Cómo invertir en publicidad digital sin perder dinero

La inexistencia de una receta que permita iniciar un negocio y prosperar rápidamente preocupa a los nuevos emprendedores, principalmente, por el contexto económico inconstante y alta competitividad. La publicidad digital se posiciona como una vía eficiente para difundir las soluciones, atraer clientes y aumentar la probabilidad de vender más en menos tiempo.

En efecto, una buena parte de las personas sueña con tener un negocio propio que alcance la madurez y ofrezca el retorno de inversión o ROI en el menor tiempo posible, sin inconvenientes, problemas o altibajos. La verdad es que difícilmente los emprendedores juegan el partido contando con un escenario ideal.

Por lo cual, necesitan poner en marcha estrategias que aumenten la posibilidad de conquistar una buena audiencia, generar consciencia de marca y llevar las ventas a otro nivel. En este sentido, la publicidad digital se ha consolidado, no solo como un mecanismo viable para todos los emprendedores, sino que también como la más acertada dado el nuevo perfil de consumo.

Entonces, ¿qué es publicidad digital y por qué es tan relevante para las organizaciones?

Descubre las respuestas y accede a más información leyendo los siguientes apartados:

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 ¿Cuál es la diferencia entre el tráfico orgánico y el tráfico pago?

Antes de entrar de lleno y enseñarte a hacer publicidad creando anuncios digitales de primera calidad, es importante refrescar la memoria sobre en qué difieren el tráfico orgánico y el tráfico pago.

Tráfico orgánico

Básicamente, definimos a este tipo de tráfico como la forma de captar clientes en Internet sin tener que invertir dinero. Para lograrlo, el emprendedor debe desarrollar acciones eficientes en las redes sociales como mantener los perfiles o página actualizadas con contenidos relevantes y promover la interacción.

Además de apostar en esa vía, es posible atraer la atención de los consumidores gratuitamente a través de Google.

Para alcanzar buenos resultados, se debe desarrollar una estrategia SEO en las páginas de manera que se muestren a más usuarios de internet cuando hacen una consulta añadiendo una palabra clave vinculada al negocio.

Como el objetivo principal de los buscadores es proporcionar a las personas los resultados más relevantes ante sus consultas, crear contenidos interesantes, usar técnicas SEO y ejecutar las mejores prácticas orgánicas es el camino más eficiente para ocupar un lugar destacado en los resultados de la primera página.

En pocas palabras, los sitios web y blogs que lideran los resultados orgánicos cumplen con los estándares de calidad exigidos por los bots de los buscadores.

Llegar a la cima de la búsqueda orgánica demanda paciencia, tiempo, estrategias acorde con las tendencias, esfuerzos en SEO, así como el acompañamiento de datos e indicadores y la adecuación de las acciones cuando son necesarias.

Y ten en mente que el trabajo no termina cuando se alcanzan los featured snippets o la primera posición. A partir de ese momento, debes estructurar medidas y estar atento a los cambios de los algoritmos, principalmente de Google, para mantener el posicionamiento de tus páginas.

Tráfico de pago

El tráfico de pago surge como una alternativa accesible para acelerar la captación de clientes en Internet y mejorar los resultados de ventas rápidamente. Este tipo de tráfico engloba pagar una determinada cantidad de dinero para obtener más visitas a las páginas corporativas o personales a través de Internet.

Por ejemplo, puedes crear anuncios digitales patrocinados tanto en Google, y/o en sitios asociados, como en las redes sociales (Instagram, Twitter, Facebook, etc) para atraer la atención de los usuarios y así, fomentar a que ingresen a un perfil, accedan al sitio web, aprovechen una gran oferta por tiempo limitado, etc. ¡Existen muchas formas de usar el tráfico pagado a tu favor!

Uno de los principales puntos positivos de este mecanismo es que permite segmentar al público mostrando tu anuncio solamente al perfil de cliente que quieres alcanzar.

