Accesibilidad digital: ¿sabes qué es y por qué adoptarla?
El concepto de accesibilidad digital se relaciona con la búsqueda por disminuir los obstáculos que impiden a las personas con discapacidad acceder a Internet. Es un tema que gana visibilidad, pues sirve para que los negocios logren comunicarse con la mayoría de los consumidores potenciales y, con eso, construyan una relación más íntima con todos. […]
El concepto de accesibilidad digital se relaciona con la búsqueda por disminuir los obstáculos que impiden a las personas con discapacidad acceder a Internet. Es un tema que gana visibilidad, pues sirve para que los negocios logren comunicarse con la mayoría de los consumidores potenciales y, con eso, construyan una relación más íntima con todos.
¿Conoces la accesibilidad digital? En este artículo vas a saber cómo adaptar los contenidos de tu marca y descubrir qué se puede obtener con eso.
La accesibilidad digital es un tema que gana visibilidad, pues sirve para que los negocios logren comunicarse con la mayoría de los consumidores potenciales y, con eso, construyan una relación más íntima con todos.
¿Conoces el término accesibilidad digital?
Tal temática es muy difundida hoy en día, particularmente por los gestores de personas, porque hay una gran necesidad de construir o mantener la diversidad en un ambiente organizacional.
Eso ocurre porque allí hay una carencia de recursos que simplifiquen el acceso a internet por personas con discapacidad.
De acuerdo con una encuesta de Hootsuite y WeAreSocial, en España, los internautas (cerca de 44 millones) utilizan internet 6 horas todos los días.
Se puede decir, ante eso, que las personas con discapacidad, que tienen algo que las impide conectarse, son muy perjudicadas en diferentes áreas de sus vidas.
Así, es fundamental saber un poco más sobre tal realidad y crear medios para que se produzcan contenidos accesibles. En este artículo, vas a tener informaciones importantes sobre accesibilidad digital además de los consejos para que tu negocio sea más inclusivo.
¿Qué es accesibilidad digital?
El concepto de accesibilidad digital se relaciona con la búsqueda por disminuir los obstáculos que impiden a las personas con discapacidad acceder a internet.
De acuerdo con el Instituto Nacional de Estadística (INE), sólo en España hay más de 4,3 millones de personas con discapacidad.
Un estudio de FAMOD reveló que, de 90 páginas analizadas, se encontraron 700.000 trabas de acceso que impedían a personas con discapacidad tener una experiencia en línea.
Es decir, hay muchas personas no solo en España, como alrededor del mundo, que no tienen un buen acceso por falta de recursos de accesibilidad.
Incluso, esta es una de las razones para la existencia del Día Mundial de Concientización sobre la Accesibilidad Web. Se estableció el 20 de mayo con el propósito de discutir y aprender sobre la temática.
¿Cuáles son las ventajas de la accesibilidad digital?
La transformación digital ha traído varios beneficios para nuestra sociedad. Uno de ellos es la capacidad de aproximar muchas personas alrededor del mundo. Por supuesto, se debe considerar lo mismo al hablar de accesibilidad digital.
La idea es construir puentes que conecten a las personas, con discapacidades o sin ellas. Por ejemplo, quienes tienes discapacidad física, podrían contar con recursos de voz para acceder con su cuenta y contraseña.
Permitir que un sitio acepte comandos de voz es un buen ejemplo y puede hacer que más personas lo conozcan. Además de eso, es una forma de aproximarte a tu público, demostrando que respetas a todas las personas.
Al practicar la accesibilidad digital, tu negocio gana más autoridad. Tu pones las necesidades y preferencias de tus consumidores como más importantes y, por ello, haces que tu público sepa que los valoras.
¿Por qué la inclusión es tan importante en el medio digital?
Hoy en día, el ambiente digital ya es parte importante de la vida de las personas. Nuestras actividades y relaciones sociales, profesionales y personales tienen una gran influencia en la web.
Eso ya sería perfecto para justificar que no se debería aislar a nadie en la web. Sin embargo, traemos 3 razones para que pienses en las personas con discapacidad en el momento de producir contenidos para tu negocio.
Ampliar el rango de tu mensaje
No son todas las personas en la sociedad que pueden acceder a contenidos en la web. Por ello, puede que estas personas no sean impactadas por muchos contenidos digitales, incluso los que negocios y marcas producen.
