Plataforma Hotmart: 10 respuestas a las preguntas más comunes de la gente

¿Acabas de empezar en el mercado de productos digitales o ya tienes un producto, pero necesitas comprender mejor las soluciones de la plataforma Hotmart?

¡Entonces, estás en el lugar correcto! Hemos creado 10 preguntas y respuestas que explican algunas de las soluciones disponibles en nuestra plataforma y cómo puedes usarlas en tus estrategias. ¡Sigue leyendo y disfruta este contenido!

1. Estoy dando los primeros pasos en la plataforma Hotmart y quiero saber más sobre las soluciones disponibles.

¡Sin problemas! Si eres Productor(a) de contenido y estás empezando a utilizar la plataforma Hotmart, probablemente ya te hayas dado cuenta de que existen muchas soluciones que pueden ayudarte a incrementar tus ventas, recuperarlas e incluso optimizar tu rutina a través de la automatización de procesos.

Para ayudarte a entender cómo funcionan, he separado este post.

2. Tengo un producto digital o me he afiliado a un producto a través de la plataforma Hotmart, pero aún no he podido realizar ninguna venta. =(

Sabemos que emprender en el mundo digital tiene algunos desafíos, pero también que puedes alcanzar el éxito. Para ayudar a los Productores(as) y Afiliados(as) que aún no han realizado su primera venta, creamos el curso online gratuito “Desafío Primera Venta”, con excelentes consejos de nuestro equipo de especialistas de Hotmart. ¡Haz clic aquí para verlo!

3. Tengo dudas sobre cómo afiliarme a un producto.

Con el Programa de Afiliados, divulgas los productos digitales de otras personas y ganas comisiones por cada venta realizada.

4. Quiero mejorar la calidad de mi curso. ¿Qué puedo hacer?

¡Qué bueno que pienses así! Sin dudas, mejorar constantemente tu curso es fundamental para obtener cada vez más ventas.

Puedes crear encuestas de satisfacción para tus estudiantes dentro de tu área de miembros, con Hotmart Ask. Así, conoces las opiniones de tus clientes sobre tu producto y también puedes recopilar valiosos relatos para usarlos en tu página de ventas.

Otra cosa que puedes hacer es monitorear de cerca el desempeño de los estudiantes en cada clase. Con estas informaciones en la mano, es posible tener insights y proponer mejoras para tu contenido. Descubre más sobre esta posibilidad haciendo clic aquí.

5. Tengo un segundo producto. ¿Existe alguna estrategia efectiva que pueda utilizar para venderlo?

Por supuesto. Con Order Bump, puedes ofrecer más de un producto – que complemente el principal – en el checkout y aumentar los ingresos y el ticket promedio de tu negocio.

También puedes utilizar Club Sales para crear anuncios entre las clases. En otras palabras, aumentas tus ventas al recomendar tu contenido exactamente cuando tus estudiantes están interactuando con tus clases.

6. ¿Es posible vender mi producto en otros países?

Con millones de compras procesadas en más de 188 países, el sistema de pago exclusivo de Hotmart te permite realizar ventas en cualquier parte del mundo, incluso con métodos de pago locales disponibles en algunos países.

Conoce sus principales ventajas:

• Tiene un sistema totalmente integrado a la plataforma Hotmart;

• Está desarrollado para atender las especificidades del mercado digital;

• Tiene ventas disponibles en 22 monedas;

• Cuenta con un sistema antifraude exclusivo;

• Es capaz de realizar miles de transacciones simultáneamente con alto rendimiento;

• Ofrece diversos métodos de pago;

• Posee un sistema automático de pago de comisiones para Afiliados.

Descubre más haciendo clic aquí.

7. Necesito tips para aprender cómo crear una página de ventas centrada en la conversión.

Un hecho: una página de ventas bien construida puede tener un impacto significativo en la venta de un producto o servicio digital.

Aquí es donde entra en juego la Página de Producto de Hotmart, una forma de recopilar las informaciones más valiosas sobre tu producto, con el objetivo de convertir a los visitantes en compradores.

Aquí tienes algunas de sus ventajas:

• Informaciones detalladas sobre tu producto y visualización fácil para tus compradores;

• Integración con el Área de Miembros de Hotmart;

• Optimización SEO para motores de búsqueda como Google y Bing;

• Sección de preguntas y respuestas para aclarar las dudas de los visitantes que tienen la intención de comprar;

• Integración con YouTube y Vimeo para insertar videos directamente en la página;

• Acompañamiento de nuestro equipo para garantizar la mejora continua y el aumento de las tasas de conversión de tus productos.

¿Te gustó? Échale un vistazo al post que explica cómo crear una página con pocos clics.

8. ¿Vale la pena crear un evento digital? ¿Puedo hacerlo en la plataforma de Hotmart?

¡Sí y sí! Sobre la primera pregunta, vale (¡y mucho!) la pena crear un evento digital como estrategia para divulgar tu producto.

Por supuesto, necesitas evaluar algunas cuestiones como, por ejemplo, si tu producto coincide con la estrategia del evento, si está actualizado o necesita ajustes, entre otros puntos que abordamos mejor en este post. 

9. ¿Hotmart tiene alguna herramienta para analizar los datos de mi blog, landing page o página de ventas, por ejemplo?

Hotmart Analytics es una solución de análisis de datos pensada para Productores(as) y Afiliados(as). Al estar integrada con la plataforma de Hotmart, proporciona una vista completa de tus ventas, resultados de campañas, personalización de informes y creación de segmentaciones.

Aquí tienes algunos ejemplos de lo que puedes ver con nuestra herramienta:

• Total de visitantes y páginas más visitadas;

• Resultados del tráfico de ventas por dispositivo, campañas, origen o afiliación;

• Métodos de pago más utilizados;

• Comportamiento de tus clientes después de la compra y mucho más.

¡También he separado un post con más detalles para ti! =)

10. Abandono de carrito, compra cancelada, devolución… ¿Cómo resolverlo?

Un tip muy útil es crear flujos de comunicación de email marketing para estas y otras situaciones. ¡No te preocupes! Te lo voy a explicar mejor.

La Gestión Automática de Contactos (ListBoss), otra solución gratuita de Hotmart, te permite segmentar los leads y crear listas para que las dispares en el servidor de email marketing de tu preferencia. Vamos a ver un ejemplo:

Imagínate que algunos estudiantes no han accedido a tu área de miembros en quince días. Puedes crear una comunicación específica para estas personas, con el objetivo de incentivarlas a retomar las clases digitales, mostrando preocupación por su proceso de aprendizaje.

Otro ejemplo: también puedes enviarles correos electrónicos, antes del vencimiento, a quienes tienen pagos pendientes, a modo de recordatorio. O puedes dirigirte a los clientes que abandonaron su compra y enviarles una encuesta para comprender por qué no la concluyeron. ¡Tienes muchas posibilidades!

Aprende cómo la Gestión Automática de Contactos (ListBoss) puede mejorar tus estrategias haciendo clic aquí. 

¿Qué te parecieron las soluciones de la plataforma Hotmart? Estos son solo algunos ejemplos de lo que puedes hacer para impulsar tu negocio digital. ¡Visita siempre nuestro blog para que no te pierdas ningún tip!

¡Abrazos y hasta la próxima!