9 consejos para aumentar el engagement en el Instagram de tu empresa

Aumentar el engagement en Instagram es una tarea totalmente posible. Sin embargo, para alcanzar excelentes resultados, es crucial que entiendas de forma detallada el modelo de negocio, conozcas a la audiencia, presentes muy buenas opciones ante sus puntos de dolor y descifres la mejor forma de comunicarte con quienes siguen tu marca en la web.

De hecho, ¡no es en vano que las redes sociales se han vuelto tan populares entre el público y los emprendedores que quieren difundir su marca en internet!

Hoy en día, las páginas y los perfiles son canales extremadamente útiles para acercar a las marcas a sus clientes y hacer que cada vez más personas se concienticen sobre la excelencia de los productos o servicios que los negocios comercializan.

Por este motivo, estructurar y mantener una cuenta en las redes sociales, como Instagram, se ha convertido en un punto clave para optimizar la comunicación, estrechar el vínculo y estimular las conversiones.

Pero, ¿por qué es tan importante contar con el apoyo y el engagement del público en Instagram?

Según Statista, sobran razones para apostar y explotar esta red social. Fíjate en estas cifras increíbles:

• En 2022, el valor de mercado del marketing de influenciadores de la red superó los 15 200 millones de dólares.
• El 68% de las organizaciones y marcas prefieren desarrollar sus campañas de marketing en Instagram.
• Hasta el 2025, se espera que Instagram cuente con 1 450 millones de usuarios alrededor del mundo.

Si tener una cuenta en Instagram actualmente es una necesidad básica para promocionar productos y ganar clientes, ¡es esencial generar engagement en la plataforma!

Esta es una de las métricas más importantes, no solo para los influencers digitales, sino que también para la mayor parte de las marcas que buscan aumentar el alcance, más que el número de seguidores, para vender online.

Como tenemos consciencia de la importancia de Instagram para elevar los resultados de ventas de los negocios, hemos elaborado un post completo sobre el tema.

A continuación, descubrirás cómo aumentar el engagement en Instagram considerando los siguientes puntos:

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¿Qué es el engagement?

En las redes sociales como Instagram, las personas y organizaciones interactúan de manera fluida, ya sea a través de comentarios, “me gusta”, visualizaciones o mensajes directos/privados. Esta comunicación bajo diferentes mecanismos es lo que denominamos engagement.

Cuando te comunicas con tu público por medio de las funciones de Instagram (Stories, publicaciones en el feed, IGTV, Reels, etc.), cada acción de los seguidores, como guardar, compartir, comentar o dar “me gusta” a lo que publicas, cuenta como engagement.

¿Por qué es tan importante el engagement de los seguidores en Instagram?

En el campo del emprendimiento digital, es imprescindible tener un contacto cercano con tu público. Este contacto se mide por el engagement en Instagram.

De forma práctica: el engagement es bueno cuando tienes un buen número de likes, comentarios, visualizaciones de videos. Todo esto hace que la red conozca y aprecie tu marca.

Y es que, si tienes un crecimiento en esta red, aumentas la probabilidad de optimizar las ventas de tu negocio, ya que conquistas y ganas la confianza de público. Esto quiere decir que al incrementar el engagement del público también estrechas la relación entre la marca y sus consumidores.

Por lo tanto, el engagement es realmente importante y, a través de su promoción, puedes obtener más seguidores.

En este sentido, siempre es bueno reforzar que lo importante es tener una buena tasa de engagement. Si la priorizas, el número de seguidores puede ser su reflejo aumentando naturalmente.

Por otro lado, si pones en primer plano aumentar la cantidad de seguidores sin prestar atención al engagement, puedes arruinar tu negocio online acumulando usuarios desmotivados y con muy poco interés en tu marca.

¿Cómo aumentar el engagement en Instagram?

Al llegar hasta aquí, debes haber entendido que generar engagement en Instagram es fundamental para el desarrollo y crecimiento de una marca en la red social y, sobre todo, en el medio digital.

Pero, ¿cómo lograr que tu perfil tenga una buena tasa, con prácticas saludables que garanticen la retención del público?

¡Las respuestas se dividen en los 9 pasos que presentamos a continuación!

1. Crea una identidad visual para tu perfil

Sabes que tu perfil es la representación (virtual) de tu marca, ¿verdad? Es por eso que el feed debe ser atractivo.

Frente a esta óptica, recuerda: Instagram es una red social visualmente atractiva. Este modelo orientado a los visual genera que la plataforma valore más la foto que el texto, por ejemplo.

De esta manera, tener una identidad visual para tu perfil es clave. En este sentido, el primer paso es organizar tu feed en Instagram.

Colores agradables, elementos visuales que tienen sentido cuando se organizan en el mosaico de tu perfil e imágenes y videos que siguen el mismo estándar son algunas de las mejores prácticas recomendadas.

Crea una paleta de colores que defina la identidad de tu marca y apégate a ellos cuando crees contenidos.

Debes organizar el feed de manera que, al visitar tu perfil, el usuario entienda la esencia de tu negocio y vea una colección de publicaciones que se comunican entre sí.

Un perfil desordenado, con múltiples estilos de mensajes, no es atractivo y no despierta buenos sentimientos y sensaciones en el público.

2. Completa toda la información del perfil

Acerca de la “cara” de tu perfil, es imprescindible que completes todos los campos como nombre de la marca, una biografía que pueda traducir tu negocio, sitio web, teléfono, dirección, entre otros datos relevantes.

Todo esto impulsa la autoridad del emprendimiento frente a otros players del mercado y estimula la confianza del público.

