Mucho se habla del marketing de contenidos, y no en vano, después de todo, es la estrategia que, dentro del marketing digital, viene revolucionando la relación entre las marcas y su público.

Y esto con una inversión mucho más pequeña que la que requiere el marketing tradicional. Es decir, se vende más, gastando menos.

Por ese motivo, se volvió un atractivo para las empresas que vienen buscando cada vez más talentos capaces de poner en marcha esta increíble herramienta de negocios.

En este artículo, descubrirás qué habilidades necesitan los profesionales del marketing de contenidos, qué tipo de estudio realizan y cuáles son las funciones que desarrollan. ¡Sigue leyendo!

Habilidades que se requieren de los profesionales del marketing de contenidos

Los profesionales de esta área deben contar con algunas capacidades que, en general, se exigen de todos, no importando el rol que vayan a desarrollar en el equipo.

Antes de más nada, la familiaridad con el mundo digital se hace fundamental. El marketing de contenidos es una estrategia que gira en torno de Internet. La producción está orientada al usuario web que consume contenidos a través de canales en línea, ya sean redes sociales, plataformas, blogs, aplicaciones, etc.

Otro punto importante es la facilidad de lidiar con métricas. Los contenidos en el marketing tienen una función principal: generar ventas. Como consecuencia, el acompañamiento de números y resultados forma parte del día a día de quienes trabajan con este tipo de estrategia. Por eso, se requiere una visión analítica por parte de todo el equipo.

Producir contenidos para un público online, muchas veces, pone a estos profesionales en situaciones que exigen dinamismo. Actuar rápidamente y de manera independiente en momentos de crisis es una habilidad de muchísimo valor.

Por último, un profesional de marketing de contenidos debe tener siempre en mente que cumple un papel esencial en el encantamiento de los usuarios, pero que sus actividades también impactan directamente en las funciones de los demás. La empatía, el diálogo y el trabajo en equipo son factores imprescindibles para que la estrategia funcione por completo.

La formación de los profesionales del marketing de contenidos

Actualmente no existe una formación académica específica para el marketing de contenidos, sin embargo, es bastante común encontrar profesionales de áreas como publicidad, periodismo y lingüística ejerciendo los roles de esta estrategia.

Pero no te asustes si eres ingeniero y te sientes atraído por el marketing de contenidos, nada te impide de convertirte en un profesional de contenidos. Si eres curioso, te gusta escribir, dominas el idioma y estás atento al mundo digital y las tendencias que lo rodean, ya tienes las habilidades necesarias para empezar.

Por otro lado, es fácil encontrar en Internet cursos relacionados con el marketing de contenidos (y el marketing digital). Eso porque la demanda por estos profesionales ha aumentado, lo que hizo surgir especializaciones que ayudan en su capacitación.

En Rock Content, por ejemplo, creamos nuestra propia Universidad, con cursos que auxilian a los interesados por el área.

Otros ejemplos son la Hubspot Academy y SEMrush Academy. Pero hay muchos más, basta una rápida búsqueda en Google para que encuentres bastante material interesante.

4 roles del marketing de contenidos

Los profesionales del marketing de contenidos desarrollan papeles diversificados pero, juntos, buscan alcanzar un mismo objetivo: convertir usuarios en clientes ofreciendo contenidos de valor, relevantes y de calidad.

A continuación, conocerás los 4 profesionales de marketing de contenidos que hacen posible ese resultado:

1. Especialista en SEO

Este profesional es el responsable por ofrecer una base consistente a la estrategia de marketing de contenidos. El especialista en SEO busca las mejores formas de generar tráfico orgánico desde los motores de búsqueda (como Google, Bing y Yahoo) hacia el sitio web o blog.

Su principal función es investigar y monitorizar palabras clave, identificando los términos más buscados por el público objetivo, su relevancia para el segmento del negocio y el volumen de búsqueda. Mediante este análisis, brinda la información necesaria para la elección de los temas que deben abordarse en las piezas de contenidos.

A parte, el profesional de SEO realiza todo el proceso de optimización del sitio, que involucra diferentes acciones, como el análisis de enlaces externos e internos, URLs y Sitemap, e identifica errores de estructuración que pueden perjudicar el posicionamiento como, por ejemplo, contenidos duplicados, repetición de títulos y mal uso de subtítulos.

