez pas accès à un professionnel, vous pouvez l’installer seul, après tout c’est un processus très simple, même pour qui n’a jamais fait de programmation.

Créer une campagne de remarketing

Après avoir installé le pixel avec succès, il est temps de créer votre campagne de remarketing. Comme nous l’avons déjà expliqué dans d’autres posts, la création d’une annonce sur Facebook implique le choix d’une bonne image, d’un texte persuasif et une compréhension totale des règles du réseau social.

Si vous n’avez jamais créé une annonce, je vous recommande d’entrer à la Hotmart Academy, notre cours gratuit, et d’assister au cours où j’explique le pas-à-pas pour faire une bonne annonce. Dans ce cours, vous avez tout le processus pour créer votre remarketing, mais toutefois, au moment de définir le public, vous devez sélectionner dans Public Sauvegardé le nom du pixel ou de la liste avec laquelle vous désirez interagir.

Le remarketing est une ressource qui ne fait qu’évoluer dans notre marché et si vous n’avez pas un site ou une liste d’e-mails, ça vaut la peine d’investir dans ces outils pour profiter de toutes les opportunités que le pixel vous offre.

Au cas où vous avez un doute quelconque, il suffit de commenter ci-dessous et de laisser un message sur le thème.