Descubra o que é marketing de influência e como usá-lo em seu negócio

No marketing digital, existem diversas estratégias para você investir. E hoje, o marketing de influência é uma opção que tem ganhado cada vez mais espaço dentro das organizações.

Agora, por quê? Porque esse tipo de marketing envolve ações e estratégias com influenciadores, pessoas que têm grande prestígio e relevância para uma determinada audiência.

Por conta disso, elas têm um grande poder e influência nas tomadas de decisões de compra de seus seguidores — o que pode ser aproveitado em prol do seu negócio para divulgar seus produtos/serviços e conseguir mais vendas e clientes.

Por isso, se você quer saber mais sobre essa estratégia de marketing, como ela funciona e o que você deve fazer para colocá-la em prática, acompanhe as dicas e informações a seguir!

O que é marketing de influência?

O influencer marketing, ou marketing de influência, embora tenha ganhado força graças à internet, tem sua origem antes do boom digital.

A ideia consiste em utilizar alguém que simbolize a sua marca. E isso é mais antigo do que você possa imaginar.

Hoje, esse tipo de publicidade envolve mais elementos do que simplesmente uma pessoa que possa apenas “ilustrar” um produto.

Atualmente, essa pessoa é como uma porta-voz de um negócio, capaz de incentivar o público a conhecer e a comprar de uma marca. E tudo por meio da internet.

Sendo assim, investir nesse tipo de profissional hoje em dia é garantir que sua empresa tenha presença a um público específico com uma figura conhecida por eles e que exerce um papel de influência: este é o influenciador digital.

Quem são os influenciadores digitais?

Mesmo que essa tática de alcançar a audiência seja mais antiga do que parece, hoje ela está muito ligada ao marketing digital – para não dizer totalmente.

O influenciador digital é aquela pessoa capaz de atrair público com seus próprios conteúdos, sejam eles em blogs, redes sociais, canais no YouTube etc.

E esses meios são perfeitos para aumentar a identificação da audiência, o que ajuda muito em uma campanha de marketing.

Aliado a esse aspecto, o influenciador digital é capaz de atrair com simpatia, conteúdo especializado, estratégias e muita inteligência, um público qualificado para o seu negócio. 

E, graças a isso, ele desperta o interesse das pessoas por tudo o que usa, faz, fala e sugere em seus conteúdos — inclusive produtos e serviços.

Os influenciadores digitais podem ser classificados de acordo com o número de seguidores nas redes sociais:

• Megainfluenciador: mais de 1 milhão;
• Macroinfluenciador: de 500 mil a 1 milhão;
• Influenciador intermediário: de 100 mil a 500 mil;
• Microinfluenciador: de 10 mil a 100 mil;
• Nanoinfluenciador: de 1 mil a 10 mil.

Por que investir no marketing de influência?

Já deu para conhecer algumas das vantagens de aplicar o marketing de influência no seu negócio, não é mesmo? Esse tipo de estratégia permite atingir o público certo com muito mais facilidade.

Mas claro que não é apenas isso. Confira outros benefícios de apostar no influencer marketing.

1. É uma estratégia mais acessível

Sabe aqueles pormenores que você pode ter ao tentar contratar um artista para ser seu garoto ou sua garota propaganda? Agências, agentes, datas, assessoria, entre tantos outros detalhes?

Com o marketing de influência, isso não costuma acontecer, pois negociar com influenciadores é muito mais fácil e acessível. Inclusive, você pode tentar contato diretamente com eles, sem precisar falar com intermediários.

Além do mais, você não precisa ter um orçamento grande para trabalhar com essas pessoas. 

Como você viu mais acima, há, por exemplo, microinfluenciadores e nanoinfluenciadores. Então, você não precisa, necessariamente, trabalhar com influencers gigantes, com milhões de seguidores.

Os valores e as formas de pagamentos disponibilizados por essas pessoas variam muito, sendo possível fazer parcerias que beneficiem os dois quanto ao alcance de marca e a imagem – um fator muito valorizado pelo influenciador.