Su trabajo también incluye analizar los visitantes del sitio, las conversiones generadas y la calidad de los leads.

2. Analista de contenidos

El analista de contenidos, productor, redactor… Puede tener diferentes nombres, pero realiza una única función: producción de contenidos. ¿Crees que es poco? Es que, al contrario de lo que parece, la producción de contenidos no se trata tan solo de sentarse a escribir.

El responsable por los contenidos, mucho antes de empezar efectivamente con su producción, define quién es el público — o mejor — la buyer persona del negocio, cuál es su jornada de compra, qué tipo de pautas puede ser útil para el perfil o los perfiles de los consumidores de la empresa, con qué frecuencia debe publicar (y aquí entra la elaboración del calendario editorial).

Además, monitoriza los resultados de cada pieza de contenido que ha creado: ¿ha generado leads? ¿está aumentando el tráfico del sitio web o blog? ¿ha provocado un crecimiento en la base de seguidores de las redes sociales?

Este profesional tiene la habilidad de crear contenidos de diferentes tipos y formatos, desde blog posts, ebooks, infográficos, podcasts, videos… Es decir, desarrolla todo lo que involucre contenido de valor, teniendo en cuenta el tono y lenguaje de la empresa.

El analista de contenidos trabaja activamente con el especialista de SEO, puesto que para producir materiales de atracción orgánica, dependerá no solo de la calidad de su contenido, sino también de la elección de la palabra clave.

3. Especialista en email marketing

El email es uno de los canales que más generan ROI (retorno sobre la inversión) en el marketing digital, y es por ese motivo que muchas empresas se preocupan en encontrar un excelente profesional del área.

Si el 91% de los usuarios revisan sus emails al menos una vez al día, ya ves lo importante que es generar un buen contenido que llame la atención dentro de los innumerables mensajes que se encuentran en las bandejas de entrada. Esta es, específicamente, la función del especialista en email marketing.

Pero ojo, más allá de enviar una newsletter semanal, este profesional produce contenido con el objetivo de generar una relación con los leads y cerrar ventas. Su responsabilidad es crear campañas que eduquen a los clientes potenciales, resuelvan sus dudas y las objeciones de ventas.

Para lograrlo, el especialista (o analista) de email marketing, desarrolla diferentes procesos, con base en una estrategia bien estructurada, que involucra:

• Segmentación: la clasificación de los leads de acuerdo con sus características, reacciones, nivel de engagement, etapa del embudo, etc;
• Creación de campañas: la producción de diversos tipos de campañas teniendo en cuenta los objetivos de la empresa y las necesidades de los leads como newsletters, emails promocionales, emails de nutrición (estos se refieren a los correos con contenidos educativos), automatización de marketing, etc.
• Análisis de métricas: la monitorización de los resultados atentándose a tasas de suscripción, apertura, clic, crecimiento, conversión y todo lo que demuestre las consecuencias de las acciones de email marketing.
• Configuración de herramientas: creación de templates de envío, listas de contacto, disparo de emails, etc, mediante plataformas especializadas.

Su propósito, entonces, es hacer con que el lead generado continúe involucrado con la empresa, cree una relación a través de mensajes útiles y relevantes que lo mantenga conectado con la marca y lo lleve a efectuar la compra.

4. Analista de redes sociales

Su papel exige tener un amplio conocimiento acerca de las redes, sus recursos y herramientas, y que esté siempre conectado con las tendencias mundiales y temas del momento.

Este profesional asume la comunicación entre la marca y la audiencia, por lo tanto, debe contar con una buena habilidad de comunicación y mantenerse siempre alineado con el perfil de la empresa.

¿Te has identificado con los perfiles y habilidades que mencionamos aquí? ¡Perfecto! Eso significa que estás listo para formar parte de un equipo de profesionales del marketing de contenidos.

¡Ah! No te olvides de buscar cursos del área para volverte un verdadero especialista en el tema. Hasta la próxima. :)

Este artículo fue escrito por Marketing de Contenidos, Rock Content.