¿Qué es lo que Instagram, LinkedIn y Tinder tienen en común?
¡Descubre lo que puedes aprender de estas redes y aplícalo en tus negocios!
Qué aprenderás en este post
Sobran las presentaciones cuando hablamos de Instagram, LinkedIn y Tinder, ¿no es verdad?
Incluso si no utilizas todos ellos, seguramente sabes muy bien cómo funcionan. Después de todo, son millones de usuarios en todo el mundo, ¡y esos números no dejan de crecer!
Pero ¿ya has pensado en los puntos en común entre esas tres grandes marcas de la actualidad?
En principio, puede parecer que una aplicación de encuentros, una red social de negocios y una aplicación de fotografías no tienen mucha relación.
Sin embargo, hay varias lecciones que se pueden adquirir analizando las estrategias utilizadas por estos tres casos de éxito del universo digital que se asemejan mucho en varios puntos.
A continuación te presentamos los principales aprendizajes de Tinder, LinkedIn e Instagram para que los apliques en tus negocios.
Innovación
No importa de qué negocio estemos hablando: si quieres tener éxito, necesitas innovar en tu nicho de mercado.
En verdad, traer algo diferente es fundamental para llamar la atención del público y destacarte entre los competidores.
Instagram es, por sí sola, una red social innovadora, ya que surgió con una propuesta diferente de las que existían en el mercado.
La aplicación fue lanzada con un enfoque total en imágenes y elementos visuales, incluso con funciones de edición fáciles e intuitivas: los famosos filtros, que tanto amamos.
A lo largo del tiempo se han lanzado varias funcionalidades increíbles, como los Stories, que son utilizados por más de 400 millones de personas al día y, recientemente, el IGTV.
LinkedIn está revolucionando la mecánica de reclutamiento de pequeñas, medianas y grandes empresas en todo el mundo. Después de todo, reinventó la forma en que los reclutadores llegan hasta los postulantes y cómo éstos ven a las empresas.
La red social es beneficiosa tanto para quien quiere encontrar un empleo como para quien busca un profesional cualificado, facilitando bastante el contacto entre esos dos frentes.
En promedio, cada nueva conexión en LinkedIn representa a 400 personas a las que el usuario puede ser presentado y puede comenzar una relación profesional.
El usuario también puede acceder a más de 10 millones de vacantes anunciadas y tiene a disposición datos de más de 9 millones de empresas.
Tinder
No es de hoy que las personas utilizan las nuevas tecnologías para comenzar una relación.
Hace algunos años, muchas parejas se formaron en foros de discusión, salas de chat virtual y sitios especializados en unir personas.
Pero Tinder innovó y trajo algunas nuevas características que facilitaron bastante la vida de quien busca un gran amor o, incluso, un encuentro casual.
Además de ser una aplicación fácil de usar, trae algunas novedades, como su marca registrada: el famoso match.
Tinder selecciona a personas que están cerca del usuario y se las muestra para que las clasifique, pudiendo deslizar la pantalla hacia la derecha, indicando que está interesado, o a la izquierda, mostrando lo contrario.
Y es solo cuando hay reciprocidad que la conversación puede comenzar. En otras palabras, solo puedes hablar con una persona a la que también le hayas gustado.
Foco en la experiencia del usuario
Tanto Instagram como Tinder y LinkedIn están entre las redes más populares en sus segmentos.
Y este éxito no es en vano: las tres lograron poner las necesidades de los usuarios en primer lugar y optimizar las aplicaciones constantemente para atender a su público de la mejor manera posible.
Instagram siempre está trayendo herramientas para mejorar la experiencia de sus usuarios.
En el blog, ya publicamos un post con varias funcionalidades que les encantan a los fans de la red social.
Entre ellas, podemos destacar algunas: hashtags, lives, encuestas, gifs, boomerangs, filtros y mucho más. Y siempre tiene novedades super interesantes en las actualizaciones de la aplicación.
LinkedIn también invierte constantemente en la experiencia del usuario y siempre trae mejoras para atender de manera especial tanto a las empresas como a los profesionales.
A principios de 2017, por ejemplo, la red social realizó un cambio significativo en su diseño para escritorio con el fin de dejar la herramienta más intuitiva y ágil, además de dar un foco mayor a la relevancia del contenido presentado al usuario.
Tinder
Tinder, así como LinkedIn e Instagram, pone siempre las necesidades de sus usuarios en primer lugar, y es por eso que es la plataforma de encuentros más popular de la actualidad.
Su interfaz sencilla e intuitiva es lo que más llama la atención de las personas, ya que basta con arrastrar el dedo hacia un lado o hacia el otro para indicar el interés o no en alguien.
Además, una persona solo puede empezar a conversar con otra si esta última ha demostrado interés, lo que evita que los contactos no deseados perturben a los usuarios.
Internacionalización
Con los avances de las nuevas tecnologías y de Internet, la posibilidad de expandir los negocios es mucho más atractiva.