Al definir una buena estrategia e invertir el importe adecuado frente a tus objetivos, es probable que tu sitio web o blog se destaque y obtenga un mayor número de visitas en menos tiempo, lo que favorece la difusión de la marca y el aumento de las ventas.

Ten siempre en mente que la publicidad paga te ahorrará tiempo mientras centras esfuerzos en la estrategia SEO. Esto quiere decir que, lo ideal es combinar acciones de tráfico orgánico y pagado para posicionarse muy bien en Internet.

VIDEO: La publicidad en Facebook e Instagram

 ¿Cómo hacer publicidad en medios digitales?

Basándonos en los aspectos mencionados hasta el momento, definimos la publicidad digital como las estrategias, campañas y acciones de marketing a través de Internet que se llevan a cabo empleando diferentes formatos de medios como audio, texto, videos e imágenes.

Entre sus principales beneficios destacamos:

• Aumenta la zona de cobertura y de atención de las marcas.
• Ahorra tiempo y dinero, ya que se pueden crear anuncios fantásticos usando herramientas.
• Se pueden crear piezas con diferentes formatos.
• Permite segmentar el público para atraer apenas el grupo objetivo.
• Posibilita la comunicación bidireccional entre la marca y su audiencia.
• Incrementa la cantidad de visitas a las páginas, y de prospectos.
• Permite medir los resultados contando con recursos como Google Analytics.

Ahora que conoces la esencia de la publicidad digital, definición y beneficios, es hora de brindarte los consejos más efectivos para hacer publicidad en los medios electrónicos.

1. Establece el público objetivo y la buyer persona

Para obtener buenos resultados a través de la publicidad digital, necesitas estructurar una robusta estrategia que atraiga, de hecho, al público objetivo. La mejor forma de conquistar la atención de quienes importan es definir el público objetivo y la buyer persona.

El público objetivo consiste en un grupo de personas o segmento social que consume o tiende a consumir las soluciones que tu negocio vende. Para definirlo, necesitas prestar atención a una serie de datos como aspectos socioculturales y económicos como rango de edad, clase social, geolocalización, género, etc.

Además del público objetivo, necesitas prestar atención a la buyer persona o avatar, que no es más que la representación semificticia de tu cliente ideal que a su vez, se encuentra dentro de tu audiencia objetivo. Para definirla, debes elaborar un documento que incluya su nombre, edad, profesión, aficiones y puntos de dolor que tu negocio pueda solucionar.

La forma más eficaz de recabar datos relevantes para crear los documentos es realizar investigaciones de mercado y entrevistar a los clientes usuales.

Si tu negocio está empezando, probablemente no tendrás suficiente información para definir estos elementos de manera adecuada. La solución radica en buscar información en la competencia, conversar con amigos y familiares que hayan comprado productos o contratado servicios similares a los que quieres vender, así como analizar las peculiaridades del segmento objetivo.

 2. Segmenta la audiencia

Segmentar la audiencia de los anuncios en medios publicitarios electrónicos es clave para garantizar que los anuncios digitales alcancen al público objetivo de tu negocio. Esto se debe a que puedes personalizar las piezas publicitarias encantando a las personas y fomentando el consumo.

La gran mayoría de las herramientas de publicidad digital ofrecen mecanismos de segmentación, lo que conlleva a la eficiencia y rentabilidad de este tipo de acciones.

Entre los filtros que puedes usar para segmentar a la audiencia, destacamos: palabras clave, lugar de acceso, idioma del usuario, edad, dispositivos utilizados, entre otros. Incluso, para optimizar la segmentación, recomendamos que combines los filtros de acuerdo con el perfil de tu público y consideres los siguientes consejos:

• Desarrolla una investigación de mercado para conocer quienes son y qué esperan los clientes potenciales.
• Verifica las prácticas digitales de los rivales de mercado en materia de anuncios para identificar estrategias adaptables y acciones deficientes que debes evitar. Presta atención a las palabras clave que utilizan y en su dinámica de posicionamiento en Internet.
• Analiza las estadísticas y los datos en las redes sociales para entender el perfil de la audiencia que busca tus páginas y perfiles e interactúa con los contenidos que publicas.
• Ten en cuenta las plantillas de público disponibles en las redes sociales.
• Evita una segmentación muy restringida, es decir, utilizar muchos filtros que dificulten el acceso de las personas a tu publicación. A pesar de la importancia de segmentar, cuando lo haces de manera excesiva, la tendencia es que se presente un alcance inferior al pretendido.

