¿Cómo elegir el nicho de mercado ideal para tu producto digital?

Elegir un nicho de mercado es uno de los factores clave para el éxito o fracaso de un producto digital. A fin de cuentas, es imposible crear un producto o servicio que atienda las necesidades de todos los públicos. 

Al definir un nicho para tu negocio, determinas el público con el cual vas a comunicarte y las estrategias que vas a usar para convencer a esas personas a comprarte.

En este video, Raúl, uno de nuestros expertos en marketing digital, te explica qué es lo primero que tienes que considerar para elegir tu nicho y empezar a transformar la vida de las personas con tu producto.

VIDEO | Nicho de mercado: ¿Cómo diferenciarte de los demás?

Si te ha gustado el video, sigue leyendo este post porque también hemos separado algunos consejos que te ayudarán a elegir un nicho para tu primer infoproducto, buscando la rentabilidad de tu negocio.

¿Qué es un nicho de mercado?

El nicho de mercado es un segmento con particularidades propias y un público con perfil e intereses similares.

Puede ser amplio, como “materiales deportivos” o específico, como “equipos de protección para esquiar”, por ejemplo. 

Además de determinar un buyer persona para tu producto, el nicho tiene como objetivo explorar nuevos mercados, buscando atender demandas que aún no hayan sido satisfechas, o conocer a los competidores más fuertes.

Si analizas grandes marcas como Amazon o Mercado Libre, te darás cuenta de que trabajan con una gama muy amplia de productos y servicios. Eso hace que el público que consume en este tipo de tiendas de ecommerce también sea muy diverso.

Con este modelo de negocio, es posible alcanzar a un joven de 20 años interesando en literatura ficcional, como a una programadora de 40 años que busca insumos técnicos.

Un ejemplo contrario sería el de la marca Eleiko, que proporciona barras y plataformas para atletas y profesionales que practican Crossfit. Bien específico, ¿no? En este caso, el negocio es más asertivo, ya que ofrece un producto singular y el grupo interesado en él es más pequeño.

Tipos de nicho de mercado

¿Has notado qué importancia tiene definir correctamente un nicho para tu negocio?

Ahora, para entender mejor cómo el nicho te ayudará a tener un buen retorno financiero, vamos a conocer los diferentes tipos de segmentación, que son cuatro: geográfica, demográfica, psicográfica y comportamental.

1. Segmentación geográfica

Este tipo de segmentación está basada en la localización de tu público objetivo y en conocer y analizar sus condiciones geográficas de acuerdo con la localización física de estas personas. 

Generalmente, la segmentación geográfica se aplica a un tipo de estrategia llamada geomarketing y es usada por negocios locales pequeños, pero también por grandes organizaciones que abren una sede o franquicia en un nuevo país o ciudad. 

2. Segmentación demográfica

Aquí, se consideran aspectos como edad, género, religión, ingresos o grado de escolaridad. Todas estas informaciones pueden determinar ciertos hábitos del público y, a su vez, influencian en el poder adquisitivo de esas personas.

Sin mencionar que también van a determinar el lenguaje que debes usar en tu estrategia de comunicación.

3. Segmentación psicográfica

En este caso, encontrarás un nicho determinado por el estilo de vida de tu público objetivo, así como por valores, personalidad e, incluso, ideología.

Por eso, es muy común en empresas que venden productos veganos o alimentos orgánicos, o en tiendas con productos relacionados con un género musical y modo de vida, por ejemplo.

4. Segmentación por intereses

La segmentación por intereses es una segmentación que generalmente es aplicada en entornos digitales y utiliza la inteligencia artificial de diversas plataformas como Facebook o Twitter para mapear intereses de los consumidores.

Mediante esta segmentación puedes comunicarte usuarios interesados en temas directamente relacionados con tu empresa y a la vez incrementar la posibilidad de interacción con tu marca.

Se diferencia de la segmentación conductual porque representan intereses que podrían llegar a convertirse en hábitos, aunque aún no lo sean.

5. Segmentación conductual

El nicho segmentado por la conducta se determina por hábitos y comportamientos de los consumidores. 

En él, se tiene en cuenta el historial de compras de un consumidor, o sea, el tipo de productos que determinada persona suele consumir. Frecuentemente, el público de estos nichos observa cuál es el beneficio que el producto o servicio traerá a su vida. 

