Entiende qué es el geomarketing y cómo utilizarlo en tu negocio

El geomarketing es una de las acciones aplicadas en el marketing que posibilita, a través de un mapeo de localización, que las marcas conozcan mejor a sus públicos. 

Sin embargo, este concepto no surgió con el marketing digital, como muchas personas piensan. En la construcción de acciones de ventas offline, ya era posible usar esta estrategia de acuerdo con los lugares de actuación del negocio, el enfoque de ventas en determinadas regiones, la estimación de posibles clientes y la aceptación del producto en determinado barrio, por ejemplo.

Con el avance de la tecnología, este análisis de mercado quedó más refinado y creó soluciones más inteligentes con un costo menor. Así, fue posible descubrir las rutinas y necesidades de los potenciales clientes, utilizando informaciones geomercadológicas.

¡Si quieres saber más sobre este tema y cuáles son los beneficios para tu negocio, continúa la lectura y échale un vistazo!

¿Pero, qué es el geomarketing?

Este concepto fue creado para definir las estrategias de una marca a partir del análisis de público mediante características de localización. En el pasado, el geomarketing ya fue utilizado para verificar áreas prometedoras para apertura de una tienda física.

Actualmente, con la ayuda de la tecnología, el concepto de geomarketing se refiere también a las acciones desarrolladas con base en la inteligencia sobre localización, optimizando campañas para alcanzar los públicos correctos. 

Así, esta técnica ya permite el envío de mensajes personalizados en el momento que un cliente pasa cerca de una tienda, por ejemplo.

Las innovaciones permitieron que la dirección de IP de las computadoras y las direcciones de los GPS activadas en los celulares sean utilizadas por las marcas. Estos datos posibilitan que profesionales construyan informaciones sobre el comportamiento de su público y creen contenidos y promociones direccionadas a ese público.

¿Es posible estar oculto del geomarketing?

Hay quienes piensan que están libre de este tipo de acción, y mantienen el GPS inactivo. Pero en realidad, la historia no es bien así.

Con el Data Science es posible realizar el análisis e interpretación de grandes volúmenes de informaciones en internet. Por eso, incluso que los datos circulen por la red, las marcas lograrán accederlos y organizarlos.

El geomarketing se basa en acciones aisladas, pero que en conjunto nos proveen informaciones valiosas. 

Los check-ins, las fotos en Instagram, las marcaciones de empresas y el uso de hashtags son formas de contribuir con la construcción de estándares, que serán leídos por algoritmos y estarán disponibles para que establecimientos entiendan y conozcan mejor las rutinas de sus públicos.

¿Cómo utilizar el geomarketing en tu negocio?

Hace tiempo esta estrategia era usada principalmente por grandes empresas, que conseguían elaborar encuestas de mercado y disponer de equipos para estos análisis.

Hoy, con el acceso a internet, pequeños y medianos negocios ya consiguen utilizar estos mecanismos asociados a los dispositivos disponibles en el marketing digital.

El geomarketing se divide en algunas estrategias. Mira a continuación cómo utilizarlas.

1. Geotagging

El geotagging es una de las formas de captar la localización de los usuarios a través de marcaciones de la localización de Facebook e Instagram. Esta situación es muy común cuando personas visitan lugares por primera vez, van a eventos, conciertos y viajan.

Por ser una publicación espontánea, suele generar buenos resultados orgánicos. Sin embargo, la marca necesita fomentar este tipo de publicación, además de mantener los datos del negocio siempre actualizados, con horarios de funcionamiento, dirección e informaciones adicionales.

Es muy frustrante ver alguna publicación en las redes sociales de un lugar diferente, pero no poder saber dónde queda o cómo es el servicio, por ejemplo.

Monitorear estos contenidos también es importante para saber cómo está siendo la experiencia del usuario y cuáles son los posibles puntos de mejora.

2. Geotargeting

El geotargeting es una de las maneras de realizar el geomarketing y se basa en la segmentación de un público mediante su localización. Es posible crear anuncios en Google o en Facebook y utilizar esta estrategia como uno de los requisitos.

Además de los datos de IP y GPS, también completamos informaciones en las redes sociales, como nuestra ciudad natal y localización actual. Estas plataformas permiten que publicaciones sean creadas con restricciones geográficas de país, ciudad, barrio y hasta radio de distancia.

Esta es una buena alternativa para negocios locales o que atiendan solamente en tiendas físicas. Así, será posible restringir los anuncios apenas para personas que realmente tendrán acceso a los productos o servicios.

3. Check-ins

Los check-ins también son una de las estrategias del geomarketing. Es importante que la marca fomente el uso de esta herramienta, ya que esto aumenta el engagement espontáneo y la presencia de marca.

Foursquare y TripAdvisor son plataformas geosociales que permiten que el usuario indique su localización y que les ha parecido el establecimiento u hotel, por ejemplo, atribuyendo calificaciones y comentarios sobre sus experiencias.

Es interesante que ofrezcas ofertas, descuentos y servicios exclusivos para aquellos que realicen este tipo de acción. 

4. Geofencing

Ya el Geofencing permite que marcas ofrezcan descuentos y contenidos en tiempo real, basándose en el movimiento del usuario. Con las informaciones del GPS, las aplicaciones — mediante autorización de uso de localización — envían ofertas específicas al usuario cuando está cerca de determinada región.

Waze es una aplicación que utiliza esto. Luego que la persona ingresa en determinada área, da la señal que el establecimiento asociado está a 1 km de distancia, por ejemplo.

Pero esa tecnología no está restringida a grandes marcas — los pequeños empresarios también pueden crear aplicaciones y desarrollar técnicas semejantes con notificaciones personalizadas.

¿Cuáles son los beneficios de aplicar el geomarketing?

Esta herramienta brinda diversos beneficios para las marcas que la utilizan. La demanda por ofertas y experiencias personalizadas crece cada día y dejar de usar estrategias como esta es darle lugar a la competencia.

En el medio offline, el geomarketing auxilia en la identificación de puntos de ventas, distribución de mercancías y competencia. En el caso del medio online, facilita el engagement de los usuarios, la precisión del público y mejora la planificación de acciones locales.

Mira otros beneficios:

• mapeo de territorios con concentración del público de la marca;
• análisis geográfico del mercado;
• descubrimiento de nuevas áreas y públicos para el negocio;
• segmentación por localización;
• estímulo de compromiso espontáneo;
• creación de campañas para fidelización;
• interacción con los consumidores.

¿Por qué es importante invertir en lo digital?

Entender qué es el geomarketing y cómo puede ser puesto en práctica es importante para que sea posible crear acciones más efectivas para las marcas. Por más que las definiciones parezcan complicadas, es posible que pequeños negocios creen acciones eficientes y gastando poco.

Además, con este artículo se hace aún más evidente cómo es necesario invertir en lo digital para conquistar un nuevo público y un nuevo mercado, ¿verdad?

Acciones de marketing de contenido, como definición de buyer persona, creación del embudo de ventas, textos construidos con base en SEO y el geomarketing, son estrategias importantes y que deben ser puestas en práctica juntas para que los resultados sean aún mejores.

Y tú, ¿ya conocías el geomarketing? ¿Ya has utilizado esta estrategia en tu negocio? Si has comprendido la importancia de esta herramienta para tu marca, probablemente también te vas a interesar en saber más sobre marketing digital. Entonces, ¡ahora es la hora de conocer qué es el Inbound Marketing!