¿Qué es el trabajo colaborativo y cuáles son sus características?
El trabajo colaborativo consiste en usar las habilidades, conocimientos y experiencias de un grupo de personas para lograr un objetivo en común, que de manera individual probablemente no podría ser alcanzado.
Conoce qué es el trabajo colaborativo, sus características, tipos y beneficios.
La historia ha demostrado que de la cooperación surgen las mejores soluciones a los problemas complejos. Y de eso se trata el trabajo colaborativo, de usar las habilidades, conocimientos y experiencias de un grupo de personas para lograr un objetivo en común, que de manera individual probablemente no pueda ser alcanzado.
Aunque suena bastante sencillo, a la hora de llevar el trabajo colaborativo a la práctica, no lo es tanto.
Se requiere de grandes capacidades comunicativas para que un grupo de personas con diferentes ideas y puntos de vista, puedan relacionarse entre sí de forma efectiva, para una toma de decisiones colectiva en pro de conseguir las metas planteadas.
¿Quieres saber más sobre esta forma de trabajar y qué beneficios puede aportar a tu negocio? ¡Te recomendamos leer este artículo hasta el final!
¿Qué significa el trabajo colaborativo?
El trabajo colaborativo es cuando un grupo de personas trabajan entre sí para alcanzar uno o varios objetivos en común, intercambiando puntos de vista, ideas y opiniones que ayuden a enriquecer el trabajo que están realizando y a conseguir las metas colectivas.
Puede tratarse del lanzamiento de un nuevo producto o la entrega de un proyecto, pero para que un proceso de trabajo colaborativo dé sus frutos, todos los miembros del equipo deben entender el objetivo en común que se quiere alcanzar, estar abiertos a aprender los unos de los otros y esforzarse para lograrlo.
Además, este tipo de trabajo requiere la participación activa de todos los miembros en la toma decisiones, si algunas de las personas no participan de forma constante, es probable que no sea efectivo.
El trabajo colaborativo es la elección de una forma de trabajo basada en el altruismo, que requiere de una comunicación óptima entre todas las personas que participan, que se basa en el bien común y no en la consecución de metas individuales.
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¿Cuáles son sus características?
- Pensamiento colectivo: debido a que se busca alcanzar un objetivo en común de todos los miembros del equipo, no hay lugar para el pensamiento individual. El pensamiento colectivo se basa en compartir las ideas de todos y recibir feedback con el objetivo de aumentar la cooperación en el grupo.
- Responsabilidad individual: a pesar de que predomine la colaboración, es importante que todos los miembros tengan responsabilidad individual en el cumplimiento de las tareas que les son asignadas, entendiendo que estas tienen una repercusión en todo el equipo y en los resultados que pueden conseguir.
- Definir los objetivos y hacerlos públicos desde el principio: los objetivos serán conseguidos a través de los trabajos compartidos y de la labor individual de todos los miembros, por eso es importante establecerlos desde el principio y que todos los conozcan.
- No hay líderes: el trabajo colaborativo se lleva a cabo a través de la colaboración horizontal, no hay líderes ni jefes que emitan órdenes para el resto del equipo. Por ende, todos los participantes tienen voz y voto, haciendo que todas las opiniones sean tomadas en cuenta.
- Se potencian las habilidades: considerando que se trata de un equipo conformado por personas con distintas habilidades y capacidades, en el trabajo colaborativo se busca la forma de potenciar las de unos con otros.
¿Cuál es la importancia de un trabajo colaborativo?
La historia demuestra que la colaboración puede llegar a producir mejores resultados de los que pueden alcanzarse individualmente.
Los ejemplos abundan, Steve Jobs y Steve Wozniak colaboraron juntos para crear Apple, John Lennon y Paul McCartney dejaron una huella en la música al fundar The Beatles; y los hermanos Wright cambiaron para siempre el transporte con el invento del avión.
Cuando un grupo de personas se reúne con la intención de compartir distintas experiencias, ideas y puntos de vista, surgen soluciones innovadoras que pueden llevar al éxito de un negocio, organización o comunidad.
El trabajo colaborativo es importante porque ayuda a que los miembros del grupo aprendan a relacionarse de forma abierta, sincera y con respeto, al mismo tiempo que aprenden a trabajar por objetivos en común en lugar de buscar alcanzar metas individuales.
Estos son algunos motivos que respaldan la importancia del trabajo colaborativo:
1. Las personas se desempeñan mejor juntas
Un negocio necesita contratar buenos talentos, pero es igual de importante la colaboración intencional entre ellos. Contrario al mito del científico que crea los experimentos solo en su laboratorio para dar con algún descubrimiento importante, se sabe que la colaboración fomenta la innovación.