Un buen ejemplo son los anuncios de ropa o accesorios deportivos, como zapatillas para correr. Los

emprendimientos de delivery también suelen usar este tipo de nicho.

VIDEO | Publicidad en Facebook: ¿Cómo segmentar y hacer anuncios? | Expertos en Vivo

¿Cómo elegir un nicho de mercado?

Ahora que ya sabes un poco más sobre la importancia de trabajar con nichos bien segmentados, vamos a aprender cómo elegir el tuyo en siete pasos.

Esta definición no puede ser hecha de forma aleatoria, sino que exige mucho cuidado y planificación. En caso contrario, tus acciones no serán tan asertivas y difícilmente te darán los resultados que esperas.

1. Haz una lista de los temas que dominas

El primer factor que debes considerar para elegir tu nicho es qué te gusta hacer. Esto es importante porque en el mercado de productos digitales tendrás que actualizarte constantemente sobre el tema. Y lo mejor es estudiar algo que te agrada.

Una vez que hayas listado tus preferencias, intenta reducir esa lista dejando apenas las actividades en las que sabes que te desempeñas muy bien. En este paso es fundamental comprender que no siempre el tema que más te interesa es el ideal para trabajar.

Aquí tienes algunas preguntas que pueden guiarte:

• ¿Cuáles son tus “logros” en el área?
• ¿Eres un(a) referente en el asunto?
• ¿Ya has trabajado con este tema antes?
• ¿Tu método funciona?
• ¿Tu mensaje se puede entender fácilmente?

Tu nicho ideal de actuación surgirá al cruzar tus intereses con tus experiencias.  

2. Amplía las posibilidades

Desarrollar un producto digital sobre un tema que te gusta es ciertamente más placentero. Sin embargo, si tu objetivo es empezar a ganar dinero en Internet, céntrate en encontrar un nicho que dialogue con tus habilidades.

Piensa también en momentos en los que hayas buscado un tipo de información y no hayas tenido buenos resultados, ya sea por la falta de respuestas o por el nivel de profundidad con el que se abordaba el asunto.

Este consejo es importante, ya que indica palabras clave que la competencia aún no ha aprovechado y que pueden constituir nichos en los que vale la pena invertir.

Palabras clave, o keywords, son palabras o expresiones utilizadas en los motores de búsqueda, como Google, para encontrar determinada información.

Pueden ser genéricas o específicas, y actúan como un nicho de información. Por ejemplo: si escribes “marketing” en la barra de búsqueda de Google, encontrarás varios resultados y tendrás que visitar muchas páginas hasta encontrar lo que buscas. Es decir que se trata de una búsqueda genérica.

Sin embargo, si ya sabes el tipo de información en marketing que buscas y qué tipo de material deseas encontrar, utilizarás una palabra clave más específica, o long tail keyword, como “estrategias de email marketing” o “marketing de contenido para pequeñas empresas”.

3. Evalúa la oferta y la demanda

Otro detalle muy importante para elegir un nicho de actuación es verificar si existe una demanda del producto o servicio y si las marcas competidoras ofrecen soluciones similares. Así, te evitas invertir en un negocio sin perspectivas. 

Y hacer esto es bastante sencillo.

Con tu lista de temas potenciales en manos, busca en las herramientas de palabras clave de los buscadores más utilizados sobre la demanda por los asuntos seleccionados.

Estas herramientas presentan la cantidad de búsqueda mensual local y global por palabras clave. Una de las mejores herramientas para verificar la demanda de un nicho es la herramienta Google Keyword Planner, pero también puedes recurrir a Keywordtool.io y SEMrush.

Comprueba en la herramienta cuál es el índice de búsqueda por el tema del producto en Internet: ¿hay suficiente demanda? ¿Con qué frecuencia se buscan las principales palabras clave?

Comprueba también si hay productos similares que se venden en los sitios webs que aparecen en los buscadores cuando se buscan estas palabras clave, y si existen, analiza a tu competencia.

Al cruzar los datos de demanda y conocer a tus competidores, podrás analizar la viabilidad de cada una de tus opciones, siendo que lo ideal es elegir un nicho con alta demanda y poca competencia.

