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L’utilisation des solutions de Hotmart garantit le suivi de la commission des Affiliés

Hotmart offre différentes solutions pour que les Producteurs et les Affiliés puissent disposer de toujours plus d’intelligence et, par conséquent, faire grandir leur business numérique. Et tous les outils passent par des évolutions de sorte qu’ils soient toujours plus en adéquation avec ce dont les utilisateurs et le marché ont besoin. L’un d’entre eux est […]

Paula Zanella Caetano

25/08/2020 | Par Paula Zanella Caetano

Que verrons-nous dans ce post

Hotmart offre différentes solutions pour que les Producteurs et les Affiliés puissent disposer de toujours plus d’intelligence et, par conséquent, faire grandir leur business numérique. Et tous les outils passent par des évolutions de sorte qu’ils soient toujours plus en adéquation avec ce dont les utilisateurs et le marché ont besoin.

L’un d’entre eux est lié au suivi des cookies. Qui utilise le Programme d’Affiliation sait qu’il s’agit du moyen principal pour que se fasse l’attribution des commissions aux Affiliés.

Raison pour laquelle, les utilisateurs de Hotmart peuvent compter sur HotLink, un link unique généré automatiquement par la plateforme, capable de relier l’interaction des leads avec les pages diffusées par les Affiliés.

Les mises à jour récentes des politiques des navigateurs (Google Chrome, Safari et Firefox, par exemple) concernant l’enregistrement de cookies à partir de sites tiers n’interfèrent pas dans la diffusion des HotLinks. Nous expliquons pourquoi ci-dessous.

Par le biais de la divulgation des HotLinks, le cookie installé par Hotmart dans le navigateur n’a pas besoin d’être décrit comme étant d’un système tiers, car il est enregistré alors que le lead est toujours sur notre propre page, dans le domaine « go.hotmart », pour être ensuite redirigé sur la page de vente du producteur. 

De toute façon, des stratégies alternatives, utilisées par des Affiliés qui capturent le lead sur des pages de tiers, par exemple, ont continué à fonctionner, grâce aux récentes évolutions que nous avons apportées au paramètre de notre cookie en fonction de ces stratégies.

Même avec la sécurité du HotLink et les mises à jour de Hotmart, notre équipe reste attentive aux futures mises à jour des navigateurs et travaille pour faire évoluer ses ressources de manière juste et sécurisée.

En ayant cela à l’esprit, il est fondamental que vous connaissiez et utilisiez les différentes ressources disponibles sur la plateforme pour assurer le suivi de la diffusion des Affiliés et, par conséquent, l’attribution des commissions. Pour vous aider, j’ai fait une liste de bonnes pratiques lors de l’utilisation des solutions Hotmart.

Comment assurer le suivi des ventes

Le Programme d’Affiliation de Hotmart dispose de ressources qui aident à automatiser les procédures du quotidien et garantissent que l’Affilié reçoit la commission pour la vente réalisée. En utilisant ces solutions, votre business génère plus de suivi et d’intelligence pour votre stratégie.

HotLink

La première étape est d’utiliser le HotLink, dont j’ai parlé précédemment. Et pour que vous compreniez les détails de l’attribution, sachez qu’il existe trois modèles. Les voici :

  •   Dernier clic (Last Click) : attribue la commission à l’Affilié qui a recommandé le client au moment le plus proche de l’achat, c’est-à-dire, au dernier HotLink sur lequel le lead a cliqué.
  •   Premier clic (First Click) : la commission revient à l’Affilié qui a amené pour la première fois le client sur la page du Producteur. Ainsi, si l’acheteur revient via le HotLink d’un autre Affilié,  le deuxième Affilié ne recevra pas la commission pour la vente.
  •   Multi-clics : la commission d’une vente peut être distribuée entre les Affiliés, quand le même acheteur a cliqué sur plus d’un HotLink d’Affilié. Ainsi, la commission est divisée entre le premier et le dernier Affilié ayant diffusé le produit en utilisant leurs HotLinks.

HotLeads

En plus de la stratégie HotLink, comptez sur HotLeads, qui fonctionne indépendamment des cookies. Il s’agit d’une solution qui apporte encore plus de sécurité dans l’attribution des commissions, en liant les données collectées du lead sur une page de capture à l’Affilié qui l’a diffusée.

En outre, HotLeads apporte des données telles que le pays d’origine des leads, le dispositif, le navigateur, le code UTM et plus encore. Toutes les informations peuvent être trouvées dans les rapports de Leads et d’Affiliés et dans Hotmart Analytics sur la plateforme elle-même.

Si vous voulez compter sur la garantie du commissionnement d’un lead que vous avez capturé, recherchez des produits sur le Marché avec une mention HotLeads

Pour utiliser HotLeads, vous devez l’intégrer à votre fournisseur d’e-mails marketing. 

Important : l’utilisation de HotLeads ne substitue pas celle de HotLinks.

Affiliation Globale

Une autre ressource de Hotmart est l’Affiliation Globale. Avec elle, il est possible d’attribuer une commission même quand l’acheteur n’a pas acquis le premier produit diffusé par l’Affilié. Par exemple, si l’Affilié diffuse un produit avec HotLink et que l’acheteur acquiert un autre produit du même Producteur, la commission est attribuée.

Historique de Ventes

Vous pouvez utiliser le suivi des commissions par historique des ventes, dans lequel se déroule l’association de vente dans des cas où le code d’Affilié n’est pas identifié.

Imaginons qu’un acheteur ait acquis un produit en utilisant le HotLink du Producteur et qu’il n’y ait aucun enregistrement de la participation d’Affiliés à la vente. Dans ce cas, Hotmart parvient à vérifier si le client a fait une tentative d’achat avec le statut annulé, initié, bulletin imprimé ou achevé. S’il y a une nouvelle tentative et si elle s’est durée dans la durée du cookie, l’acheteur est associé à l’Affilié.

Coupon d’Affilié

Enfin, il est possible de créer des coupons et de les distribuer de la façon la plus stratégique pour votre business.

Celui qui utilise le Programme d’Affiliation, peut enregistrer un coupon exclusif pour un Affilié afin qu’il le diffuse à son public. Ainsi, si une vente se produit, la commission sera attribuée correctement.

J’espère que cet article vous aidera à rendre votre Programme d’Affiliation toujours plus stratégique et sécurisé pour les Affiliés. Et, si vous êtes Affilié, maintenant, vous savez déjà tout ce que les Producteurs peuvent faire pour définir de manière sûre comment  seront réalisés les paiements de vos commissions.

À bientôt !