 3. Elige la herramienta y el tipo de anuncio

Las herramientas que permiten crear y publicar anuncios son Google Ads (Google y Youtube) y Social Ads (herramientas de publicidad en redes sociales).

Google Ads

Google Ads es la herramienta de creación de anuncios de Google cuya finalidad es ayudar a los usuarios a crear anuncios en:

• Red de Búsquedas: puedes crear anuncios orientados con diferentes objetivos para que aparezcan en los resultados de búsqueda, así como en la búsqueda orgánica. El snippet indica “Anuncio” antes del enlace de la página y aparece antes de los resultados orgánicos.
• Red de Display: se pueden segmentar y presentarse en formato de banner o como noticias en sitios asociados que tengan temas similares a los tuyos.
• Videos en Youtube: se realiza mediante la Red de Display, siguiendo los mismos pasos de configuración y orientación, pero con formato de vídeo.

Dado que todos estos tipos de anuncios se realizan en la misma plataforma, también existe la posibilidad de fusionarlos para que se complementen entre sí.

Para acceder al Ads, simplemente regístrate en Google Partners utilizando tu cuenta de correo electrónico de Google.

Social Ads

Cada red social tiene su propia herramienta para crear anuncios e impulsar posts. Entre las opciones más interesantes destacamos Facebook Business, Twitter Ads y LinkedIn Ads.

Como cada red social tiene su particularidad, para una estrategia más eficiente, el anunciante debe centrarse en invertir en canales que tengan sinergia con su negocio y sean relevantes para sus clientes.

Observa, por ejemplo, que una campaña que se desarrolla en Facebook de modo adecuado no tiene el mismo impacto en LinkedIn. Esto se debe a que los perfiles de las dos redes son bastante diferentes, sin mencionar su potencial de alcance.

Es por eso que hablamos tanto sobre la importancia de planificar y analizar el público objetivo y la persona para obtener resultados positivos y sin perder dinero. Además de eso, el enfoque en este paso también facilitará enormemente el proceso de medición.

VIDEO: PUBLICIDAD en Facebook ADS: ¿Cómo hacer anuncios? | Expertos en Vivo

 Sugerencia: ¡Haz remarketing!

Otra estrategia complementaria interesante disponible en Google Ads y Social Ads es la estrategia de remarketing. Muy útil para captar la atención de las personas que han visitado tu página o leído tus contenidos en un cierto momento pero, que por alguna razón, no se han convertido en clientes.

En esencia, esta estrategia consiste en repetir tu anuncio en otras páginas (similares a la tuya), para recordarle a tu cliente potencial acerca de tu producto o servicio.

 4. Define tu presupuesto

El presupuesto depende del objetivo de cada campaña. Por ejemplo, el presupuesto requerido para un anuncio digital con el objetivo de mejorar el reconocimiento de tu marca es diferente que el necesario para atraer tráfico a tu sitio/blog, ganar seguidores o incrementar las ventas.

Si sigues todos los pasos descritos anteriormente, tendrás una buena idea de cuánto tiempo debe durar tu campaña y qué valor debes invertir.

¡Pero mejor no excederse! Si aún estás probando tus hipótesis, empieza con presupuestos modestos y aumenta tu inversión a medida que la campaña se desarrolle.

Hay 3 tipos de costes de campaña para anuncios en Internet y para hacer una buena inversión, debes comprender qué representa cada uno:

 1. CPM: costo por mil impresiones

Es un tipo de costo en el que pagas una cantidad predeterminada por 1,000 visualizaciones de tu anuncio.