Sin las barreras geográficas de los negocios tradicionales, las startups y los negocios digitales apuestan en la internacionalización para impulsar sus ganancias.
Y es exactamente lo que Instagram, LinkedIn y Tinder hicieron: entendieron la demanda de diferentes culturas y ahora actúan en diversos países, escalando exponencialmente sus negocios.
Instagram está disponible en 36 idiomas, entre ellos árabe, chino, croata, checo, griego, ruso y eslovaco.
Según el sitio Statista.com, en julio de 2018 los países con más usuarios en Instagram fueron, respectivamente, Estados Unidos, India, Brasil, Indonesia y Turquía.
LinkedIn está disponible en 24 idiomas, entre ellos alemán, indonesio, rumano, holandés y danés.
De acuerdo con el sitio Statista.com, en julio de 2018 los países con más usuarios en LinkedIn fueron, respectivamente, Estados Unidos, India, China, Brasil y el Reino Unido.
Tinder
Tinder está disponible en 43 idiomas, entre ellos húngaro, japonés, italiano, ucraniano, coreano y muchos más.
De acuerdo con el diario El Espectador, los países que más utilizan la aplicación son Estados Unidos, Reino Unido y Brasil.
Rentabilidad
Muchos emprendimientos surgen con las ganas de marcar la diferencia en el mundo o de solucionar algún problema que las personas poseen. Y eso, además de ser increíble, es imprescindible para que el negocio funcione.
Sin embargo, también hay que pensar en la rentabilidad, incluso para que la empresa pueda expandirse y ser aún más útil para sus consumidores.
Tanto Instagram como Tinder y LinkedIn son gratuitos, es decir, los usuarios no tienen que pagar nada para registrarse. Sin embargo, los tres encontraron formas de rentabilizar sus negocios y generar ganancias.
Al principio, Instagram fue lanzado como un MVP y no generaba ganancias. Pero a partir de 2013 puso en práctica la misma estrategia de Facebook: generar ingresos con anuncios (publicaciones patrocinadas, carrusel, Stories, etc.).
LinkedIn genera beneficios de tres formas diferentes: con su servicio de reclutamiento pagado, con la cuenta premium y también con el marketing (es decir, con la posibilidad de hacer anuncios en la red social).
Tinder
Tinder ofrece versiones premium para los usuarios: Tinder Plus y Tinder Gold.
Al optar por los servicios, los usuarios tienen acceso a funcionalidades exclusivas, como el Pasaporte, que le permite conocer a personas en otras regiones, y el Superlike, que permite enviar una notificación a la persona por la que tienes algún interés, aunque no te haya dado un like.
Además, también existen los perfiles patrocinados, que las marcas utilizan para anunciar sus productos de una forma más “camuflada” dentro de la plataforma.
Y, por último, existe el Boost, una alternativa destinada a usuarios que desean quedarse en la parte superior de los perfiles populares durante 30 minutos.
Equipo altamente cualificado
Otro punto que Tinder, Instagram y LinkedIn tienen en común es que todos ellos invierten en profesionales cualificados y poseen un equipo de alto rendimiento detrás de todos los resultados excelentes que mostramos arriba.
A continuación, algunos de los nombres detrás del éxito de estas marcas increíbles en Brasil:
Una de las mentes detrás del éxito del Instagram en Brasil es Silvia Ramazzotti, que actúa en la compañía como Product Marketing Manager. Ella está en el mercado de publicidad desde hace más de 16 años y tiene la misión de desarrollar la plataforma en dicho país.
Silvia está en Facebook desde 2015, con experiencia anterior en las áreas de atención al cliente de las agencias de publicidad más grandes del país, como Loducca, Y&R y WBrasil, donde atendía clientes como Ambev, PepsiCo, Leroy Merlin y Fox Films.
En LinkedIn, la gran profesional detrás de las estrategias de marketing de la empresa en Brasil es Michelle Schneider.
Con 15 años de experiencia en marketing, ventas y selección para empresas de mediano y gran porte, Michelle pasó por el área comercial de compañías como Red Bull y Amcham y desde 2013 está al frente de los retos de Educación y Servicios Financieros en el área de Marketing Solutions de Linkedin, actuando con foco en estrategias de marketing digital para sus clientes.
Tinder
En Tinder, tenemos otro ejemplo de un profesional excepcional que marca la diferencia en la compañía: Andrea Iorio, Head en América Latina.
Economista y Máster en Relaciones Internacionales, este italiano nacido en Génova (con fluencia en cinco idiomas, entre ellos el español) también invierte en Zen, la primera aplicación de meditación en Brasil, Escorpión, red social turca, Filmr, aplicación brasileña de edición de vídeos con realidad aumentada, y BrotherTongue, startup francesa de inteligencia artificial aplicada al aprendizaje de idiomas. Además, Andrea también es el fundador de la ONG Apps del Bien.
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