4. Entiende las tendencias

Siempre habrá gente buscando soluciones para crear hábitos más saludables, ganar dinero trabajando en casa, mejorar las relaciones, ser más productivo, entre otros temas del momento.

Las tendencias son ítems con gran demanda, pero también con gran oferta y si no logras destacarte no obtendrás los resultados que esperas. Por eso, lo ideal es buscar hasta encontrar tendencias más específicas para elegir un nicho con mayor demanda y menor oferta. 

Existen herramientas que pueden darte una mano en este trabajo. Un ejemplo es Ubersuggest, que sugiere palabras clave específicas y con subniveles, relacionadas con el tema que estás buscando, cruzando datos de búsquedas reales.

Google también puede ayudarte a tener insights interesantes. Al realizar una búsqueda, la herramienta completa automáticamente tu frase con los términos más buscados y esas sugerencias pueden darte buenas ideas de nichos de mercado.

Para tomar la mejor decisión sobre las sugerencias te recomendamos Google Trends. Con esta herramienta es posible hacer una comparación entre palabras clave, visualizando en un gráfico la mejor opción.

5. Analiza si puedes competir en ese nicho de mercado

No menos importante que el nicho es saber si puedes competir en ese segmento. ¿Cuál es el diferencial competitivo que tu producto digital puede presentar para destacarse entre los que ya hay?

No te desanimes en función de las ofertas en el mercado. Si el nicho que eliges tiene sus ‘bestsellers’, no es motivo para caerse. Tómalo como una oportunidad, a fin de cuentas, si hay altos índices de ventas es porque hay mucha demanda. 

El trabajo es minucioso, exige mucha investigación, visión analítica y dedicación para encontrar los espacios en los que puedes entrar y destacarte.

6. Concéntrate en un público específico

Tal vez ya hayas leído sobre buyer persona en algunos textos de este blog y en este post no será diferente, ya que el perfil del comprador ideal influye en todas las decisiones estratégicas de tu negocio: 

• ¿Qué tipo de contenido debo abordar?
• ¿En qué redes sociales mi audiencia busca información?
• ¿Cuáles son las necesidades de este público? 
• ¿Qué se espera de mi producto?

Si aún no sabes qué recorte del mercado quieres alcanzar, es imposible divulgar tu producto, a no ser que quieras perder mucho dinero en anuncios o confundir a tu audiencia.

Crear un producto para adolescentes no es lo suficientemente específico. Pero seleccionar adolescentes de género masculino, que practican deportes radicales y estudian en escuelas privadas de tu ciudad, hará que tu propuesta sea más asertiva.

VIDEO | Cliente Ideal o Buyer Persona: ¿qué es y por qué es tan importante?

7. Haz pruebas

Cuando hayas elegido un nicho que dialogue con tus habilidades, es hora de poner a prueba si tu idea tiene potencial para conquistar el mercado.

Para hacerlo, tendrás que crear un prototipo o MVP (Minimum Viable Product), que es una versión inicial de tu producto que te permitirá recoger datos de tus consumidores y validar tu idea sin mucho esfuerzo y gastando menos recursos. 

Puedes ofrecer esta versión de prueba, un free trial de tu servicio o habilitar el primer módulo de tu curso online gratuitamente para observar cómo tu audiencia reacciona a esos contenidos. 

Promover un webinar también puede ser excelente para entender las principales dudas de tu audiencia y hacer los ajustes necesarios antes de lanzar tu producto.

¿Cuáles son los beneficios de trabajar con un nicho de mercado?

Si deseas comenzar un negocio y estás buscando un mercado para desarrollarte, prefieres:

• A) Entrar en un mercado amplio con diversos competidores, pero en el que puedes vender productos para diferentes públicos.
• B) Encontrar un segmento poco explotado y buscar convertirte en una autoridad en el asunto, ofreciendo productos ideales para el momento de compra de tu público.

A menos que tengas una gran inversión que respalde tu nuevo negocio, sin dudas debes haber visto una gran oportunidad en la opción B. Enseguida vamos a explicarte por qué es tan importante elegir un nicho:

1. Menos competencia

Una de las principales ventajas de trabajar en un mercado muy segmentado es la falta de grandes competidores, ya que, en general, los nichos específicos son poco explorados. 