2. Se generan puntos de vista y experiencias únicas
La colaboración ayuda a reducir el sesgo de afinidad, que ocurre cuando se juntan personas con intereses y experiencias similares, que terminan adoptando una forma de pensar uniforme.
Un equipo así tiende a llegar a conclusiones similares, lo que afecta la toma de decisiones y puede llevar incluso al rechazo de ideas innovadoras.
Cuando se reúne a un grupo conformado por personas con experiencias individuales y perspectivas únicas que comparten abiertamente sus ideas y experiencias, todos salen ganando al aprender los unos de los otros, haciendo sea una experiencia enriquecedora.
3. Es esencial en la resolución de problemas
Un proyecto estancado puede salir adelante cuando un grupo de personas se reúnen para compartir habilidades y conocimientos y trabajan en conjunto. Algo tan simple como programar una sesión de lluvia de ideas (brainstorming) puede ser la solución a un problema que aqueja a un negocio.
4. Mejora la confianza
A medida que aumenta el nivel de conexión entre las personas que realizan un trabajo colaborativo, la confianza entre ellos mejora, lo cual tiene un impacto en la productividad general de un negocio y en la moral de los miembros también.
Además, es una relación recíproca, en donde a mayor confianza entre los miembros de un equipo, mayor es la disposición a colaborar entre ellos.
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¿Qué ventajas tiene el trabajo colaborativo?
Estas son algunas de las ventajas que proporciona el trabajo colaborativo:
Fomenta la inclusión
El trabajo colaborativo logra que las personas pasen de entender las diferencias en sus experiencias, origen y conocimiento como una causa de división, a verlas como enriquecedoras, lo que ayuda a fomentar la inclusión.
Mejora el compromiso
Producto de aumentar la conexión y el apoyo entre los miembros de un equipo, el trabajo colaborativo aumenta también el compromiso que cada uno tiene con su labor y con la organización a la que pertenece.
Promueve la innovación
Son muchos los ejemplos que dejan en claro cómo el trabajo colaborativo promueve la innovación gracias al intercambio de ideas entre distintas personas, para llegar a construir soluciones vanguardistas a todo tipo de necesidades y problemas que puede presentar la sociedad.
En el caso de un negocio, estas soluciones se presentan como productos o servicios innovadores.
¿Cuáles son los tipos de trabajo colaborativo?
El trabajo colaborativo se puede dividir en tres categorías principales:
1. Colaboración en equipo
La colaboración en equipo se caracteriza porque está compuesta por un grupo fijo de miembros, con tareas, objetivos y plazos definidos. En este caso para lograr los objetivos planteados, cada miembro tiene que terminar con éxito sus tareas en el límite de tiempo acordado.
2. Colaboración comunitaria
En la colaboración comunitaria el objetivo es aprender y no completar una tarea. Las personas se unen a las comunidades para compartir y generar conocimientos que posteriormente pueden implementar en sus vidas o negocios.
En este tipo de colaboraciones no suelen haber plazos, si no que se caracterizan por periodos de tiempo continuos y abiertos.
Un ejemplo de colaboración comunitaria son las reuniones o conferencias tecnológicas, en donde personas de diferentes regiones se reúnen para compartir sus conocimientos y hallazgos que ayudan a superar desafíos cotidianos gracias a la tecnología.
3. Colaboración en red
La colaboración en red generalmente implica la interacción entre personas que se encuentran distribuidas geográficamente en distintos lugares, y que mayormente trabajan de manera autónoma pero en la que todos colaboran entre sí para lograr objetivos comunes.
Este tipo de colaboración está impulsada por el internet y las redes sociales, haciendo que la mayoría de los miembros muchas veces no puedan conocerse personalmente.
Algunos ejemplos de la colaboración en red son los proyectos online como:
- Linux: este es un software de código abierto, en el que todos los usuarios con conocimientos de programación pueden contribuir a su perfeccionamiento sin limitación alguna.
- Wikipedia: este sitio web colaborativo es gestionado por miles de personas que contribuyen en la redacción, corrección o actualización de un texto.
4. Colaboraciones comerciales
En este tipo de trabajo colaborativo, las marcas recurren a profesionales independientes para crear contenido en colaboración con ellos. De esta manera se apoyan en su talento para la difusión de su negocio a través de otro canal, como puede ser YouTube.
El trabajo colaborativo puede llevar tus proyectos a un siguiente nivel
Ahora ya sabes la importancia y los increíbles beneficios que puede aportar el trabajo colaborativo, y cómo la colaboración con otras personas puede potenciar los resultados de tu negocio.
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