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Estrategias para mejorar las ventas de tus productos digitales

¿Quieres aprender estrategias para mejorar tus ventas? Te sugerimos algunas en este texto.

Existen tres categorías de productos digitales que puedes vender en Hotmart: Productos Perpetuos, Productos de Suscripción y Recurrencia y Productos de Lanzamiento. En este texto, hablaremos sobre las especificidades y características de cada uno de ellos y te daremos consejos sobre qué estrategias usar para aumentar tus ventas. 

 El mercado y los consumidores están cambiando

 El aislamiento social generó nuevas necesidades e hizo que los consumidores cambiaran su comportamiento de compra. Con este cambio, y con los consumidores más dispuestos a hacer compras por Internet, es muy importante que tengas estrategias que destaquen tu producto digital en el mercado. 

 

Tipos de productos y estrategias para mejorar tus ventas

 Productos Perpetuos

 Los Productos Perpetuos son aquellos que encuentran una demanda que se puede atender en el día a día y suelen tener un crecimiento más lineal. El formato perpetuo es, básicamente, la práctica de vender tu producto digital o solución todos los días, sin cerrar el carrito.

 Estrategias para vender un Producto Perpetuo

 

  • Compra 1 y llévate 2: Esta estrategia es muy interesante para este tipo de producto digital. Puedes ofrecer, por ejemplo, el Acceso Plus (solo para quien tiene productos en el Área de Miembros de Hotmart).

Con el Acceso Plus, permites que el comprador comparta el acceso de tu producto digital con un máximo de 3 personas. La ventaja de esta estrategia es que tendrás 3 personas más con sus áreas de miembros individuales, con su progreso e interacciones también individualizadas. 

 Aprende más sobre el acceso Plus y cómo configurarlo.

Productos de suscripción y recurrencia

El servicio de suscripciones es un modo de cobros programados y procesados por el sistema de pagos de Hotmart, HotPay.

Esta modalidad implica el cobro recurrente por el acceso al contenido. Es decir, el comprador deberá efectuar pagos periódicos (mensual, bimestral, trimestral, semestral o anual, conforme configurado por el Productor) para tener acceso continuo al producto por un determinado tiempo.

 

Estrategias para vender un producto de suscripción y recurrencia

 

  • Planes especiales con cupones de descuento: En primer lugar, debes prestarle atención a los cupones de descuento que deben ser, de hecho, atractivos para el consumidor.

    Dicho esto, la estrategia citada puede funcionar de la siguiente forma: el Productor puede aplicar diversos valores de descuento para diferentes planes. Por ejemplo, para el plan mensual, el descuento puede ser del 2%, y para el plan trimestral, el descuento puede ser del 3%.

    Es importante recordar que, para elegir el valor del descuento, es necesario estudiar qué Producto tiene más margen de ganancias, mejor retorno positivo y mayor volumen de compra. 

 

  • Trial gratis: Otra estrategia que puede funcionar muy bien es que le entregues a tu cliente una prueba gratis de tu contenido. Por ejemplo, puedes ofrecer una cantidad de días de acceso gratuito y, así, cautivar a tus leads con contenidos transformadores.

    Puedes organizarlo de esta manera:

Plan semanal = máximo 7 días

Plan mensual = máximo 30 días

Plan bimestral = máximo 30 días

Plan cuatrimestral = máximo 45 días

Plan semestral = máximo 90 días

Plan anual = máximo 180 días

 

  • Upgrade de plan con precio promocional: Esta estrategia puede ser aplicada con quien ya es tu cliente. Es una oportunidad para ofrecerle un plan de mayor duración, como el semestral o anual, a un alumno que optó por la recurrencia mensual, por ejemplo.

Para esta estrategia, es posible seguir dos caminos: habilitar el cambio de plan y ofrecer un cambio de plan.

 

Productos de lanzamiento

 Existen estrategias de lanzamiento de un producto que pueden ayudarte a mejorar tus ventas. Veamos algunas de ellas:

 Lanzamiento interno: Esta estrategia es clásica y tiene como objetivo generar recompra y aumentar el LTV de tus clientes. Dentro de esta estrategia puedes cruzar los datos de compra de tu base para visualizar cuál de tus productos puede interesarles a los nuevos compradores.

Una sugerencia es que inicies una campaña para estimular la lista y abrir el carrito en algún periodo que te parezca oportuno, con un descuento irresistible. 

 Lanzamiento relámpago: Usa tu producto ya consolidado en el mercado, ofreciendo un descuento agresivo en un pequeño periodo de tiempo. Además de la facturación, esta estrategia puede generar un aumento expresivo en tu base de clientes.

Estimula la lista de leads interesados en tu producto reforzando sus beneficios y comunicando que, en breve, tendrán una oportunidad única de compra. Informa y prepara tu lista para la abertura y el cierre del carrito, y haz un último disparo informando el inicio de las ventas con descuento.

 Relanzamiento: Esta estrategia consiste en utilizar los materiales de lanzamientos pasados. Esto reduce los costos de producción y posibilita que apliques descuentos agresivos para los leads que no convirtieron, ya sea por objeciones o por poder de compra.

Una de las estrategias usadas en esta modalidad es colectar videos de alumnos como prueba social y utilizarlos en la campaña. Puedes hacer un concurso interno premiando a todos los alumnos que participen, dando un reconocimiento especial para los 3 mejores testimonios.

 Lanzamiento “Poseído”: en esta estrategia puedes hacer una secuencia de 4 o 5 transmisiones en directo durante la semana, entregando mucho contenido rico y transformador. Normalmente, estas transmisiones duran 2 horas o más.

Una vez que el alumno ha entendido el poder de transformación que le has entregado, puedes abrir el carrito con una oferta irresistible acompañada de bonus que sean relevantes para su desarrollo.

 

Otras estrategias que pueden impulsar la venta de tu producto

 Ofrece más opciones de pago: estudia los medios de pago que ya utilizas y ofréceles otras opciones a tus clientes. Algo a lo que debes prestarle atención y evaluar en tu historial de ventas antes de decidir ofrecer nuevos medios de pago, es qué porcentaje representan en tu negocio.

Piensa también en la agilidad del proceso de compra, pues tu posible cliente puede estar siendo impactado por otros Productores. Cuanto más agilidad, más posibilidad de aumentar la conversión.

 Apuesta a la recompra: ofrece un segundo producto que le dé continuidad o incremente la jornada de tus alumnos dentro del Área de Miembros de Hotmart. Crea una oferta especial con la cual puedan anticipar compras que solo serían posibles después de la conclusión del curso.

El Módulo Adicional de Pago, otra funcionalidad en el Área de Miembros de Hotmart, también puede ser usado en tu estrategia. Si se trata de un grupo de alumnos con un buen engagement, ofréceles el Módulo Adicional de Pago con un contenido que te pidan a menudo.

 Ocúpate de la posventa: el momento de la posventa es tan importante como la venta y las estrategias para conseguir vender. Es esencial que tengas una atención humanizada y centrada en el cliente. Si es necesario, refuerza el equipo de posventa con más integrantes y esmérate para entregarle a tu consumidor una experiencia completa. 

 Ahora que ya conoces nuestros consejos sobre qué estrategias implementar para impulsar tus ventas, ¿qué tal ponerlos en práctica? No te olvides que tu cliente debe ser el centro de las atenciones y ten en cuenta sus feedbacks para construir un producto que lo atienda y le proporcione la mejor experiencia posible. 

¡Manos a la obra! 

Buenas ventas.