Usando nuevamente el ejemplo de la marca Eleiko, una empresa de equipos deportivos que atiende la demanda de un público muy específico:

Si la marca optase por palabras clave genéricas como “equipos deportivos”, tendría que enfrentarse a una alta competencia de dominios consolidados en el segmento y probablemente gastaría mucho dinero con publicidad para atraer visitantes a su página web.

¿Notas que hay un error en esta estrategia?

Así es. Si apuntara a palabras clave más específicas como “equipos para deportes de alto rendimiento”, la marca concentraría su actuación en un nicho menos explorado y, por lo tanto, con menos competidores. 

2. Público objetivo interesado en tu oferta

En este blog puedes encontrar algunos posts sobre embudo de ventas, pero, en resumen, se trata de un proceso de acompañamiento de tus usuarios por todas las etapas de la jornada del cliente, desde que descubren tu producto hasta que compran en tu página.

¿Y qué tiene que ver eso con el nicho de mercado? ¡Ahora te lo explicamos!

El usuario que busca un producto o servicio más segmentado, por lo general, está entre las fases de consideración y conversión de tu embudo de ventas, pues ya ha identificado que tiene un problema y está buscando una solución. Así, es más propenso a inscribirse en tu sitio web para recibir más información o solicitar un presupuesto.

Cuanto menor sea el nicho, más fácil será atender las necesidades de tu público objetivo y producir contenido que atienda las demandas de esos usuarios cuando lo necesiten.

De más está decir que, cuando ofreces contenido de valor para que las personas visiten tu página web, más fácil será convencerlas de comprar tu producto o servicio después.

VIDEO | ¿Cómo emprender en un nicho de mercado que está saturado?

3. Innovación en el mercado

Actuando en un nicho segmentado tienes la oportunidad de innovar en un mercado que aún no ha identificado nuevas demandas de un público. 

Piensa en los mercados que hasta hace poco tiempo eran prácticamente inexistentes o poco explorados y hoy en día no paran de expandirse, como es el caso de los productos digitales. ¿Te imaginas cuánto han crecido las empresas que invirtieron en este segmento al inicio? Al proveer una solución que no existía, construyeron una autoridad sólida y ganaron muchos clientes con tráfico orgánico. 

Además, existe la posibilidad de crear una nueva demanda y, como resultado, proporcionarle tu solución a un nuevo público. Puedes mapear a tu buyer persona o avatar y entender cómo es el comportamiento de tu cliente ideal. 

Esta búsqueda afectará a tu producto en sí, tu atención, tus acciones en marketing y a todo el universo de tu negocio. Si tu público siente que lo entiendes y que estás hablando directamente con él, confiará más a la hora de comprar tus productos y lo hará aunque no sea una necesidad urgente.

4. Posibilidad de hacer alianzas estratégicas

Segmentando tu estrategia en un nicho determinado, podrás encontrar personas que pueden contribuir al éxito de tu campaña. Estas alianzas pueden crearse con otros negocios que no compitan con tu emprendimiento y te ayuden a alcanzar mejores resultados.

Una buena idea es establecer relaciones de colaboración con influencers digitales u otros tipos de afiliados. Se trata de personas que dominan las redes sociales y que pueden divulgar tu marca. Tienen una excelente comunicación con el nicho y pueden ayudarte, incluso, a entender mejor a tu público objetivo.

¿Por qué debo definir un nicho de mercado?

Como has visto a lo largo de este texto, tener un nicho es tan esencial para tu estrategia de negocios, que no existe una única respuesta a esta pregunta, sino varias:

• No gastar energía y recursos intentando alcanzar públicos que no tienen interés en un producto o servicio como el que ofreces. Eso es esencial para tu plan de marketing.
• Identificar rápidamente dónde están tus clientes potenciales y cuáles son las alianzas que pueden traer mejores resultados a tu negocio.
• En un nicho segmentado, tienes menos competidores y, por eso, más posibilidades de liderar las búsquedas de las palabras clave que hayas elegido.

¿Quieres ver otros consejos para atender a una audiencia específica además de elegir tu nicho? Lee nuestro artículo sobre segmentación de mercado y descubre cómo direccionar tus estrategias.

*Este post fue originalmente publicado en mayo de 2017 y ha sido actualizado para ofrecer información más precisa y detallada.