Inclusive, vale ressaltar que, em muitos casos, pessoas comuns, que são mais próximas da vida real da maioria das pessoas, possuem mais credibilidade do que famosos.

Então, em vez de gastar valores elevados com um influenciador super popular, talvez faça mais sentido investir em alguém menor (e por um preço mais baixo), mas que realmente possa dar um retorno mais interessante.

2. Aumentam a confiança do público

Você já sabe que, graças ao poder de alcance e engajamento do influencer, essa estratégia permite a você atingir públicos de nicho.

E é aí que está uma outra vantagem nesse tipo de estratégia. A figura do influencer é muito conhecida pela audiência e a autoridade gerada, por isso dá a garantia que a sua marca é confiável. 

Em outras palavras, se um influencer falar que o seu produto é bom e ele o recomenda, o público abraça a ideia com muito mais facilidade.

3. Melhoram a imagem da marca

Além de colocar uma pessoa como “embaixadora” de sua marca, aproximando ainda mais o seu negócio do público, o influencer marketing possibilita fazer com que seu produto ou sua marca sejam reais e verídicos, o que torna a marca mais humana.

Ou seja, o público se reconhece no seu produto pelo simples fato de uma pessoa de sua confiança o recomendar e falar sobre ele.

4. ROI elevado

De acordo com uma pesquisa realizada pela empresa norte-americana Tomoson, as organizações estão ganhando US$ 6,50 para cada US$ 1,00 gasto com o influencer marketing.

Ou seja, o ROI (Retorno sobre o Investimento) tem sido bastante elevado nesse tipo de estratégia e gerado ótimos resultados para inúmeros negócios.

5. Ajuda na aquisição de clientes

Outro benefício de se investir em marketing de influência, é que essa estratégia ajuda na aquisição de leads e novos clientes.

Ainda de acordo com o levantamento feito pela Tomoson, o marketing de influenciadores foi classificado como o canal mais rápido de aquisição de clientes online para 22% dos entrevistados, superando inclusive a pesquisa orgânica (17%), o e-mail marketing (15%) e a pesquisa paga (14%).

Então, se você quer conseguir mais clientes, o influencer marketing precisa estar no seu radar.

6. Auxilia nas estratégias de conteúdo

Ao investir em ações e estratégias com influenciadores, além de potencializar o alcance e a divulgação da sua marca, os profissionais alimentam as pautas dos calendários editoriais das suas redes sociais, do seu blog e de outros canais.

Assim, você pode aproveitar esses materiais de modo a ter uma boa ajuda com suas estratégias de marketing de conteúdo.

7. Permite atingir o público certo

Influenciadores são pessoas que trabalham com públicos de nicho, por exemplo, saúde e esportes, moda e beleza, educação, tecnologia, humor etc.

Com isso, as ações que eles fazem ajudam a sua marca a conversar diretamente com essa audiência, de uma forma muito mais segmentada, direcionada e assertiva.

A audiência já está lá, ela já foi construída, então basta aproveitá-la em prol do seu negócio.

8. Permite explorar formatos diferentes

No universo online, existem inúmeras possibilidades e oportunidades.

Por conta disso, outro benefício do marketing de influência para a sua empresa é que as parcerias com os influenciadores podem ser feitas em diversos formatos, como publipost, guest post, lives em parceria com o influenciador, campanhas etc.

Como colocar o marketing de influência em prática?

Agora que você já sabe o que é marketing de influência e quais são os seus principais benefícios, chegou a hora de saber como utilizá-lo em prol do seu negócio.

Para isso, é essencial que você se atente ao seguinte um passo a passo:

1. Defina seus objetivos

Para começar, o que você deseja com o investimento em uma estratégia de influencers? Divulgar a sua marca? Aumentar o alcance? Lançar um produto? Captar leads? Conseguir inscrições para eventos?

A definição dos seus objetivos é o ponto de partida para colocar o marketing de influência em prática.

