Marketing de contenidos o publicidad: ¿cuál usar?

La gente suele tener algunas dudas sobre las diferencias entre Publicidad y Marketing Digital o entre Publicidad y Marketing de Contenidos (nuestro tema en cuestión). Y más que las diferencias, el asunto es que no siempre sabemos cuándo utilizar uno u otro. ¿Ya te sucedió? No te preocupes, ¡no estás solo!

Lo primero que necesitas saber es que Publicidad y Marketing Digital no son exactamente sinónimos. La primera es la herramienta de la mercadotecnia más tradicional, que tiene como característica dar mensajes directos y muchas veces impersonales, a través de canales pagos sobre productos y servicios. En cuanto al marketing digital, se refiere a las actividades que se ejecutan en línea con el fin de atraer negocios, crear relaciones y desarrollar una marca. La publicidad es una de las tantas herramientas al interior del marketing digital.

Para saber cuál elegir, si publicidad o alguna técnica extra del marketig digital, debemos basarnos en el principio básico de la intencionalidad, es decir, ¿cuál es el propósito a alcanzar?:

¿Tienes ganas de que tu producto sea conocido por el público para así venderlo? O ¿No solo quieres que tu producto sea conocido por un público específico y venderlo,  sino que también quieres nutrir una relación más personal con tu público? Pues, contestar a esas preguntas es fundamental para saber si utilizas alguna estrategia interna del Marketing de Digital o la Publicidad como tal.

Una de esas estrategias al interior del Marketing Digital es el Marketing de Contenidos, el cual ha ganado un espacio importante en línea no por vender productos o servicios (que igual es una de sus funciones) sino por nutrir relaciones fuertes y próximas con las buyer personas.

Puede que ahora tengas un lío en la cabeza por el gran número de información y conceptos que te hemos presentado, ¿verdad? ¡Pero cálmate! no te preocupes que todo va salir muy bien.

En este artículo te presentaremos algunas definiciones y conceptos que necesitas saber para saber si elegir Marketing de Contenidos o Publicidad.

¿Qué es Publicidad?

Primero es necesario que tengas claro que el objetivo aquí no es “cerrar” el concepto de Publicidad, ni tampoco de imponer una única definición correcta. Por el contrario, te presentaremos algunas posibilidades.

El origen de la palabra viene del latín, cuyo significado, en resumen, es todo lo relacionado al público/pueblo. Con el pasar de los años, sobre todo con la popularización de la prensa en la Edad Media, la palabra ha cambiado y ha asumido otros significados. No obstante, siempre estará relacionada semánticamente al público o al hecho de traer algo al público.

Actualmente, la publicidad está más relacionada al concepto de divulgar y vender un producto. No hay un público específico, es decir, la publicidad, generalmente, tiene el objetivo de alcanzar al mayor número de personas posible sin atender exactamente a una necesidad puntual del público. En otras palabras, la publicidad no atiende a un problema específico cuya solución está en la información y luego en el producto, sino que atiende más a necesidades económicas de marca y de masas.

Cuando hablamos de público en la publicidad o en el marketing tradicional, el concepto está limitado a descripciones superficiales tales como:

• Diseñadores
• Entre 25 y 40 años
• Trabajan en Grandes Agencias
• Renta Mensual entre $ 3,000,00 y 10.000,00

Como ves, no hay un enfoque específico, tampoco una definición de los gustos o preferencias. Así que resulta ser un poco más difícil que tu público se identifique con la comunicación; por lo menos a lo que respecta a la actualidad.

Además, en la Publicidad tradicional no es común hablar de métricas exactas y medibles, ni de analizar los datos día tras día para hacer modificaciones o saber si estás agradando o no a tu público.

¿Qué es Marketing de Contenidos?

Con la popularización de la Internet y sobre todo con el surgimiento de las Redes Sociales, se ha cambiado la manera de vender, muy probablemente para siempre. No se trata de una exageración sino una constatación de la verdad: hoy en día, todos, o por lo menos la gran mayoría, están conectados todo el tiempo a la internet.

Estarás pensando: ¿Y eso qué tiene que ver con el Marketing de Contenidos? Pues, ¡todo! Te explico.. actualmente el Marketing Digital es la manera más común de divulgar tus contenidos, tu marca y tus productos. Eso porque el mundo ha cambiado y las informaciones ahora se democratizan y se encuentran de forma más fácil que antes.