Se utiliza principalmente para alcanzar los objetivos de reconocimiento de marca, esta métrica se recomienda para empresas medianas y grandes, que ya tienen estrategias claras y un equipo de medios bien preparado.

 2. CPC: costo por clic

El CPC es uno de los cobros más comunes, incluidos los utilizados en las campañas de la Red de Display de Google. Consiste en pagar por el anuncio cada vez que hacen clic en él. O sea, si creas un anuncio para generar tráfico a tu sitio, cada vez que alguien haga clic en un banner con tu anuncio y acceda al sitio, pagarás.

Es adecuado para generar tráfico y se recomienda para cualquier persona que esté comenzando a hacer publicidad digital, ya que es fácil de controlar.

 3. CPA: costo por adquisición

Solamente pagas cuando alcanzas los objetivos finales, como: vender, descargar material, registros en el sitio web, etc.

Si bien es una estrategia de bajo riesgo, es la más cara entre las demás y está indicada para aquellos que tienen altas ganancias con el objetivo final, de modo que la inversión no se convierta en un gasto.

 5. Estructura tu anuncio

Es la etapa en que planificas tu anuncio. Pero antes de eso, piensa detenidamente sobre las sugerencias de llamadas y la información que debes añadirle. Ten en cuenta que el copywriting debe ser muy bueno porque necesita atraer la atención de las personas.

El anuncio que se hace solo en la Red de Búsquedas debe tener extensiones sobre tu producto, como número de teléfono o ubicación, si tienes una tienda física.

Si has optado por la Red de Display, necesitas invertir en imágenes de alta calidad que llamen la atención de tu prospecto. Puede ser un banner, video o una animación.

Estas piezas aparecerán en sitios que forman parte del mismo nicho o similares al tuyo. Así que, presta atención a los anuncios que se publican en estas páginas, de modo que estés preparado para adaptar tu contenido a lo que tus usuarios quieren ver.

Otra sugerencia es: ¡respetar las políticas de publicidad en las redes sociales! Considera el tamaño de las piezas, la cantidad de texto permitido, la aplicación de logotipo, etc.

Utiliza solo las imágenes que hayas creado o que sean de dominio público. Hay varios bancos de imágenes gratuitos y de pago para ayudarte con esta tarea.

Además, asegúrate de utilizar la información que has recopilado en los otros pasos para hablar el mismo idioma que tu audiencia.

 6. Mide tus resultados

A diferencia de los medios tradicionales, la publicidad digital permite medir fácilmente los resultados de las campañas y anuncios.

En efecto, existen herramientas directamente enfocadas en la medición y optimización de las estrategias desarrolladas en los medios publicitarios electrónicos. Mediante su utilización, podemos conocer detalles sobre:

• Sitios web a los que tus prospectos acceden.
• Características de quién hizo clic en tu anuncio.
• Tiempo de permanencia en tu landing page.
• Tasas de clic, apertura de un anuncio y retención de un video.
• ¡Y mucho más!

Estos datos pueden ayudarte a descubrir los puntos fuertes y negativos de tu anuncio para que puedas mejorarlo cada vez más.

También puedes crear varios anuncios para la misma campaña, probar diferentes páginas de destino, variar el Call To Action, entre otras medidas. Al estructurar y ejecutar varias acciones, puedes descubrir el formato que genera los mejores resultados y luego replicar el modelo.

Consejo de oro

No te dejes llevar por la experiencia de personas que no hayan tenido éxito con la publicidad digital. En este sentido, debes tener clara la idea de que la obtención de buenos resultados se alinea a la perfección con tu nivel de conocimiento sobre las soluciones de tu negocio, el perfil de tu audiencia objetivo y del contexto de ventas.

Como ves, priorizar el aprendizaje de técnicas de publicidad digital cada vez más efectivas y basadas en las tendencias es imperativo para asegurar buenos resultados en internet. Afortunadamente, actualizarse acerca de este tema se ha convertido en un reto alcanzable a raíz de la irrupción de numerosos cursos online.

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