Pero, si empiezas a unir el concepto de accesibilidad digital durante la producción de contenidos, la cantidad de personas impactadas crece, es decir, amplias el rango de tu comunicación y tu marketing se vuelve más eficiente.
Demostrar empatía
La segunda razón para la creación de contenidos más accesibles es demostrar que tu negocio es empático con las personas con discapacidad. Eso debe ser aún más nítido cuando se trata de personas con limitaciones físicas y de aprendizaje.
Además de eso, un negocio que se preocupa por la inclusión se convierte en un lugar con más diversidad y, por eso, presenta una imagen más atractiva al consumidor y al mercado.
Dialogar con nichos de mercado poco explorados
Otro motivo es la escasez de materiales adecuados para el nicho, es decir, la mayoría de las marcas no exploran este público, entonces hay grandes oportunidades.
Se puede, en ese sentido, conocer los dolores del público y crear nuevas soluciones para este tipo de avatar.
¿Cómo crear contenidos con accesibilidad digital?
Sin duda, es muy importante y ventajoso crear contenidos que comprendan la realidad de personas con discapacidad. Sin embargo, antes de adoptar la accesibilidad web en tus contenidos debes atender, por lo menos, los próximos 5 puntos:
1. Conocer las tecnologías asistidas
Comprender cómo las tecnologías asistidas ayudan a las personas con discapacidad es fundamental antes de crear contenidos con accesibilidad digital.
Por ejemplo, personas con discapacidad visual pueden utilizar herramientas de lectura de pantalla. Las que tienen discapacidad auditiva pueden utilizar una aplicación de interpretación para LSE o LSC.
Con la ayuda de tales tecnologías, se puede crear más fácilmente contenidos que se adaptan a las necesidades de las personas con alguna discapacidad.
2. Invertir en contenidos multiplataforma
¿Tu estrategia de marketing digital se enfoca en la producción de contenidos en formato de texto?
Si has contestado positivamente, puedes saber que cualquier contenido textual, como este artículo o un ebook, puede y debe ser adaptado para otros formatos más inclusivos, como podcasts o videos con subtítulos.
Esta estrategia permite que más usuarios conozcan tu marca, porque ella explora una temática de modos muy distintos.
3. Incluir descripciones en las imágenes
Las descripciones de imágenes ayudan a las personas con discapacidad visual o baja visión que utilizan lectores de pantalla, porque escuchan el contenido de las imágenes y fotos de tu sitio o blog. Además de eso, las descripciones impactan el SEO de tu sitio.
Cuando se trata de eventos en línea o videos en YouTube, puedes incluir el hábito de la autodescripción, que presentadores e invitados hacen. Puedes describir nombre, función, atributos físicos como etnia, color de la piel, de los ojos, del pelo y otras características físicas o del ambiente que sean relevantes.
4. Utilizar subtítulos en tus videos
Los subtítulos son un gran soporte de accesibilidad al producir videos.
Hay softwares que traducen los subtítulos para LSE o LSC. Estas traducciones pueden, incluso, ser utilizadas por personas que no tienen discapacidad cuando el ambiente donde están no permite ruidos. Para el video SEO, eso es increíble.
5. Estructurar textos correctamente
Cuando se conoce las tecnologías asistidas, se recomienda estructurar los contenidos de modo que softwares y herramientas sepan cuál es el mejor texto, video o imagen del material
Estas son algunas optimizaciones que puedes considerar: alineación del texto, anclajes en los hyperlinks, lenguaje claro, elementos textuales divididos en tópicos y subtítulos, etc.
Los dispositivos asistidos van a funcionar bien con estas contribuciones, que ayudan en la escaneabilidad del texto.
¡Invierte en contenidos inclusivos!
Crear procesos y adaptar contenidos para hacer que sean más accesibles es una manera de demostrar empatía y aproximarse a las personas con discapacidad que formen parte de tu público.
Además, tal inclusión puede ayudarte con nichos de mercado casi no explorados, lo que ofrece beneficios para tu negocio. De verdad, eso indica una acción de marketing específica, que trae grandes oportunidades.
¿Has entendido sobre accesibilidad digital y cómo esta temática puede ser importante para tu negocio? Para que puedas actualizarte para el futuro, aprende cómo invertir más en tus contenidos con las herramientas que preparamos para ti.