El Marketing de Contenidos, básicamente, es una estrategia del Marketing Digital que tiene como objetivo principal producir contenidos relevantes para un público específico. Es decir, los contenidos son hechos, generalmente, para solucionar una duda o un problema.

El público que tiene contacto con esos contenidos, generalmente no los consume por impulso o por una casualidad. Aunque puede suceder, dependiendo de la etapa del embudo de ventas en que se encuentren.

Una de las palabras que pueden definir el Marketing de Contenidos es identificación. Eso porque el objetivo principal no es solo vender un producto, sino también nutrir una relación y fidelizar el cliente. Y eso está relacionado al concepto y a la definición de tu buyer persona.

¿Recuerdas que en la Publicidad hay un público no tan detallado? Pues en el Marketing de Contenidos lo primero que debes hacer es crear tu buyer persona. Un personaje creado con datos reales de tus clientes para describir a un consumidor ideal de tus contenidos.

¿Aún no te ha quedado claro cómo se construye un buyer persona? Pues te daré un ejemplo haciendo analogía con los datos del público objetivo mencionado en la publicidad, ¿vale?

• Carolina Silva, 29 años
• Diseñadora de una Gran Agencia
• Soltera y le gusta pasar el tiempo libre con sus amigos
• Le gustan los conciertos de Rock y está conectada en todas las Redes Sociales
• Post-Graduada en Marketing Digital
• Quiere ser valorada en su trabajo
• Se ve presionada para subir los resultados de su estrategia
• Tiene ganas de aplicar los conceptos del Marketing Digital en su trabajo pero sus jefes prefieren la Publicidad Tradicional
• Renta Mensual entre $ 5,000,00 y 30.000,00

¿Ves? Con las especificaciones del perfil de tu buyer persona te queda más fácil producir contenidos relevantes para sanar sus dudas y problemas. Además de ello, cuando uno le da un nombre a la persona es casi posible imaginarla, ¿verdad?

Pues así seguro que es más fácil construir una relación más próxima con tu público y fidelizarlo.

Bueno, ahora que has conocido un poquito sobre los dos conceptos de Publicidad y Marketing de Contenidos, estoy segura que puedes contestar a la siguiente cuestión:

¿Marketing de Contenidos o Publicidad?

En primer lugar, me gustaría dejar claro que este artículo no tiene como objetivo decirte que tienes que elegir uno o tampoco forjar una opinión de que una estrategia es mejor o peor que la otra, ¿vale?

Lo que te he presentado por aquí son  algunas de las posibilidades y un resumen de los miles de conceptos que puedes utilizar en tu estrategia. Como he dicho antes, todo va a depender de tu intención.

Es decir, antes de elegir cuál es la mejor opción para tu negocio, es necesario que pienses:

¿Cuáles son mis objetivos a corto y a largo plazo?

Si tus objetivos son tan solo las ventas a corto plazo sin crear una “relación” con el cliente, debes elegir la Publicidad Tradicional.

Por otro lado, si tienes objetivos a largo plazo y construir una relación, debes elegir el Marketing de Contenidos.

¿Tengo tiempo para producir contenidos relevantes para mi cliente?

Si la respuesta es “Sí”. Pues debes ir con el Marketing de Contenidos.

¿Me gustaría trabajar con las redes sociales?

Si la respuesta es “No, Nunca o Jamás”. Pues debes elegir la Publicidad.

Conclusión

En este artículo el objetivo fue presentarte algunas de las posibilidades y además hacerte reflexionar un poco sobre lo importante que es tener una estrategia independiente del camino que elijas.

Es fundamental decirte, después de todo, que no hay un truco mágico, hechizo o algún tipo de encantamiento que te hará tener éxito de un día para otro. Para cualquier estrategia de ventas, sea tradicional o no, es necesaria la dedicación para alcanzar tus metas e incrementar tus leads o tus ventas.

Así que, lo ideal, es que tengas en tu mente la identidad de tu negocio, la de tu producto y la intención de tu estratégia para que puedas elegir entre Marketing de Contenidos o Publicidad. Lo que te presentamos aquí, seguramente, es para que puedas ayudarte empezar a construir tu opinión.

¿Te queda alguna duda o quieres hacer una sugerencia? ¿Algún concepto o definición no te ha quedado muy claro? ¿Conoces algún concepto, definición o estrategia que no fue mencionado por aquí?  ¡Déjanoslo saber en los comentarios!

Este artículo fue escrito por Marketing de Contenidos, Rock Content.