2. Conheça bem o seu público

Após estabelecer os seus objetivos, é hora de pensar na sua persona e no seu público-alvo, não só em relação às suas características, mas também no que diz respeito aos seus hábitos, tipos de conteúdos digitais que gostam e influencers que seguem, que acompanham.

Isso porque este aspecto está diretamente relacionado ao próximo passo.

3. Escolha os influenciadores certos

O terceiro passo para colocar em prática uma estratégia de influencers é analisar e escolher o influenciador certo.

Isso porque, para você ter resultados, é essencial escolher uma pessoa que converse com um público parecido com o da sua marca e que tenha valores similares aos da sua empresa.

Além disso, vale ressaltar que, para essa escolha, você não deve olhar apenas para o número de seguidores do influenciador, mas, principalmente, para o engajamento que ele tem.

Para isso, olhe o mídia kit do influenciador (é importante que ele tenha um, pois isso mostra profissionalismo), além dos números e as interações em seu perfil como comentários, likes, mensagens, compartilhamentos etc.

A escolha do influenciador é um aspecto fundamental, pois o sucesso da estratégia vai depender muito de como ele se relaciona com o público, como é a sua interação e alcance e qual o tamanho do engajamento que ele tem.

4. Faça o planejamento das ações com o influencer

Para que as suas ações e estratégias sejam orgânicas, naturais e tenham a “cara” tanto da marca quanto do influenciador, é muito importante que vocês planejem tudo juntos.

Dessa forma, com esse alinhamento de expectativas, será possível ter resultados mais sólidos e interessantes para o seu negócio.

Evite deixar tudo a cargo de apenas uma das partes. Trabalhem em conjunto.

5. Consolide a parceria

Ao se reunir e conversar com o influenciador, outro ponto importante é consolidar a parceria.

Então, estruture todos os termos da parceria, qual será a duração, quais os conteúdos serão trabalhados, quais serão os prazos, o escopo etc.

Deixe tudo bem aliado para evitar problemas, dores de cabeça e desapontamentos depois.

Quanto mais forte e bem conduzida for a parceria, mais chances terá de obter bons resultados, inclusive de forma duradoura, no longo prazo.

6. Não limite a criatividade do influencer

Para trabalhar as ações e estratégias com uma linguagem e uma abordagem similar a que o público já conhece e está acostumado, o influencer precisa ter uma certa liberdade, um certo espaço.

Portanto, nas tratativas com o profissional, procure não limitá-lo. É claro que você pode fazer suas observações e considerações, porém, não tente “moldar” tudo o que ele vai dizer ou fazer, caso contrário, ele pode perder a autenticidade.

7. Acompanhe os resultados

Nesse sétimo e último passo, é fundamental que, com base nos objetivos estabelecidos lá no início, você acompanhe as métricas e os indicadores de marketing das ações e estratégias.

Dessa forma, você poderá analisar se elas geraram os resultados esperados. Por exemplo, mais leads, mais vendas, tráfego para um site ou página específica, inscrições em eventos, menções à marca em redes sociais etc.

Veja se os números esperados de fato estão sendo alcançados e, se não estão, quais mudanças e otimizações podem ser feitas para reverter a situação.

Comece a trabalhar o marketing de influência em seu negócio!

A internet oferece diversas possibilidades de fazer uma parceria que seja eficaz e que permita que sua marca seja facilmente percebida por um público novo ou mesmo renove o fôlego com conteúdo transmitido por alguém da confiança dele.

Então, se você tem interesse em aplicar o marketing de influência no seu negócio, está na hora de procurar um influencer agora mesmo!

Apenas tome alguns cuidados, como não escolher um nome apenas pelo número de seguidores. 

Além disso, leve em consideração tanto o tipo de conteúdo que ele cria como o público com quem ele conversa. Afinal, não adianta fechar uma parceria com a blogueira do momento se o público-alvo dela é totalmente diferente do seu, né?

E para você não errar na hora dessa escolha, temos algumas dicas bem práticas para contratar um influencer. Aproveite e bons negócios!

Este post foi originalmente escrito em maio de 2020 e atualizado para conter informações mais completas e precisas.