3. Produce contenidos relevantes y de calidad

Apenas iniciamos esta sección y ya queremos compartir un consejo importante: prioriza siempre la calidad sobre la cantidad.

Publica contenidos que sean relevantes para tus seguidores y agrega siempre algo nuevo. Comunica sobre un diferencial de tu marca, aprovecha un trending topic, promueve discusiones, entre otras acciones.

Lo importante es que tu perfil se convierta en un canal de información útil echando por tierra la idea de ser apenas una gran colección de memes.

Tus publicaciones siempre deben proporcionar nuevas experiencias, ya sea información nueva o un detalle sobre un tema que conoces. Recuerda agregar algo a la vida de la persona.

4. Usa los hashtags con sabiduría

Los hashtags son herramientas que pueden expandir el alcance de tu perfil. Estos términos que empiezan con el famoso símbolo # en Instagram y en otras redes sociales, generan un hipervínculo a otros contenidos que los utilizan.

En Instagram, en la sección “Explorar”, el algoritmo selecciona algunos que considera más relevantes para el usuario.

“¡El consejo entonces es usar hashtag! ¿Puedo llenar mis subtítulos con #?”.

¡Por supuesto que no!

Es fundamental que uses los hashtags con cuidado, pues deben tener sentido y adecuarse al contenido que ofreces.

Supongamos que la publicación habla de consejos para arreglar los interiores de los automóviles. No es muy inteligente usar #organicos.

Además de no tener sentido, puede afectar en gran medida la perspectiva del público sobre tu marca. Así que busca términos que tengan una buena frecuencia en la red y que, sobre todo, se alineen con los contenidos que publicas.

También vale la pena crear tu propio hashtag, con el nombre de tu marca, cualquier campaña o evento que estés organizando. Además de facilitar el proceso cuando el usuario quiere encontrar un determinado contenido, ayuda a fijar el nombre de tu negocio en la mente de las personas.

Pero, para asegurar que los hashtags se usen de forma correcta, es indispensable definir su objetivo y añadirlos en publicaciones que, efectivamente, se vinculen a su propósito.

5. Promueve tu Instagram en otros canales

Además de fortalecer tu perfil en Instagram, también necesitas marcar presencia en otras redes.

Por eso, comparte tu perfil en Youtube, Facebook e, incluso, en LinkedIn. Puede ser que la mayor parte de tus aficionados en otras redes sociales no sepan que tienes un perfil de Instagram.

Sin mencionar que, la probabilidad de que te encuentren es mucho mayor si ocupas todos los lugares que ofrece internet.

6. Conoce el perfil de tus seguidores

Este es un detalle fundamental en toda estrategia de marketing y no sería diferente en el caso de Instagram.

Conocer a la audiencia es entender exactamente con quién estás hablando. Y así, saber qué decirle.

Una de las formas más efectivas de optimizar la identificación con tu público es definir un buyer persona que represente el perfil de consumidor que deseas alcanzar.

Al estructurarlo de manera adecuada y comunicarte sin ruidos, automáticamente optimizarás tu engagement.

7. Publica en los mejores horarios

Si tienes un negocio, ya convertiste tu perfil en una cuenta comercial, ¿verdad?

Este paso es necesario porque con este tipo de perfil tienes acceso a información valiosa, como los mejores horarios para publicar en la red social.

Esta función permite saber cuándo los seguidores están más activos en Instagram y, por lo tanto, en qué días y horarios tienden a tener más engagagement.

Así que, si quieres obtener una respuesta más efectiva en materia de engagement vale la pena que prestes atención a esta herramienta, identifiques los mejores momentos para publicar y programes tus contenidos en las horas más adecuadas.

¡Verás como obtendrás más comentarios, likes y contenidos compartidos!

A propósito, te recomendamos que amplíes tus conocimientos sobre los mejores horarios para publicar en las diferentes redes sociales con el video:

8. Interactúa con los seguidores

Es cierto que el contenido relevante y provocativo, con un buen CTA, fomenta la interacción de la audiencia. Pero, eso solo no es suficiente.

Necesitas crear una relación bidireccional con tu seguidor. Si comenta algo, responde. Aunque sea un simple “gracias”. También, dale me gusta a las respuestas y promueve el debate en los comentarios.

Hay un recurso fabuloso para esto en Instagram, que te permite generar el engagement de tu público de manera creativa alentándolo a enviarte mensajes.

Al mismo tiempo, esta herramienta posibilita que profundices tus conocimientos sobre las preferencias, expectativas y el perfil de tu audiencia. Sabes de qué estamos hablando, ¿no es cierto?

Este es el tema del siguiente punto.

9. ¡Utiliza las Historias!

Con este recurso de videos rápidos, puedes promover encuestas, crear un cuadro de diálogo, realizar pruebas y comunicarte espontáneamente con tus seguidores.

Además, la herramienta tiene otros recursos que pueden ser clave en tu estrategia, como los hashtags y la geolocalización.

Sin mencionar los destaques, las Historias con temas que puedes fijar en tu perfil, creando aún más contenido para tu audiencia y haciendo que tu perfil se vea más atractivo.

¿El engagement en Instagram fomenta un aumento de las ventas?

En efecto, no podemos garantizar que generar engagement en Instagram como estrategia aislada traiga buenos resultados en materia de ventas. Lo que sí podemos decir es que cuanto mayor sea el engagement de tu audiencia en Instagram, mayor será la probabilidad de incrementar el volumen de ventas.

Además, el engagement en Instagram consolida tu marca en internet, humaniza tu negocio y cautiva a tu audiencia. ¡Los resultados siempre son positivos!