5 etapas para saber antes de fazer vendas internacionais

Aqui na Hotmart, sabemos que trabalhar o seu produto digital para um mercado fora do Brasil é um importante passo para o negócio. Justamente por isso, é comum surgirem alguns questionamentos.

Para ajudar a solucionar alguns deles, no artigo de hoje vou mostrar quais são os assuntos mais relevantes para se considerar no planejamento de vendas internacionais, inclusive a respeito de notas fiscais. Acompanhe! 

A Hotmart está pronta para te ajudar no processo de expansão do seu negócio. Você pode inserir o seu produto no Hotmart Club, a área de membros exclusiva e gratuita da Hotmart, e aproveitar as vantagens de um espaço completo de ensino a distância.

O Hotmart Club possui, por exemplo, um streaming de vídeos próprio que traduz e legenda automaticamente seus vídeos para diversos idiomas. 

Além disso, a Hotmart tem o HotPay, um sistema exclusivo de pagamento que ajuda a trazer segurança para o seu negócio e permite receber pagamentos em todo o mundo. Pelo HotPay, você pode trabalhar com vendas em até 22 moedas de compra, páginas de pagamento customizáveis, cupons de desconto e diferentes formas de pagamento, tais como:

• SEPA (UE);
• Multibanco (Portugal);
• OXXO (México);
• Baloto (Colômbia).

5 assuntos para dominar antes de fazer vendas internacionais

Agora, vou apresentar quais são os 5 pontos de destaque para se considerar. Vamos lá?

1. Faça uma pesquisa de demanda com os objetivos já em mente

Isso significa que você deve elaborar um estudo completo sobre o local que pretende vender o seu produto. Considere essa etapa como o pontapé inicial, e um dos mais relevantes, para o planejamento de vendas internacionais, pois todos os dados que você conseguir nessa pesquisa serão essenciais para a adaptação do seu produto.

Imagine um curso de videoaulas que ensina a fazer receitas veganas para o cotidiano que traz boas conversões para o Produtor aqui no Brasil. Apesar dos bons resultados internos, pode ser que o mercado que você quer entrar ainda não esteja preparado para esse tipo de hábito alimentar. Como também pode ser um nicho a ser explorado, pois há demanda. 

2. Crie um benchmarking constante

O benchmarking funciona como uma ferramenta de trabalho que deve ser usada regularmente. Para começar o estudo internacional, encontre quais são os concorrentes do produto nos mercados que deseja alcançar.

Lembra do curso de receitas veganas? Antes de lançar o produto em outros países, é essencial que o Produtor pesquise quais são os negócios que possuem objetivos iguais ou similares ao dele. 

Além de conhecer e entender a concorrência, o benchmarking permite encontrar pontos negativos e positivos desse nicho. Por exemplo, se uma determinada receita não faz sucesso, é interessante repensar os ingredientes para tentar trazer algo novo.

3. Adeque o produto à cultura local

Depois de pesquisar e criar o seu benchmarking, você já terá um banco profundo de informações para compreender a cultura da região que deseja alcançar. O próximo passo é verificar a cultura local. Isso pode parecer estranho, mas é uma etapa super importante de adaptação do seu negócio.

Nesse momento, você deve questionar a viabilidade do seu produto na cultura local. É possível que você tenha que adaptar alguns itens. Vamos voltar ao exemplo do produto de receitas veganas? Se no curso existirem receitas com ingredientes que não estão no dia a dia da população, portanto, será mais difícil de explorar a ideia. 

Além disso, o seu planejamento também deve conter a adaptação da comunicação. Não adianta o produto possuir potencial, mas não ser comunicado da maneira correta. Isso vale tanto para o texto da página de vendas, quanto para os materiais de divulgação de mídia para redes sociais, site, Whatsapp e outros. 

4. Elabore a sua persona focada nas suas metas internacionais

A construção de uma persona só pode acontecer após você ter realizado os passos acima e, ainda, ter definido o público-alvo. Para ficar mais claro, vamos entender o que cada um desses conceitos significam.

O público-alvo é a representação de um grupo de pessoas que têm mais chances de comprar o produto. Geralmente, o público-alvo envolve características como classe social, gênero, idade e localização. 

Já a persona usa as informações do público-alvo e ainda acrescenta aspectos da personalidade que estão mais ligados às pessoas que o produto que alcançar. São caraterísticas comportamentais, ambições, desafios e assim por diante.

No vídeo abaixo, a Bárbara Santos explica como criar a sua persona. Aperte o play e confira:

5. Esteja por dentro das finanças e contabilidade do seu negócio

A palavra câmbio é um termo que faz parte do cotidiano de quem faz vendas internacionais. As transações em outros países envolvem regras diferentes e flutuações do mercado.

Você pode estar se perguntando como a Hotmart chega ao valor da taxa que está na seção de Vendas da plataforma. Saiba que contamos com uma operadora de câmbio oficial do Banco Central, que fixa um valor de câmbio alterado a cada 24 horas. Aqui tem um passo a passo de como conferir o valor cambial em cada venda.

Caso você use provedores disponibilizados pela Hotmart, saiba que eles podem ter critérios e taxas inclusas. Por isso, é importante verificar essas informações antes.

E se você ficou com dúvidas relacionadas à comissão, aqui você encontra outro passo a passo de como sacar a comissão.

Fique atento a essa informação na hora de emitir a nota fiscal, pois a comissão deve ser considerada de acordo com o câmbio do momento em que ela é gerada e não quando a nota é emitida. Vale lembrar também que Produtores emitem nota fiscal para a Hotmart BV e não para o comprador. 

Confira mais informações sobre suas vendas com a API da Hotmart e a documentação do Webhook. Acesse agora o Hotmart Developers e descubra como integrar o seu negócio! 

O artigo foi útil para você? Achei relevante te passar alguns dos temas que você deve ter mais atenção ao se preparar para lançar o seu produto no mercado internacional. Se quiser aprofundar o estudo nesses e em outros assunto, indico mais artigos que podem te ajudar: 

• O que é marketing internacional e quando devo começar a aplicá-lo?
• Estou pronto para vender fora do Brasil?

Caso você tenha dúvidas em relação à emissão da nota, pode consultar o suporte do eNotas.